Organização Sistemas e Métodos

Sistemas e Métodos em OSM

Atividade 02

A empresa escolhida foi o Magazine Luiza, que é uma grande rede de varejo brasileira que opera tanto em lojas físicas quanto online. Como uma empresa de varejo, ela possui um sistema de gerenciamento que lida com uma variedade de atividades comerciais.

1. Sistema de Gerenciamento de Vendas e Estoque do Magazine Luiza

• Dados de Entrada:

1. Pedidos de Clientes;
2. Informações de Cliente,
3. Dados de Estoque;
4. Dados de Fornecedores.

• Processamento:

1. Processamento de Pedidos;
2. Gestão de Estoque;
3. Gestão de Fornecedores;
4. Processamento de Pagamento.

• Dados de Saída:

1. Confirmação de Pedido;
2. Nota Fiscal;
3. Atualização de Estoque;
4. Relatórios de Vendas e Estoque;
5. Informações Contábeis;
6. Feedback do Cliente.

2)Métodos do Magazine Luiza para melhorar o funcionamento da empresa

O Magazine Luiza, provavelmente utiliza uma variedade de métodos e práticas de gestão administrativa para operar eficientemente.

Um método que foi aplicado no Magazine Luiza foi o e-commerce e multicanais, que desempenhou  um papel fundamental na empresa,principalmente no período da pandemia do coronavírus. O Magazine Luiza investiu na expansão de suas operações online, permitindo que os clientes façam compras e tenham uma experiência de compra conveniente e personalizada pela internet. Isso inclui opções de entrega flexíveis e sistemas de rastreamento de pedidos.

Outro método aplicado na empresa foi relacionado à responsabilidade social corporativa e práticas sustentáveis.

3)Necessidade de aprimoramento do Magazine Luiza

Um possível problema ou necessidade de aprimoramento para o Magazine Luiza pode ser relacionado à gestão de estoque.

• Identificação do Problema: A empresa identifica os principais desafios em relação à gestão de estoque, como a falta de previsibilidade de demanda, excesso de estoque, falta de rastreamento preciso.
• Análise de Dados: Coleta e análise de dados históricos de vendas, níveis de estoque e padrões de compra.
• Elaboração de sugestões: Estabelecimento de metas claras, como reduzir os custos de armazenamento em X%, melhorar o nível de serviço ao cliente
• Treinamento: Realização de treinamentos para a equipe sobre as novas práticas e sistemas.
• Implantação: Introdução de sistemas de software para melhorar o rastreamento de estoque, previsão de demanda, e comunicação com fornecedores.
• Acompanhamento: Monitoramento regular do desempenho da gestão de estoque por meio de relatórios e análises.