SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ADMINISTRAÇÃO

Taiane silva Custódio

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Breves

2014

O MERCADO DE RH

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Direito Empresarial e Trabalhista, Gestão de Pessoas, Responsabilidade Social e Ambiental.

Profs. Janaina Alice Z. Oliveira e Ana Céli Pavão, Sergio de Goes Barboza/Fabiane T. Muzardo.

Tutor(a) eletrônica: Fabio Oshiro .

Tutor(a) de sala: Arley Duarte dos Santos

Breves

2014

INTRODUÇÃO

 O objetivo deste trabalho é apresentar e analisar a empresa Comercial Custódio, onde esta no mercado há 2 anos, atuando com seu ramo alimentício, demonstrando sua visão, missão e valores, para que á área de Recursos humanos e gestão de pessoas desenvolva seu papel de forma eficiente, bem como sua estrutura formada por administração pessoal, recrutamento, seleção, descrição de cargos, sistema de remuneração, treinamento, desenvolvimento e dentre outros, onde a mesma precisa contratar um gerente comercial e utilizar essas ferramentas acima contando apenas com um quadro de 7 funcionários , sendo 03 vendedores, 02 operador de caixa e 02 empacotador/apoio, tomando como base os aspectos mostradas nas disciplinas de Gestão de Pessoas e Responsabilidade Social e Ambiental, ministradas de forma exemplar pelos educadores.

No entanto a empresa tem como principal objetivo documentar a informação ordenada e específica sobre a localização, descrição, responsabilidades, condições de trabalho e características que existem em cada função, ocupando cada qual por profissional apto ao mesmo, refletindo como conseqüência, a satisfação do nosso cliente, proporcionar não apenas uma procura maior pelos produtos ofertado, mais também pela melhoras nos produtos e serviços oferecidos. 

Portanto serão utilizados os conceitos visando integrar os conteúdos na construção de um trabalho, disposto em tópicos explicativos que elucidam a matéria de uma forma prática.

DESENVOLVIMENTO

Apresentação da organização

Razão social: Jesus Alves Custódio.

Fantasia: Comercial Custódio.

Endereço: Travessa Capitão Assis, n° 749 – centro, Breves/PA.

Ramo de Atividade: supermercado

Colaborador: 7 colaboradores

MISSÃO

Comercializar, produzir e distribuir produtos alimentícios com elevado padrão de qualidade, antecipando às necessidades do mercado, atendendo expectativas dos colaboradores e consumidores e desenvolvimento da empresa.

VISÃO

Ser uma indústria alimentícia líder em seu setor, reconhecida por seus clientes e consumidores pela qualidade e inovação de seus produtos e pela prestação de serviços, de maneira sustentável, ética e perene, promovendo o desenvolvimento de seus colaboradores.

Valores

1. Os clientes e consumidores são a razão da nossa existência;
2. Honestidade, ética e justiça direcionam todas as nossas ações;
3. Abertura e estímulo às novas idéias, empreendedorismo e busca de soluções;
4. Respeitamos e confiamos em nossa gente;
5. Promovemos o desenvolvimento humano, dentro e fora da empresa;
6. Promovemos um crescimento sustentável, com respeito ao meio ambiente.
7. Qualidade com produtos saudáveis e de sabores que superem as expectativas dos clientes;

Gestão de Pessoas

A empresa tem por sua vez desenvolver a comercialização dos seus produtos e outros derivados, aos Valores, cultura empresarial, produtividade, profissionais qualificados, resultados, lucros, desempenho, satisfação, esses são apenas alguns dos aspectos que todo gestor busca para alcançar o sucesso de seus negócios. Assim, como tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade e alimentos seguros, atrelados a preocupação e respeito com os colaboradores.

Toda organização necessita de um conhecimento a importância aos projetos de recursos humanos é o comercial Custódio, reconhece que para implantá-los é necessário ter especialidade no assunto e por ser uma empresa com poucos colaboradores, possui alguns funcionários contratados para realizar os projetos de gestão de pessoas dentro da empresa, oferecendo todo o suporte para assegurar uma boa execução e efetiva extensão na continuidade da Gestão de Pessoas.
A organização também utiliza a terceirização dos recursos humanos, através de uma empresa de contabilidade, que realiza os serviços relacionados à parte burocrática da Gestão de Pessoas, as mudanças de regras e os gastos elevados, com o objetivo de promover a excelência e o desempenho global da empresa.

Recrutamento

O Recrutamento corresponde ao processo pela qual a organização consiste na procura e atração de candidatos no mercado de relações humanas, para uma determinada função dentro da empresa. O tipo de recrutamento mais utilizado pelo comercial Custódio é através do recebimento e análise de currículos, tendo em vista que as vagas ofertadas para contratação de funcionários são divulgadas em redes sociais, TV e rádios locais.

Quando necessário o preenchimento de algum cargo, a referida empresa dá prioridade para o recrutamento interno, dando oportunidade a apresentação de candidatos por indicação de funcionários que ali trabalham e que possuem entre suas qualidades mais experiência, dedicação, pontualidade, credibilidade e confiança.

Seleção de Pessoas

Após analise do curriculum vitae e de todo o processo de recrutamento dos candidatos, será apresentada a próxima etapa que é a seleção de pessoas. A empresa realiza a seleção dos candidatos através de entrevista individual, onde o proprietário da organização, que é quem analisa as informações e dados pessoais e, quando necessário, solicita a colaboração do gerente responsável pelo setor.

Assim, utiliza-se a técnica de seleção por uma entrevista estruturada, o proprietário conversa com o candidato seguindo um roteiro pré-estabelecido, questionando todos os dados pessoais e as últimas experiências que ele desenvolveu no decorrer da sua vida (escolaridade, cursos, entre outros).