RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO

RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL

SEMESTRE 2019.3

Aluno (a): Evelyn de Souza Candido

Matrícula: 201702167941

Empresa: Prosegur Brasil

Endereço da empresa: Rua Monsenhor Manuel Gomes n°60 - São Cristóvão Rio de Janeiro - RJ, 20931-670  

Telefone da empresa: 2156-6646

Site/e-mail da empresa: prosegur.com.br

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Na Prosegur a confiança dos clientes é o mais importante. Com uma vocação assertiva de prestação de serviço e melhoria constante, a companhia alcançou a liderança em segurança privada no Brasil.

A Prosegur passou por um importante processo de expansão internacional, o que levou a empresa ao posto de referência global do setor de segurança privada. Por meio de três linhas de negócio – Prosegur Alarmes, Prosegur Security e Prosegur Cash – a companhia oferece à empresas e residências uma segurança de confiança, baseada nas soluções mais avançadas do mercado.

A estratégia de desenvolvimento da Prosegur combina o crescimento orgânico e inorgânico, uma aposta voltada para a inovação, com uma equipe humana de primeiro nível e, de maneira especial, uma organização orientada ao cliente.  Tudo isso colocou a companhia em uma posição de liderança, tanto por localidade como por área de negócio.

 

A) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO

• Função exercida: Estagiária de RH.
• Descrever o processo de trabalho indicando as atividades desempenhadas: Auxilio com suporte ao setor de departamento pessoal, folha de pagamento, férias, demissão, admissão, controle de ponto, benefícios, passar as informações ao colaboradores, elaborar o crachá provisório, apoiar na integração de novos colaboradores, cadastrar novos colaboradores no sistema interno, controle de arquivos, acompanhar e prestar suporte as lideranças no processo de disciplina, responder pela preservação dos arquivos das documentações ativas e inativas conforme periodicidade exigida por lei, auxiliar na distribuição, acompanhamento, orientação e controle dos trabalhos, estímulo e desenvolvimento das pessoas, assessorar a diretoria e setores da empresa em atividades como planejamento, negociações de relações humanas e do trabalho.
• Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades desenvolvidas:
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• Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade: De 01/08/2019 a 23/10/2019.

B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO

• Missão da empresa: A missão da empresa é gerar valor para os clientes, acionistas e para a sociedade por meio da oferta de soluções de segurança completas e especializadas, contando com as tecnologias mais avançadas e o talento dos melhores empregados.
• Contribuição das atividades desenvolvidas por você para o alcance dos objetivos organizacionais.

           Contribui para o alcance dos objetivos da empresa       desempenhando sempre o meu papel com excelência, não deixando de executar nenhuma atividade proposta, atendendo da melhor forma possível os clientes, deixando o mais seguro possível e visivelmente expondo que seu problema será solucionado da melhor e mais eficiente forma.

C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE

• Tipos de treinamentos e orientações: No próprio local de trabalho pelo supervisor, por outro membro da equipe; cursos fora do local de trabalho.
  As Orientações foram dadas pelo coordenador, o mesmo me passou uma relação das atividades do qual eu deveria executar e ao mesmo tempo me orientando de como eu iria executa-las, eu aprendi mexer na plataforma do sistema, Como por exemplo: Tirar Contras Cheques para os colaboradores quando fosse necessário, entre outras coisas que também fazem parte do papel de um funcionário que trabalha no RH.

D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS

No dia a dia eu utilizava uma mesa que possuía um computador e um telefone com meu ramal, onde eu checava sempre os e-mails recebidos, calendário, o meu relatório de atividades a cumprir e atendia o telefone que também era um atendimento ao colaborador para tirar dúvidas ou para agendar atendimento quando fosse necessário.

E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA:

• O que é esperado pela empresa em relação as atividades que você desempenha?
  É esperado que eu atenda os colaboradores de forma rápida e eficaz, sanando as dúvidas dos mesmos e atende-los sempre da melhor forma.

F) RESULTADOS ALCANÇADOS

Com pouco tempo de empresa já recebia elogios dos colaboradores pelo bom atendimento e eficiência em solucionar seus problemas. Também recebia elogios dos colegas do setor por sempre finalizar as minhas atividades com excelência antes do prazo determinado.

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