Perguntas e respostas sobre a teoria comportamental

PERGUNTAS E RESPOSTAS

1. O que diz a teoria comportamental?

Esta teoria diz que os indivíduos são participativos, agem com racionalidade e defendem sua participação e apostam nas suas alternativas e soluções.  A autoridade é dita como uma relação entre os chefes e os empregados.

1. Explique as Teorias X e Y.

A Teoria X diz trabalho é algo desagradável para a maioria das pessoas. Sempre precisam de ordens superiores para que o trabalho renda.                

A Teoria Y diz que o trabalho é tão natural como o lazer e o descanso. Os trabalhadores são vistos como pessoas competentes, possuem influência e participam na tomada de decisões e negociações do seu trabalho.

1. Quais são as duas necessidades humanas? E o que compõe cada uma delas.

Básicas e sociais. As básicas são a alimentação, saúde e moradia. As sociais envolvem salário, status e ambições pessoais.                                                                

1. Cite alguns exemplos de motivação dentro de uma empresa.

Demonstrar entusiasmo com o trabalho; encorajar a equipe; ajudar quando necessário; valorizar o comprometimento com resultados; promover o diálogo; mostrar seus valores; e comunicar-se com clareza.

1. Desenvolva uma pirâmide, que contenha as 5 necessidades de acordo com Maslow.

1. Explique as cinco teorias desenvolvidas na pirâmide.

1. Fisiológicas: nível mais baixo da pirâmide. São as necessidades como alimentação, repouso, moradia etc.
2. Segurança: é o segundo nível e surge quando o primeiro está satisfeito. É a busca pela proteção contra a ameaça e fuga ao perigo. São importantes em relação a uma empresa, pois é preciso sentir-se seguro no ambiente de trabalho.
3. Sociais: surge quando os dois primeiros estão satisfeitos. São elas: afeto, participação, aceitação por parte do grupo, amizade etc. Devem ocorrer para que haja reflexos positivos no ambiente de trabalho.
4. Autoestima: envolve a autoconfiança, aprovação social, respeito, status etc. São o modo como o indivíduo vê e se avalia. Se não estiver satisfeito, pode interferir no rendimento do trabalho.
5. Realização do potencial: estão no topo da hierarquia e estão ligadas ao autodesenvolvimento pessoal e profissional.        

1. Explique os fatores internos e externos de acordo com Herzber.

Fatores internos, como responsabilidades, reconhecimento e realização estão relacionados com a satisfação no trabalho. As pessoas possuem controle sobre eles.                                        

Fatores externos, como condições de trabalho, benefícios, salários e ambiente físico, estão relacionados com a insatisfação, quando forem inexistentes ou inadequados.  As pessoas não têm controle sobre eles.

1. Crie uma tabela que compare as teorias de Maslow e as de Herzberg e as de McGregor e de Herzberg

HERZBERG	MASLOW
Fatores Externos Fatores Internos	Necessidades fisiológicas, de segurança e sociais Necessidades de autoestima e de autorrealização
HERZBERG	MCGREGOR
Fatores Externos Fatores Internos	Teoria X Teoria Y

1. Quais as três necessidades de motivação segundo McClelland?

Realização: a própria pessoa tem de obter sucesso em determinadas tarefas. Poder: algumas pessoas podem ter a necessidade de controlar e comandar outras pessoas. Afiliação: necessidade de se sentir parte de um grupo, ser aceito por todos, de status.

1.  Fale sobre as teorias de Alderfer e Vroom.

Segundo Alderfer, o indivíduo possui três necessidades: existência; relacionamento; e crescimento. A existência são as necessidades materiais básicas. As de relacionamento referem-se ao desejo de manter relacionamentos interpessoais. E, as necessidades de crescimento correspondem ao desejo essencial de desenvolvimento pessoal.  

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