Organizações e metodos

                                   Organização e Métodos

Atividade aula 15 de outubro de 2015.

Módulo 4 (Projeto de Organização): “Agencia de Publicidade Paragon”

Professor: Ronie

Aluna: Eliane Aparecida Martins Barroso

1)O Controle dos executivos de Contas sobre os contatos entre o pessoal da agência e do cliente melhorado?

R: O controle dos Executivos de Contas se fortaleceu, pois cada um pode organizar e direcionar o melhor produto para os clientes A, B e C, fazendo um trabalho independente com produtos e serviços para cada mercado, cada departamento tem menos colaboradores facilitando o controle de informações entre a empresa e o cliente, e os supervisores de cada departamento reportarão todas as informações ao seu executivo de contas responsável e os executivos controlam todas as informações, e isso gera mais satisfação ao cliente final.

2)Como a reorganização afetará a satisfação no emprego dos “artesãos”?

R: Ficarão satisfeito quanto a reorganização, pois agora o departamento estava organizado , e não tinham mais a pressão direta de vários executivos que muitas vezes acabava atrapalhando no processo.E cada artesão terá que se especializar e trabalhar para um cliente, claro esse teria que sempre passar o seu trabalho para aprovação do seu supervisor e esse contatava o cliente para a aprovação final .O único problema encontrado por eles foi que ao se separarem , dificultaria a troca de informações e idéias .

3)Como a reorganização afetará o desempenho da Agência com relação aos clientes?

R: Após a nova estrutura, cada Executivo trabalhará para um produto/cliente especifico, ou seja, os clientes ao se reportarem a agência serão fáceis identificar quem pode solucionar e atender as suas necessidades.

Será mais fácil medir o desempenho de cada Grupo, e identificar as possíveis falhas também, pois cada um trabalhará como uma mini agencia, ou seja, redução no grupo, a gestão se torna mais competente, e a atenção será voltada aos produtos, lucros, custos e resultados, permitindo agilidade, inovação e garantindo a satisfação do cliente.