QUESTIONÁRIO AVALIAÇÃO DE EXCELÊNCIA (Peças Decorativas)
Por: karinelimafff • 23/5/2016 • Projeto de pesquisa • 1.473 Palavras (6 Páginas) • 157 Visualizações
PERFIL DO ENTREVISTADO:
Nome:
Cargo e função institucional:
Instituição/Empresa:
Descrição da Atividade:
Nº de Trabalhadores:
Local (Estado e Cidade):
E-mail:
Website:
Data da entrevista:
- O Sr. (a) me autoriza citar e referenciar seu nome na pesquisa? ( ) Sim ( ) Não
QUESTIONÁRIO AVALIAÇÃO DE EXCELÊNCIA (Peças Decorativas)
1. A empresa realiza o processo completo da reciclagem? Se não, quais etapas realiza?
( ) Sim
( ) Não. Somente,( ) Coleta ( ) Remoção de resíduos(rótulos, tampas etc) ( ) Separação ( ) Lavagem ( ) Trituração
2. Quais são os tipos de vidro que são reciclados em sua empresa?
( ) Aramado
( ) Laminado
( ) Duplo
( ) Impresso
( ) Temperado
( ) De embalagens
( ) Todos
3. Quais são os seus principais produtos e serviços?
( ) Coleta
( ) Separação
( ) Lavagem
( ) Vidros Planos
( ) Grânulos
( ) Peças/objetos decorativos
4. Qual o tipo de vidro utilizada na produção das peças/objetos decorativos?
( ) Duplo
( )Impresso
( )Laminado
( ) Temperado
( ) De embalagens
( ) Outros. Quais? ______________________________________________________
5. Qual a técnica utilizada na produção das peças/objetos decorativos?
( )Fusing
( )Termoformado(slumping)
( ) Vidro Vertido(casting)
( ) Outra técnica. Qual? ______________________________________________
6. Quais são as peças/objetos decorativos que produz?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7. São peças exclusivas?
( ) Sim
( ) Não
( ) Produção em escala e exclusiva
8. Quem são os seus clientes de peças/objetos decorativos?
( ) Lojas de decoração
( ) Arquitetos
( ) Decoradores
( ) Designers de interiores
( ) Consumidor final
9. Como gerenciou e capacitou seus colaboradores?
( ) Treinamento Interno
( ) Cursos
( ) Contratou Pessoal já qualificado
10 . Como a empresa elabora seus planos, seu planejamento estratégico, e como verifica se é o planejamento certo para a empresa?
a) Os nossos planos/planejamento estratégico são bastante informais e não são normalmente anotados por escrito. Revemos as coisas se tiver havido um problema.
b) Identificamos as questões importantes que garantirão o nosso sucesso e acordamos então os planos/planejamento para o ano seguinte com mais probabilidades de obter esse sucesso. Documentamos formalmente os nossos planos/planejamento.
c) Como em (b), mas certificamo-nos também de que os nossos planos/planejamento se baseiam no que as nossas várias partes interessadas necessitam. Consideramos não só o ano corrente, como, também, os anos seguintes.
d) Além de (b e c), verificamos regularmente se os nossos planos/planejamentos estão a alcançar o que nos propusemos alcançar e introduzimos alterações caso sejam necessárias.
QUESTIONÁRIO AVALIAÇÃO DE GESTÃO
- Qual o número de clientes? ______________________________________
- Qual a produção diária em média de produtos? _______________________
- Qual o feedback dos clientes?
( ) EXCELENTE
( ) BOM
( ) RAZOÁVEL
( ) RUIM
- Qual o valor da encomenda por tonelada de vidro? ___________________
- Qual o número total de funcionários atualmente
(Gestores/administrativos/operacionais) ___________________________
- Como está a rotatividade da empresa?
( ) ALTA
( ) MÉDIA
( ) BAIXA
- Quanto tempo a empresa encontra-se sem acidentes/incidentes de trabalho?
( ) 1-6 meses
( ) 7-12 meses
( ) mais de 1 ano
- Quais são os seus “fornecedores” de refugo/sucata de vidro?
( ) Vidraçarias
( ) Indústrias vidreiras
( ) Cooperativas/associações de catadores
( ) Sucatas de vidro da construção civil
( ) Outros. Quais? ___________________________________________________
AVALIAÇÂO FINANCEIRA
RENDIMENTOS E GASTOS | ÚLTIMO EXERCICIO | EXERCÍCIO ANTERIOR |
1. Vendas e prestação de serviços no mercado interno | ||
2. Resultados antes de impostos | ||
3. Gastos de Depreciação e de Amortização | ||
4. Custos de produção variáveis | ||
5. Gastos com Pessoal | ||
6. Gastos de Investigação e Desenvolvimento | ||
7. Gastos de Formação | ||
8. Gastos de Marketing | ||
9. Gastos e Perdas de Financiamento | ||
CAPITAL FINANCEIRO | ÚLTIMO EXERCICIO | EXERCÍCIO ANTERIOR |
1. Ativo Fixo Tangível e em Curso | ||
2. Investimento em Equipamento Produtivo | ||
3. Clientes | ||
4. Meios Financeiros Líquidos | ||
5. Ativo total | ||
6. Fornecedores | ||
7. Financiamentos Obtidos – Corrente (Curto Prazo) | ||
8. Outras Contas a Receber e a Pagar corrente (Curto Prazo) | ||
9. Financiamentos Obtidos - Não Corrente (Longo Prazo) | ||
10. Outras Contas a Receber e a Pagar - Não Corrente (Longo Prazo) | ||
11. Capital Próprio |
DEFINIÇÕES
RENDIMENTOS E GASTOS
- Vendas e Prestação de Serviços no Mercado Interno: representam o valor das vendas de mercadorias, produtos e prestação de serviços para o território nacional durante o exercício, líquidas de impostos.
