Sistemas de Informação Contábil

UNIGRANRIO SJM

Aluna: Lorena Mynssen

Matrícula: 2108841

Assunto: Responder as questões de acordo com a palestra assistida sobre a FEDEX.

1. Qual é o tipo de negócio empresarial apresentado no vídeo?

R: A empresa Fedex utiliza o serviço logístico. Ela tem a responsabilidade de entregar e rastrear encomendas de vários lugares. E para isso, a Fedex utiliza o poder da tecnologia, transporte e a informação.

1. Escreva sobre o processo do Sistema de Informação Gerencial da empresa Fedex.

R: A empresa conta com um alto grau de tecnologia de informação para que seu funcionamento aconteça de forma rápida e eficiente. O cliente deixa a mercadoria no ponto de recolhimento, e essa mercadoria é encaminhada ao setor responsável pela conferência, e depois, é enviada para o setor que irá fazer o controle pelo de código de barras, onde será feito o reconhecimento do produto. Com esse código, a qualquer hora o pacote pode ser localizado. Após, essa mercadoria será direcionada para o setor de distribuição, onde eles alocarão no avião, o produto que irá para cada região. Antes de deixar a central, cada pacote é escaneado mais uma última vez para confirmar se está indo para o avião certo. Após chegar a cidade de destino, os pacotes serão de novo separados e distribuídos para a equipe de entregadores. Nesta operação, o tempo se torna aliado. Um atraso na operação pode atrapalhar toda a logística de entrega, por isso é de suma importância que as pessoas que englobam este sistema, estejam preparadas para lidar com a operação. Todos os funcionários da Fedex participam de uma corrida contra o relógio.

1. “Valor da Informação”. Mostre os aspectos administrativos, de organização e controle de materiais, visão estratégica, entre outros, demonstrados no vídeo, que nos leva importância da implantação do Sistema de Informação Gerencial organizacional percebido por você?

R: A Fedex apresenta uma forte estrutura em tecnologia. Ela lida com a entrega de mercadoria de vários países, e faz a rastreabilidade desses produtos despachados, e por isso é fundamental que haja um rigoroso sistema por trás desta operação. A Fedex teve como visão estratégia montar um ponto de distribuição em MENFHIS, por estar no centro na cidade e ter um ótimo aeroporto. A idéia era levar todos os pacotes para um único local para fazer a classificação e depois enviá-los para a cidade de destino.

1. Quais as tecnologias utilizadas?

R: Eles utilizam computadores modernos, aviões, máquinas, e inclusive um simulador de vôo para capacitar os pilotos, que são peça chave para que a operação seja realizada com sucesso.  Por isso, a cada seis meses os pilotos passam por uma atualização, onde eles treinam suas rotas, em todas as condições climáticas possíveis.

1. Em sua opinião, que problema o Sistema de Informação pode ter resolvido? Descreva.  Qual foi o seu impacto?

R: A fedex foi criada com o objetivo de realizar a entrega de mercadoria para diversos lugares. Seu desafio era tornar isso possível em um curto prazo de tempo, então, toda a sua tecnologia, seus sistemas foi trabalhado em cima da questão do tempo, para acabar ou minimizar os atrasos das entregas, fazendo assim que sua marca seja reconhecida pela sua confiabilidade e rapidez no processo. Para tal, eles criaram um centro de operação central, onde eles monitoram o clima, enquanto outros especialistas seguem o progresso de cada caminhão e pacote em todo o mundo. Os meteorologistas fazem previsões do tempo para todas as operações da Fedex no mundo todo. Toda noite os especialistas operacionais reúnem-se para analisar e criar estratégias para problemas climáticos, manutenção e qualquer atraso de vôo já antecipado. Esta empresa tem um plano de contenção para qualquer emergência. Se algum avião enguiçar, eles já têm um avião vazio que parte imediatamente para substituir e assumir o embarque. Eles têm aviões extras vazios pousados só esperando, espalhados por todo o sistema.  Logo, com todo esse aparato de tecnologia, e informação, a Fedex conseguiu se tornar líder no mercado, cumprindo todas as exigências dos clientes.