Estagio Supervisionado II

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO

UNISA DIGITAL

DESCOBRINDO ADMINISTRAÇÃO EM VENDAS

Patrícia Camargo RA 2468182.

Parobé-RS

2012

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO

UNISA DIGITAL

DESCOBRINDO ADMINISTRAÇÃO EM VENDAS

Relatório Final apresentado por

Patrícia Camargo- RA 2468182

Módulo 10º, Curso de Administração

Como requisito para o

Estágio Curricular supervisionado I

Área de Concentração: Campus II

Líder de Estágio: Sandra Sequeira

DEPENDÊNCIA

Parobé-RS

2012

SUMÁRIO

1. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO........................................................... 4

1.1 ORGANOGRAMA.................................................................................................. 5

2. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES REALIZADAS...................................................6

3. CONCLUSÕES FINAIS...........................................................................................8

4. DECLARAÇÃO.................................................................................................................9

4

1. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO (apresentação da organização)

O estágio foi realizado na empresa Prezzi Corretora de Seguros e imóveis Ltda, sob CNPJ 05666118000177, situada na Rua João Mosmann, 389 sala B no centro da cidade de Parobé-RS, de cep 95630-000 e contatos podem ser feitos pelo telefone (51) 3543-7350 e o e-mail [e-mail].

Fundada em vinte de maio de dois mil e três, se firmou como sendo umas das melhores e mais conhecida em sua cidade na área em que atua.

Possui seis funcionários e atua nos ramos de corretagem de seguros de automóveis, residencial e vida; venda e locações de terrenos sendo casas residências e salas comerciais. Também investem em abertura de loteamentos residências.

Trabalham com várias corretoras de seguros como: HDI, Confiança e Bradesco Auto/RE. Financiam casas e terrenos pela Caixa Econômica Federal através do Programa Minha Casa, Minha Vida.

Pode-se definir a área de vendas como muito interessante, pois precisa tentar conhecer o cliente e suas necessidades em poucas perguntas para lhe oferecer o produto adequado e efetuar com sucesso a venda.

Seu objetivo geral é efetivar o maior número possível de negócios, deixando sempre o cliente satisfeito e o objetivo específico é formar uma carteira sólida de clientes.

Escolhi está área para realizar o estágio porque gosto de conhecer novas pessoas e me relacionar com elas. E, neste ramo um ponto fundamental é o bom relacionamento.

5

1.1. ORGANOGRAMA

6

2. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES REALIZADAS

Estou atendendo clientes e colaboradores tanto por telefone como pessoalmente e por e-mails. Então a maneira como estou me expressando e comunicando é fundamental para haver o entendimento do que estou ofertando, solicitando ou encaminhando. Estes conhecimentos eu trouxe da matéria comunicação e expressão e também