Negociação AV 1 e 2
Por: Everton Braga • 19/5/2016 • Trabalho acadêmico • 1.051 Palavras (5 Páginas) • 610 Visualizações
Negociação – Av 1
1) Em uma negociação estratégica, para que se possa maximizar a chance de sucesso, é necessário elencar uma série de passos para se formar um processo de análise do planejamento das negociações. Assim, é correto afirmar que:
I - Resultados desejados.
II - Impactos esperados no relacionamento.
III - Objetivos emocionais e simbólicos.
IV - Impactos inesperados no relacionamento.
Estão CORRETAS:
Alternativas:
- a)
As afirmativas I, III e IV apenas.
- b)
As afirmativas I e II apenas.
- c)
As afirmativas II e III apenas.
- d)
As afirmativas I, II e III apenas.
Resposta: D
2) De acordo com Acuff apud Martinelli (2009), a negociação pode ser dividida em vários estágios. A inda segundo eles, a habilidade de negociar bem passa a ser uma exigência no mundo corporativo, que aumenta na medida em que os cargos sobem na estrutura organizacional das empresas. Assim, o diretor precisa ser mais hábil na negociação do que o gerente que, por sua vez, deve ser melhor que o supervisor. Como estudado, uma negociação pode ser divida em vários estágios, cada um com suas próprias características e finalidades. A fase de orientação e busca dos fatos caracteriza-se por ser:
Alternativas:
- a)
O estágio onde devem ser revistas as estratégias, que deve ser feito continuamente.
- b)
O estágio onde se constitui o estabelecimento da fase para a próxima negociação a ser realizada.
- c)
O estágio mais crítico de uma negociação, a qual geralmente não é dada a devida atenção.
- d)
O estágio menos crítico de uma negociação, a qual geralmente é dada a devida atenção.
Resposta: C
3) O desejo e a ânsia de vencer a qualquer custo podem ser muito prejudiciais. Neste caso ao se planejar uma negociação, alguns aspectos são importantes, devem ser seguidos e muito bem observados pelo negociador para que este possa aumentar sua chance de sucesso. Nesse sentido, dentre estes aspectos a serem seguidos, é correto:
Alternativas:
- a)
Buscar encontrar o menor número possível de alternativas de solução.
- b)
Focalizar nos interesses a serem alcançados e não nas posições pessoais.
- c)
Encontrar os critérios subjetivos para a solução dos problemas.
- d)
Concentrar-se nos objetivos a serem alcançados e nas posições pessoais.
Resposta: B
4) Quando falamos em MAANA devemos ter em mente, além do objetivo ideal que se quer atingir numa negociação, que pode até não ser possível, devemos estabelecer a linha mínima que se possa chegar, a qual abaixo dela não se fica satisfeito. Conforme Martinelli (1997), a MAANA é fundamental para uma negociação estratégica pois:
I - Ajuda a definir e decidir um objetivo real, pensando realisticamente.
II - Determina o nível da posição de retirada do negociador.
III - Proporciona segurança psicológica durante a negociação, assim como soluções de segurança.
Dentre as afirmações acima, estão CORRETAS:
Alternativas:
- a)
As afirmativas I e III apenas.
- b)
As afirmativas I e II apenas.
- c)
As afirmativas I, II e III.
- d)
As afirmativas II e III apenas.
Resposta: C
5) Todas as negociações tem que haver flexibilidade. De acordo com Matos (1985), existe uma condição básica para que haja uma negociação, sem a qual não seria possível chegar a um acordo e nem tão pouco sentar-se em a mesa para negociar. Todas as negociações tem que haver flexibilidade. Para isso é imprescindível:
Alternativas:
- a)
Conversação.
- b)
Afinidade.
- c)
Informação.
- d)
Tradição.
Resposta: A
Negociação – Av 2
1) Para que se possa definir qual seria o comportamento efetivo dentro de uma negociação é importante ter o conhecimento dos estilos de negociação. Quando temos negociadores controlados, pacientes, com alta capacidade crítica e costumam se apropriar de detalhes para aumentar seu conhecimento e especialização no assunto tomando decisões após estarem completamente seguros, estamos falando de qual estilo definido por Junqueira (1994) apud SANCHES, 2010?
Alternativas:
- a)
Controlador.
- b)
Catalisador.
- c)
Analítico.
- d)
Apoiador.
Resposta: C
2) Apesar de estudos identificarem vários estilos de negociação, precisamos ter muito cuidado antes de enquadrar uma pessoa dentro de determinado estilo, pois a nossa percepção pode sofrer interferências Na classificação de Marcondes (1993) são identificados quatro tipos de negociadores, onde além de ser percebido o ambiente, deve-se também ter ação sobre ele. Para a construção dos seus modelos de estilos,
Marcondes usou a análise quais tipos de comportamento?
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