- Resultado antes de Impostos: representa o lucro ou prejuízo decorrente do exercício, antes de considerado o imposto sobre rendimento.
- Gastos de Depreciação e de Amortização: representa a desvalorização a que estão sujeitos o imobilizado corpóreo (depreciações) e o imobilizado incorpóreo (amortizações), fruto de obsolescência e diminuição da sua vida útil.
- Custos de produção variáveis: correspondem ao custo de todas as mercadorias vendidas, matérias consumidas e serviços adquiridos, que são diretamente afetos à produção dos produtos/serviços finais.
- Gastos com Pessoal: representam o total de custos assumidos com as remunerações dos trabalhadores da empresa e demais encargos sociais imputáveis à entidade patronal, como contribuições para a segurança social, seguro de acidentes de trabalho e ação social.
- Gastos de Investigação & Desenvolvimento: Os Custos de Investigação e Desenvolvimento representam os encargos diretos decorrentes das atividades de investigação e desenvolvimento de produtos e processos produtivos; abrangem compras de bens e serviços, salários de técnicos especializados e outros custos que tenham a mesma finalidade.
- Gastos de Formação: conjunto de encargos diretos decorrentes das atividades de formação dos Recursos Humanos. A definição inclui inscrições em cursos e seminários, salários de formadores e os equipamentos de formação, mas exclui os salários e subsídios a pagar aos formandos.
- Gastos de Marketing: conjunto de encargos diretos com as atividades marketing. A definição inclui os custos de produção dos materiais, estudos de mercado, campanhas de lançamento de produtos, publicidade, criação e registro de marcas, etc.
- Gastos e Perdas de Financiamento: representam a remuneração de dívidas de empréstimos de meios financeiros.
CAPITAL FINANCEIRO
- Ativo Fixo Tangível e em Curso: Integra os elementos tangíveis (móveis e imóveis), que a empresa utiliza na sua atividade operacional de forma permanente (superior a um ano) e as propriedades de investimento. Inclui terrenos, edifícios, maquinarias, veículos, mobiliário e bens em construção. O seu valor representa o investimento em equipamento operacional ao longo dos exercícios decorridos e inclui o valor das grandes reparações e benfeitorias realizadas.
- Investimento em Equipamento Produtivo: é obtido pelos acréscimos dos valores de imobilizado corpóreo afeto à área de produção durante o exercício.
- Clientes: total das dívidas dos clientes, líquidas de ajustamentos. Por outras palavras, representa o crédito concedido pela empresa aos seus clientes, num determinado momento.
- Meios Financeiros Líquidos: representam a quantificação dos meios financeiros líquidos depositados em instituições financeiras, os títulos negociáveis e os montantes em caixa.
- Ativo Total: representa o valor do ativo não corrente (ativos fixos tangíveis, intangíveis, Investimentos e ativos detidos para venda), do ativo corrente (inventários, contas a receber, meios financeiros líquidos e outros instrumentos financeiros), acrescidos dos rendimentos ainda não materializados mas imputáveis ao exercício a que respeita o balanço, e dos gastos já faturados mas imputáveis a exercícios seguintes.
- Fornecedores: total das dívidas aos fornecedores (exceto de ativos fixos). Por outras palavras, representa o crédito concedido pelos fornecedores à empresa, num determinado momento.
- Financiamentos Obtidos - Corrente: esta rubrica incorpora todos os financiamentos obtidos com duração inferior a um ano, com exceção dos empréstimos/suprimentos de sócios/acionistas.
- Outras contas a receber e a pagar – Corrente: representa um conjunto de dívidas de ordem diversa, decorrentes da atividade da empresa, que são devidas no prazo de um ano e que não são nem empréstimos de curto prazo, nem créditos de fornecedores (aquisições de equipamento, dividendos por distribuir, impostos devidos, dívidas a sócios, etc.).
- Financiamentos Obtidos – Não Corrente: esta rubrica incorpora todos os financiamentos obtidos com duração superior a um ano, com exceção dos empréstimos/suprimentos de sócios/acionistas.
- Outras contas a receber e a pagar – Não Corrente: Esta rubrica representa um conjunto de dívidas de ordem diversa, decorrentes da atividade da empresa, cujo prazo de vencimento é superior a um ano e que não são empréstimos de longo prazo (fundos de pensões, provisões, interesses minoritários, etc.).
- Capital próprio: representam as ações/quotas de capital subscritas, reservas e resultados acumulados (inclui reservas livres, legais, estatutárias e dividendos não distribuídos).
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