OS DESAFIOS NA GESTÃO DE PESSOAS NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS

2º Período de Administração

Brás Manoel Tavares Júnior

Cecília Cristina Andrade

Danielle Borges Sousa

Fagner Ramon de Castro

Maria Fernanda Ribeiro Silva

Nacélia Luiza Alves Facundes

DESAFIOS NA GESTÃO DE PESSOAS NAS MICRO E PEQUENAS

EMPRESAS:

um estudo no setor de vestuário em Lagoa da Prata-MG.

Arcos

2014

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Brás Manoel Tavares Júnior

Cecília Cristina Andrade

Danielle Borges Sousa

Fagner Ramon de Castro

Maria Fernanda Ribeiro Silva

Nacélia Luiza Alves Facundes

DESAFIOS NA GESTÃO DE PESSOAS NAS MICRO E PEQUENAS

EMPRESAS:

um estudo no setor de vestuário em Lagoa da Prata-MG.

Trabalho interdisciplinar apresentado ao 2º

período do Curso de Administração da

Pontifícia Universidade Católica de Minas

Gerais. Sob orientação dos professores.

Orientadora: Professora Késia Aparecida

Teixeira Silva

Arcos

2014

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RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo analisar o setor de vestuário e como os

gestores das microempresas aplicam métodos de gestão de pessoas dentro

das organizações, com o intuito de encontrar as principais dificuldades na

gestão destas empresas. A pesquisa foi realizada em campo através da

aplicação de um questionário e se buscou analisar as práticas adotadas pelos

gestores na área de recursos humanos da empresa. A metodologia utilizada foi

de abordagem quantitativa e pesquisa descritiva. Foram aplicados 20

questionários junto aos gestores, onde verificou-se que poucos gestores

utilizam-se de fontes externas para o processo de recrutamento e no que diz

respeito a seleção, um amplo número adota a entrevista como forma de

conhecer seu funcionário. Na área de treinamento a prevalência dos gestores é

de treinar seus funcionários no dia-a-dia para a realização de atividades e

tarefas. Pode-se concluir que os gestores em sua maioria, valorizam de forma

bastante satisfatória os seus funcionários e este é um dos principais aspectos

abordados neste estudo. Porém, muitos são os desafios que estes gestores

enfrentam no que se refere aos seus funcionários. Além das dificuldades citadas

acima, questões como a falta de pessoas com seriedade, compromissadas com

o emprego e com qualificação profissional necessária ainda são encontradas no

dia-a-dia destes gestores.

Palavras-chave: Gestão. Microempresas. Recursos Humanos.

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ABSTRACT

This study aims to analyze the apparel industry and how managers apply

methods of micro management of people within organizations in order to find the

main difficulties in the management of these companies. The research was

performed in the field by applying a questionnaire and sought to examine the

practices adopted by managers in human resources company. The methodology

used was descriptive and quantitative approach. 20 questionnaires were applied

to the managers, where it was found that few managers make use of external

sources for the recruitment process and with regard to selection, a large number

adopts the interview as a way to meet your employee. In the area of training the

prevalence of managers is to train their employees on a day-to-day to perform

activities and tasks. It can be concluded that managers mostly value quite well

their employees and this is one of the main issues addressed in this study.

However, many are the challenges that these managers face with regard to their

employees. In addition to the difficulties mentioned above, issues such as lack of

people with serious, committed to the employment and professional

qualifications required are still found in the day-to-day managers of these.

Keywords: Management. Microenterprises. Human Resources.

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AGRADECIMENTOS

Nós agradecemos em primeiro lugar a Deus por ter nos dado força e perseverança

para realizar este trabalho. A todos do nosso grupo pela união e cumplicidade nós

momentos difíceis e alegres, aos professores e orientadores que nós ajudou

transmitindo seus conhecimentos e ajudas. Em fim, a todos diretamente e indiretamente

contribuiu para a realização deste trabalho.

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