Solução colaborativa: Software SURVEY MONKEY

Parte I – Estudo de uma solução colaborativa: Software SURVEY MONKEY

Titulo

Sumário

Resumo

O presente trabalho tem como tema abordado a utilização do software SURVEY MONKEY no ambiente organizacional como ferramenta importante de colaboração no contexto empresarial onde cada vez mais existe a importância de interação entre as partes que constituem a organização.

Introdução

.

Em um cenário econômico de crescente competitividade, o sucesso das organizações está cada vez mais relacionado com a qualidade do gerenciamento das suas relações com clientes internos e externos, neste contexto de gerenciamento é importante uma ferramenta para coletar dados e fornecer informações importantes sobre a percepção dos colaboradores e clientes externos em relação aos diversos fatores que afetam o desempenho dos mesmos.

Iremos trabalhar uma pesquisa de clima organizacional para avaliar o grau de satisfação dos colaboradores em relação á organização onde usaremos o software SURVEY MONKEY como um canal direto para coleta de dados pois se trata de um software especifico de questionário.

1. Cenário

.

Um empresa “X” pretende identificar possíveis problemas que de uma forma geral influencia o grau de satisfação dos colaboradores e como eles lidam com os mesmo.

1. Premissas do projeto

1. Quanto a eficácia

.

O software se mostra eficaz para o projeto, pois é possível adequá-lo ao publico que será dirigido e pratico já que todo o processo e feito de forma eletrônica.

1. Quanto a eficiência

Coleta de respostas de forma rápida é possível gerenciar as resposta de forma direta conforme necessidade do tema a ser pesquisado.

1. Quanto a segurança

O software tem os mais reconhecidos selos de confiança online, incluindo da Norton (anteriormente VeriSign), TRUSTe, McAfee e do Better Business Bureau sendo confiável para manter os dados, garantidos e seguros.

1. Quanto a legalidade

.

NÃO ENTENDI ESSE ITEM É LEGALIDADE DO PRODUTO OU DO CONTEUDO QUE SERA DIVULGADO NELE???

1. Definições, conceitos e fundamentos necessários a compreensão do assunto proposto.

1. Definições e conceitos
2. Fundamentos

1. Apresentação do produto

1. Descrição do projeto

Projeto pesquisa de clima organizacional será lançado uma pesquisa de forma objetiva com questões abordando Ambiente de trabalho, relação com gestores, benefícios, identificação da missão visão e valores.

1. Ambiente tecnológico (software, hardware e outros recursos).

1. Analise do perfil do usuário

Todos os níveis da empresa operacional, gerencial e estratégico.

1. Descrição das funcionalidades

1. Características importantes do produto

1. Tarefas apoiadas pelo produto

1. Apresentação das informações necessárias para a concretização das tarefas e tomadas de decisão.
2. Apresentação das tarefas apoiadas pelo uso do software.
3. Aderência do software as necessidades dos usuários para a realização das tarefas.
4. Apresentação dos aspectos positivos e negativos observados no produto.

1. Melhorias

.

...