LABORATÓRIO DE GESTÃO: CRIAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Por: Arthur Vinicius • 30/11/2018 • Trabalho acadêmico • 4.865 Palavras (20 Páginas) • 625 Visualizações
UNIVERSIDADE POTIGUAR - UNP
Arthur Vinicius Ramos Feliciano
Wallace Araújo
PRÁTICA LABORÁTORIO DE GESTÃO
Natal - RN
2018
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 3
2. Apresentação da empresa 4
3. DIÁRIO DE PRÁTICAS 5
3.1 TESTE ÂNCORA 5
3.1.1 CONCEITO 5
3.1.2 Diário de práticas 7
3.2 DESIGN THINKING 8
3.2.1 DEFINIÇÃO 8
3.2.2 Diário de práticas 9
3.3 SCAMPER 11
3.3.1 DEFINIÇÃO 11
3.3.2 Diário de práticas 12
3.4 CANVAS 15
3.4.1 DEFINIÇÃO 15
3.4.2 Diário de prática 17
3.5 STARTUPS 17
3.6 Ambiente de inovação 18
4. CONCLUSÃO 19
5. AUTOAVALIAÇÃO 20
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 21
INTRODUÇÃO
A disciplina de laboratório de gestão: criação de novos negócios, com foco na resolução de problemas nas empresas, estarei trabalhando na empresa Mercadão Compre Bem, supermercado de varejo localizado na Zona Norte, no bairro Panatis. Para resolver o problema identificados no treinamento de funcionários, qualidade de atendimento, desperdício e organização
O trabalho tem como objetivo, aprimorar e aprender técnicas de resolução de problemas e aplica-las na empresa escolhida, assim gerando valor na empresa, a tornando mais competitiva. Contribuindo também para o desenvolvimento acadêmico do aluno, e ganho de experiência.
Apresentação da empresa
O Mercadão Compre Bem atua no setor de varejo de alimentos, na Zona Norte de Natal, no bairro Panatis. Foi fundada por Antônio Aristeu e Ana Berenice no ano de 1994, conta com 22 funcionários, sendo 17 homens e 05 mulheres, e funciona de segunda a sábado. É um supermercado de referência no bairro, e já tem uma história de 24 anos. Conta com um bom fluxo de clientes todos os dias. Um dos seus maiores diferenciais é a entrega grátis para toda zona norte de Natal e São Gonçalo do Amarante.
O cenário varejista em 2018 foi bastante desanimador, e ainda mais agravado por conta da crise no Brasil e no estado do Rio Grande do Norte, com o não pagamento dos salários dos funcionários públicos, o que impactou nas vendas de alguns supermercados de bairro, e no Mercadão Compre Bem uma parcela dos clientes são funcionários do estado.
Alguns problemas identificados na empresa, quando fizemos a pesquisa, foi na qualidade do atendimento, rapidez, comunicação com os clientes sobre ofertas e promoções, além do desperdício de sacolas e perda de produtos perecíveis.
DIÁRIO DE PRÁTICAS
TESTE ÂNCORA
CONCEITO
A teoria da âncora de carreira foi criada em 1970 pelo Dr. Edgar Schein, PhD em Psicologia social. As âncoras de carreira se baseavam na ideia de que nossas decisões e nossa percepção da realidade, moldam nosso padrão de comportamentos, sobretudo no ambiente empresarial.
A âncora de carreira tem como objetivo com que o profissional possa identificar seus objetivos e valores em relação a empresa e ao trabalho que ele busca. Cada pessoa segue suas próprias motivações de acordo com suas características e filosofia de vida, além da sua experiência.
O profissional responderia 40 questões sobre visões que ele tinha para empresa, após isso, ele seria identificado em um dos oito pilares de comportamento, visão e valores que as pessoas têm e buscam em seu trabalho e em sua vida profissional. Os oito pilares são
Competência técnica: Os profissionais com essa característica predominante, valorizam experiências e situações que desafiem sua capacidade técnica. Ele se sente realizado quando pode utilizar de suas habilidades no trabalho. São ótimas pessoas para colocar como líderes em trabalhos técnicos. Esses profissionais também buscam recompensas que possam buscar desenvolvimento educacional e das suas habilidades.
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