Modelo de Quadro de Regras de Empresas

QUADRO DE REGRAS (REGULAMENTO INTERNO)
“Regras para uma vida regrada.”

CONSTRUART

• REGRAS SETOR COMERCIAL:

1. Não serão abertos novos cadastros de clientes. Exceto, com a autorização da Diretoria;

2. É de extrema responsabilidade do vendedor, zelar pela sua carteira de clientes. (Visitas em obras, pós-vendas, entregas de mercadorias, recebimentos e pagamentos);

3. É de responsabilidade dos vendedores, concluir as vendas com prazos e formas de pagamentos definidos junto ao cliente;

4. Devolução de mercadorias: só será permitida com o preço da venda já feita, e com a verificação do estado do produto na loja. Com exceção, de materiais brutos; e será cobrado uma taxa de 10% do valor do produto devolvido, se a retirada for feita pela loja.

5. Esforçar-se para atingir as metas de venda. Tendo-a como um norte e ser atingido e superado;

6. Realizar VENDAS COMBOS (produtos que se completam), para evitar tempo e dinheiro dos clientes;

7 – Nunca deixar que o cliente vá embora sem ter um problema solucionado.

• REGRAS SETOR LOGISTICA:

1. É de dever dos responsáveis pela entrega, organizar as rotas viabilizando o melhor carregamento da carga, a redução do tempo e custo para a empresa;

2. É de responsabilidade do entregador, colher a assinatura e conferir a mercadoria com o cliente no ato da entrega;

3. É de responsabilidade dos entregadores, evitarem a quebra e estrago das mercadorias durante as entregas, e no manuseio dos produtos dentro da empresa.

4. Ao danificar um produto, se acaso não aparecer o responsável pelo dano, o valor será descontado de todos os colaboradores do setor;

5. Programar as entregas, antes da liberação dos caminhões para viagem;

6. Cada colaborador é responsável pelo uso e controle da manutenção do seu veículo.

• REGRAS SETOR RECURSOS HUMANOS:

1. O horário de trabalho estabelecido deve ser cumprido rigorosamente por todos os colaboradores da empresa;

2. Será descontado de todos os colaboradores o INSS;

3. Toda compra realizada pelos colaboradores, será descontado mensalmente de acordo com o combinado no ato da venda;

4. A escala de férias dos colaboradores será elaborada pela Diretoria da empresa, sendo respeitada por todos os colaboradores;

5. Os vales serão realizados todo dia 20 de cada mês, sendo o valor máximo referente a 40% do salário, com aviso no 1° dia útil de cada mês;

6. Faltas sem justificativas serão descontadas dos colaboradores. E, as que se fazem necessárias, avisarem no período mínimo de 48 horas antecedentes;

7. É obrigatório o uso de uniforme no local e horário de trabalho;

8. Evitar resolver problemas particulares e dispersos, em horário de trabalho;

• REGRAS SETOR COMPRAS / ESTOQUE:

1. Toda compra de mercadorias será realizada apenas pelo setor de compras.

 

2. Toda saída de produto em vendas deverá ser baixada no sistema, a fim de manter o estoque de produtos sempre atualizado.

3. Toda mercadoria recebida, deverá ser conferida pelo responsável do departamento de compras, e é necessária a assinatura e data de recebimento pelo receptor da mesma.

4. Manter atualizada, a lista de necessidade de compras.

5. Estipular junto aos fornecedores, a melhor forma de pagamento da mercadoria, conforme a necessidade da empresa.

• REGRAS SETOR ADMINISTRATIVO:

1. Realizar os lançamentos de custos e despesas, conforme as categorias pré-definidas, para fechamento mensal do relatório.

2. Emitir relatório de fechamento do mês.

3. Emitir Nota Fiscal / Boletos para clientes conforme combinado com o mesmo, e a necessidade de emissão.

4. Fechar todos os relatórios de movimentos da empresa até o dia 06 de cada mês, e encaminhá-lo a contabilidade.