Micro e Pequenas Empresas

                                                     

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     UNIVERSIDADE ANHANGUERA

                         CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

                                POLO DE SANTA MARIA- RS

                                         ADMINISTRAÇÃO

                ADMINISTRAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

SUELEN LOPES DA SILVA                                                 RA: 2921618486

    TUTOR DE ENSINO À DISTÂNCIA

       ANIZIO DA SILVA JUNIOR

                  SANTA MARIA- RS

                         MAIO/2019

PASSO 1 Considerando o texto acima, faça um breve diagnóstico da empresa do Wagner. Considere tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo para essa análise. Depois, complete a matriz SWOT abaixo que possa nortear a realização do planejamento estratégico. Diagnóstico Forças Fraquezas Oportunidades Desafios Agora, escolha um ponto do diagnóstico feito e aplique a ferramenta PDCA (planejar, fazer, checar e agir), elaborando um miniplano de ação que possibilite a resolução desse ponto.

FORÇAS:

• Wagner é uma pessoas estudiosa;
• Não tem preguiça de estudar para alcançar bons resultados.

 FRAQUEZAS:

• Falta de um bom controle de:  gestão, planejamento de custos e marketing.
• Funcionários não estão atendendo a expectativa de comportamento organizacional;
• Falsa expectativa de abrir o negócio e sair com um faturamento das empresas que já estão maduras no mercado.

OPORTUNIDADES:

• Município conhecido internacionalmente pela estrutura de festas e eventos;
• Faturamento do setor em 2018 R$200 bilhões, 5% do PIB.
• Seu amigo Danilo deu um roteiro simplificado para que Wagner pudesse começar o ano mais organizado e com ideias mais claras.

DESAFIOS:

• Lidar com o setor de vendas desorganizados, clientes e fornecedores que estão acostumados a contratos “de boca”, dessa maneira, acabam não cumprindo o contrato e não se responsabilizando por estragos nos equipamentos.

Agora, escolha um ponto do diagnóstico feito e aplique a ferramenta PDCA (planejar, fazer, checar e agir), elaborando um miniplano de ação que possibilite a resolução desse ponto.

O ponto do diagnóstico será a Fraqueza.

PLANEJAR

        Para ter sucesso na empresa é muito importante ter uma boa organização, então desta maneira, é preciso fazer um planejamento detalhado na área da gestão, no planejamento de custos e marketing.

        Trabalhar com os funcionários comportamento organizacional, de modo que eles possam aperfeiçoar e aumentar a produtividade.

        As vezes mudar a mentalidade ajuda muito na perspectiva do negócio, Wagner achava que ao colocar a empresa já sairia tendo o mesmo sucesso e rentabilidade que um negócio mais maduro já tem.

FAZER

• Criar planilhas que sejam práticas e eficientes
• Contratar uma empresa de divulgação para cuidar do marketing da empresa
• Fazer na empresa reuniões com os funcionários semanalmente para que possa haver entre empresa e funcionário uma proximidade e desta maneira trabalhar o comportamento organizacional com os colaboradores.

CHECAR

        Verificar:

• Se as planilhas estão de fato funcionando, se estão conseguindo mostrar todos os pontos que precisam ser melhorados para Wagner
• Observar se está trazendo retorno a estratégia de marketing feita pela empresa prestadora.
• Verificar se as reuniões estão realmente sendo eficaz para os funcionários trabalharem melhor e estarem mais motivados.

AGIR

• Trabalhar todos os dias nas planilhas
• Trabalhar e ajudar os funcionários a se desenvolverem junto a empresa
• Focar na divulgação do trabalho

 PASSO 2 O produto você já tem! Agora, com base nos resultados da pesquisa de mercado realizada, sugira estratégias de preço (será que Wagner tem que alterar a estratégia de marketing de sua empresa?), praça (localização, canais de venda) e promoção de vendas (divulgação, segmentação) para o negócio do Wagner. 8

PREÇO: A pesquisa de mercado é importante para sabermos como nossos concorrentes estão, como eles vendem o produto ou serviço e qual o valor que estão cobrando pelo mesmo. É vital para o negócio que não estejamos nem tão a cima e nem tão a baixo dos preços pedidos pelos concorrentes. Com base na pesquisa de mercado e visando estar dentro do preço adequado, sugiro que Wagner tenha o preço de R$23,00 á R$46,00 por hora para som ambiente.

PRAÇA: Neste caso de locação de equipamentos, uma loja de rua com um depósito em anexo seria mais apropriado. É preciso ter praticidade ao guardar e retirar os equipamentos de um deposito, desta maneira a loja de rua cumpriria seu papel. Outro fator importante é a visibilidade, colocar a loja em uma rua de fácil acesso e com grande fluxo ajudara o negócio a alavancar.

PROPAGANDA: Entender qual é o público que mais usa equipamentos para festas é primordial, pois é através de uma forte propaganda focada nesse público alvo que o resultado virá. Segundo as pesquisas existem 4 grandes públicos que mais usam o serviço de equipamentos eletrônicos na cidade, são eles: festa de casamento, show, festa eletrônica e festa de aniversário. Com base nisso, usar estratégia de marketing que tenha bom alcance, como: impulsionar publicações referente a empresa no facebook e instagram , cartazes em alguns pontos da cidade, divulgação em jornais locais, essas são algumas das estratégias de marketing para promover a empresa que consequentemente terá bons resultados.