Motivação na Administração

Psicologia organizacional: Motivação

Hugo Bermudes

Jaene Karine de Souza Conerado

Jeane Soares

Roberta Mayara Sanga

Taila Carina da Silva*

 
A psicologia organizacional estuda todos os fenômenos presentes nas organizações, e está fortemente inserido em cada uma delas, tanto para o bem estar de cada colaborador, quanto para o maior e melhor desenvolvimento das organizações. Podemos dizer então, que todo desenvolvimento organizacional de uma empresa, deveria estar diretamente ligado às expectativas e satisfação do individuo que nela trabalha. Desta forma uma empresa focada nas necessidades de seus funcionários gera um clima agradável e de satisfação, consegue comprometimento, desempenho e eficácia no trabalho esperado.
Alguns fatores são observados e caracterizados como motivador, podemos citar o salário, os benefícios, as condições de trabalho, boa relação com o superior e a realização profissional. Como estes fatores se complementam, o indivíduo sente-se mais seguro e estimulado, tornando agradável e produtiva suas tarefas, alcançando com mais objetividade suas metas. A função da administração não é a motivação em si de seus colaboradores, mas sim induzir comportamentos positivos por parte deles.

Existem seis principais teorias sobre motivação, mas apesar das teorias, sabemos o quão complexo é propor e manter um individuo motivado. É um processo continuo, renovado constantemente e que exige desempenho e boa vontade do emissor quanto do receptor. Motivar alguém é mais do que elogiar o individuo, é fazê-lo reconhecer seus talentos.

Palavra chave: Administração; Psicologia; Motivação.

Introdução

Motivação é um impulso, um sentimento que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos, e é um termo oriundo do latim. Motivação é o que faz com que os indivíduos deem o melhor de si, façam o possível para conquistar o que almejam.

A motivação é um aspecto intrínseco ás pessoas, pois ninguém pode motivar ninguém. A mesma passa a ser entendida como fenômeno comportamental único e natural e vem da importância que cada um dá ao seu trabalho, do significado que é atribuído a cada atividade desse trabalho e que cada pessoa busca o seu próprio referencial de autoestima e auto-identidade. (BERGAMINI, 1997, p.54).

O dicionário Aurélio define motivação como um conjunto de fatores, os quais agem entre si e definem a conduta do individuo.

Motivação no âmbito organizacional é um tema muito abrangente, de grande importância no cenário atual, um tema de fácil compreensão e grande contribuidor para o desenvolvimento das empresas.

Considerando as varias teorias existentes, buscaremos explicar da forma mais simplificada e clara, tudo sobre o grande campo da motivação, explicaremos a sua importância, e o quão benéfica ela é para o desenvolvimento e produtividade das empresas.

1.0 Teorias motivacionais

Segundo Birch Verof, motivação é uma busca de explicações para alguns dos mais intricados mistérios da existência humana – suas próprias ações. Considere-se praticamente qualquer ação humana isolada e pergunta-se quais os seus determinantes. “A motivação no homem envolve um processamento cuja origem e processamento se fazem dentro da própria vida psíquica. Constitui um fenômeno essencialmente psicológico” (BERGAMINI, 1998, p.83).

 Todo ser humano e portador de necessidades e sente a vontade de supri-las, são essas necessidades individuais de cada um que gera a motivação, que certamente é diferente para cada indivíduos, porem existem alguns aspectos em comum entre todos. Dentre todas as teorias motivacionais, podemos citar como  principais , a teoria de Maslow,  dos fatores higiênicos,  das relações humanas, cognitiva e  teoria X e Y.

 1.1 -Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow:

Na teoria de Malow, Entende-se que a motivação é o resultado dos estímulos que agem com força sobre os indivíduos, levando-os a ação. Para que haja ação ou reação é preciso que um estímulo seja implementado, seja decorrente de coisa externa ou proveniente do próprio organismo. Esta teoria nos dá idéia de um ciclo, o Ciclo Motivacional. É conhecida como uma das mais importantes teorias de motivação, ele afirma que as necessidades dos seres humanos obedece a uma hierarquia, ou seja, a cada necessidade suprida surge outra e assim sucessivamente, as necessidades são divididas em básicas ou fisiológica, de segurança,  Sociais ou de associação, de Status ou Auto estima e de Auto - Realização. Maslow, em uma pirâmide de cinco partes, consegue ilustrar o tamanho da importância que se da para cada necessidade, conforme os níveis vão sendo ultrapassados.

Segundo Maslow, essas necessidades são sequencias, por exemplo, não se pode suprir uma necessidade social antes de suprir as fisiológicas e as de segurança, elas seguem uma sequencia determinada, de acordo com a imagem a seguir:

                   

  Figura 1- A Figura Pirâmide das Necessidades Humanas BásicasFonte: MASLOW, 2000, p.10

De acordo com Maslow, as necessidades básicas constituem a sobrevivência do indivíduo, são as necessidades de maior importância e que são supridas mais facilmente essas necessidades são satisfeitas mediante comida, bebidas, sonho, refúgio, ar fresco, uma temperatura apropriada.

As necessidades de Segurança surgem quando as fisiológicas são supridas, constituem a busca de proteção contra a ameaça ou privação, a fuga e o perigo. Essa segurança não se restringe apenas ao sentido físico, abrange também o psicológico da certeza de manutenção do emprego, para poder ter dinheiro para a manutenção da vida.

As necessidades sociais incluem a necessidade de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor, são as trocas afetivas de poder querer e sentir-se querido no local de trabalho.

As necessidades de Auto – Estima, assim que as necessidades anteriores sejam supridas, surge a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestígio e consideração, além de desejo de força e de adequação, de confiança perante o mundo, independência e autonomia.

As necessidades de autorrealização são as mais elevadas, de cada pessoa, É a necessidade instintiva de um ser humano de fazer o máximo que pode dar de si, suas habilidades únicas. É uma necessidade continua.

1. - Teoria dos Fatores Higiênicos e Motivacionais de Herzberg:

A teoria dos dois fatores, foi desenvolvida por Herzberg, afirmava que “a motivação dos indivíduos depende destes dois fatores que tem ligações estritas”.Chiavenato (2004, p. 239)O autor desta teoria Frederick Herzberg, umpsicólogo, consultor e professor universitário americano, tinha como base em sua teoria, que as devem estar aptas para proporcionar meios que contribuam para o trabalho de qualidade organização. Exemplificando temos alguns fatores de influência: condições de trabalho e , políticas da organização e administração, benefícios, salários, segurança no cargo, entre outros.Herzbergdepois que esses fatores são satisfeitos, não adianta tentar aumentar um deles para conseguir maior motivação dos profissionais, essa química de estar motivado para alcance de não vai mais fluir. expressão higiene serve exatamente para identificar o seu caráter preventivo e mostrar que destinam simplesmente a evitar fontes de insatisfação.