Processo decisorio

A Clinica Veterinária Amapet   é uma empresa especializada em atendimento cães e gatos,obtendo anexo ampla loja de pet shop  com excelentes serviços de banhos e tosa e vendas de produtos como rações  , medicamentos e acessórios.  

Identificação do problema

A empresa tem identificado queda nas vendas de produtos e serviços notando que muitas de seus clientes  tem fechado com seus concorrentes por conta de venderem a valores mais baixos e comercializarem produtos mais baratos

Informações coletadas

Os serviços e  produtos comercializado pela clinica veterinária Amapet tem benefícios que elevam seu custo, aumentando também o preço de venda. Já a maior parte dos concorrentes comercializa seus serviços e produtos mais simples, facilitando a venda por um valor mais baixo.

Os clientes buscam apenas atender a norma, ignorando os diferenciais e benefícios dos produtos do mercado e esquecendo na qualidade do atendimento  e na rapidez dos serviços,sabendo que empresa  fornece o que   há de  mais novo e moderno  e não precisando que seus clientes se desloque  para  outros lugares.

Alternativas desenvolvidas

Aumentar a propaganda e prospecção da empresa.

Desenvolver serviços  com o custo mais baixo possibilitando a venda com valor mais baixo.

Reduzir o valor de venda de serviços .

Avaliação de alternativas

ALTERNATIVA	PRÓS	CONTRAS
Aumentar a propaganda e prospecção da empresa.	A empresa seria mais conhecida. Aumentaria a popularidade da empresa, frente aos concorrentes.	Geraria uma nova despesa. Não resolveria o problema dos clientes optarem pelo preço mais baixo.
Reduzir  valores dos serviços.	Reduzir o custo. Reduzir o valor de venda. Tornar a empresa mais competitiva aos demais concorrentes.	Baixar a venda do carro chefe da empresa. Perder o principal diferencial.
Reduzir o valor de venda.	Tornaria a empresa mais competitiva aos demais concorrentes.	Reduziria o lucro da empresa. Criaria um risco de prejuízo para a empresa.

Concluão..............