O Diagnostico Empresarial

Danielle Bartniak

Mariana Cardoso

Professora- Dulce Delavy

RESUMO

O diagnóstico empresarial representa uma ferramenta de apoio à tomada de decisões. Neste estudo

a ênfase é apresentar um roteiro para avaliação da situação financeira da empresa, utilizando o

modelo: a análise tradicional através do questionário empresarial. Para tanto, a metodologia de

estudo e caso foi aplicada para a análise e entendimento maior do que se passa através da

administração da empresa, como decidem seu dia a dia a fim de manter a loja com um bom

funcionamento, gerando um ótimo lucro. A empresa que foi avaliada é a Cana Cayan Beach, uma

loja na praia de Canasvieiras voltada para o público de camping, caça, pesca e praia

Palavras-chave: Diagnostico empresarial, análise, planejamento estratégico, ambiente externo e

interno.

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho trata de um diagnóstico empresarial da empresa Cana Cayan Beach.

Localizada na Avenida da Nações 460, Canasvieiras, na cidade de Florianópolis/SC. Atualmente

consta com 02 funcionários, gerando até 10 empregos na temporada de verão.

A empresa vende artigos de pesca, praia e camping, com grande variedade de produtos.

Alguns dos produtos oferecidos são: vara de pesca, molinetes, barracas, mochilas, cadeiras de

praias, guarda sol, caixas térmicas entre outros.

O objetivo é identificar a real situação da empresa, os dados apresentados a seguir

foram obtidos através da aplicação do questionário, apresentando as informações da forma como

foram colocadas pelo responsável da empresa. Os principais focos são os ambientes interno e

externo, finanças e inovação.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

A partir do embasamento teórico, as condições de análise e conhecimento do assunto

tornam-se mais nítidos e os objetivos em questão poderão de forma correta ser alcançado.

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL CANA CAYAN

BEACH

2

O Diagnóstico empresarial é uma fase anterior ao planejamento e tem como objetivo

mapear a situação da empresa quanto aos diversos aspectos organizacionais.

Conforme Certo (2003, p. 5), que “planejar envolve a escolha de tarefas que

devem ser desempenhadas a fim de atingir os objetivos da empresa".

A abordagem sistêmica é o fator primordial para uma adequada avaliação da real

situação da empresa. São analisadas todas as áreas da instituição com a finalidade de descobrir os

pontos fracos e fortes que elas apresentam e definir quais as questões mais relevantes que precisam

ser resolvidas.

O diagnóstico é um verdadeiro check-up, uma visão global que indica insuficiências,

que permite analisar as instabilidades e avaliar os desequilíbrios. Deste modo, é um instrumento

insubstituível para colocar em relevo toda desarmonia entre as estruturas da empresa ou entre a

empresa e a realidade socioeconômica na qual sua ação se desenvolve.

Para a realização do diagnóstico existem diversos “exames” que devem ser solicitados,

entretanto não existe um único diagnóstico. Cada um deles resulta de um conjunto de variáveis, da

profundidade com que cada uma foi estudada, do momento histórico em que se faz o estudo e da

experiência de quem o executa.

Para realização do diagnóstico é preciso definir o objetivo da pesquisa, para que dessa

forma possa obter informações adequadas para solução do problema.

Para cada perspectiva, devemos utilizar as ferramentas mais adequadas, aquelas que

poderão fornecer melhores informações. Como exemplo temos:

 Diagnóstico Geral: Avaliação geral das estratégias da organização.

 Diagnóstico Financeiro: Avaliação financeira através de balanço contábil.

 Diagnóstico da Produção / Fábrica: Avaliação do processo produtivo.

 Diagnóstico de Vendas / Marketing: Avaliação do processo mercadológico.

 Diagnóstico de Sistemas / Informática: Avaliação de como é gerada e

guardada e analisada as informações da empresa.

 Diagnóstico dos Recursos Humanos: Avaliação do clima organizacional.

Esses diagnósticos têm como objetivo responder algumas perguntas básicas com relação a cada

dimensão pesquisada.

 Estratégia: como está o planejamento de curto e longo prazo da empresa.

 Estruturas organizacionais como estão organizados os principais processos e

áreas de negócio.

3

 Tecnologia da informação, a tecnologia da informação está facilitando as

operações.

 Processos, como estão organizados os principais processos e áreas de

negócio.

 Recursos humanos, como estão agrupados e liderados