REDESENHO DE ROTINAS ADMINISTRATIVAS: ESTUDO DE CASO DA JUSTIÇA FEDERAL - SEÇÃO JUDICIÁRIA DO PIAUÍ

ESTÁCIO CEUT[pic 1]

FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS, SAÚDE, EXATAS E JURÍDICAS DE TERESINA

ÉRIKA SOUSA GONÇALVES

REDESENHO DE ROTINAS ADMINISTRATIVAS: ESTUDO DE CASO DA JUSTIÇA FEDERAL - SEÇÃO JUDICIÁRIA DO PIAUÍ  

TERESINA

2015

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ÉRIKA SOUSA GONCALVES[pic 2]

REDESENHO DE ROTINAS ADMINISTRATIVAS: ESTUDO DE CASO DA JUSTIÇA FEDERAL - SEÇÃO JUDICIÁRIA DO PIAUÍ

[pic 3]

TERESINA

2015

SUMÁRIO

1.  INTRODUÇÃO        

1.1. Caracterização da empresa        

1.2. Definição do problema ou oportunidade        

1.3. Objetivos        

1.3.1. Objetivo geral        

1.3.2. Objetivos específicos        

1.4. Justificativa        

2. REFERENCIAL TEÓRICO        

2.1. Organização, Sistemas e Métodos        

2.2. Gestão de processos        

2.3. Mapeamento de processos        

2.4. Redesenho de processos        

3. METODOLOGIA DA PESQUISA        

4. CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS NO PROCESSO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I        

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

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1.  INTRODUÇÃO  

Este trabalho refere-se ao projeto de estagio supervisionado I, cujas atividades serão desenvolvidas durante o processo de estagio supervisionado a ser realizado na Justiça Federal – Seção Judiciária do Piauí, localizada na Avenida Miguel Rosa, 7315, bairro Redenção, na cidade de Teresina/PI.

O presente trabalho busca analisar a importância do redesenho das rotinas administrativas, tendo em vista o aumento da eficiência dos processos de trabalho na empresa em referência, pois sabe-se que a gestão de processos internos é uma ferramenta fundamental para a qualidade dos serviços prestados tanto pelas organizações públicas quanto privadas. O estabelecimento dessa gestão é de total importância para o desenvolvimento das atividades organizacionais. No entanto, em muitas situações, o fluxo de informações envolvido nos processos entre os setores de uma organização é difícil de ser controlado, ocasionando um controle precário com relação aos seus documentos e às suas atividades, prejudicando os clientes internos da organização.

Nas organizações públicas é ainda mais complexo, devido a diversos fatores, tais como: resistências por parte de funcionários; informações nem sempre fornecidas em tempo real; e transitoriedade das políticas públicas. Isso torna mais difícil o controle, acarretando problemas para a Administração Pública.

Dentro desse contexto, propõe-se um redesenho das rotinas administrativas, a partir de um diagnostico e retificação no gerenciamento de rotinas das atividades realizadas na empresa. O planejamento e controle da rotina nas organizações promovem tanto um alinhamento entre os colaboradores, quanto a agilidade e eficiência na execução das atividades nas organizações.  

Este projeto de estágio I aborda na introdução a caracterização da empresa, a definição do problema a ser investigado, os objetivos pretendidos e a justificativa da realização da pesquisa. No Referencial Teórico discute os conceitos e definições de Organização, Sistemas e Métodos, gestão de processos, mapeamento e redesenho de processos. Na metodologia apresenta os aspectos metodológicos utilizados neste estudo. Em seguida apresenta o Cronograma das atividades a serem realizadas no processo de estágio e as referências bibliográficas.

1.1. Caracterização da empresa

A Justiça Federal integra o Poder Judiciário da União, cuja estrutura está prevista no artigo 92 da Constituição Federal. Compete à Justiça Federal processar e julgar as questões que envolvem, como autoras ou rés, a União Federal, suas autarquias, fundações e empresas públicas federais, além de  questões de interesse da Federação, conforme previstas no artigo 109 da Constituição Federal.

A Emenda Constitucional 45/2004 trouxe importante ampliação de sua competência, nela incluindo, nas hipóteses de grave violação de direitos humanos, as causas em que seja suscitado pelo Procurador-Geral da República o incidente de deslocamento de competência para a Justiça Federal. A Justiça Federal brasileira é regulamentada pela Lei 5.010, de 1996.

A Justiça Federal se organiza em duas instâncias: a primeira instância é composta por uma Seção Judiciária em cada estado da Federação e, na segunda instância, por cinco Tribunais Regionais Federais (TRFs), que atuam nas regiões jurisdicionais e têm sede em Brasília (TRF 1ª Região), Rio de Janeiro (TRF 2ª Região), São Paulo (TRF 3ª Região), Porto Alegre (TRF 4ª Região) e Recife (TRF 5ª Região).

Localizadas nas capitais dos estados, as Seções Judiciárias são formadas por um conjunto de varas federais, onde atuam os juízes federais. Cabe a eles o julgamento originário da quase totalidade das questões submetidas à Justiça Federal.

A Seção Judiciária do Piauí é composta pela Diretoria do Foro; Oito Varas Federais: 1º Vara Federal – Criminal e Improbidade Administrativa, 2º Vara Federal – Cível, 3º Vara Federal – Criminal e Improbidade Administrativa, 4º Vara Federal – Execução Fiscal, 5º Vara Federal – Cível, 6º Vara Federal – Juizado Especial Federal Cível e Criminal, 7º Vara Federal – Juizado Especial Federal Cível e Criminal, 8º Vara Federal – Juizado Especial Federal Cível e Criminal; Turma Recursal do Juizado Especial Federal; e Cinco Subseções Judiciárias: Subseção Judiciária de Parnaíba, Subseção Judiciária de Floriano, Subseção Judiciária de Picos, Subseção Judiciária de São Raimundo Nonato e Subseção Judiciária de Corrente.