Técnicas de Negociação

Etapa 1 – Processo de Negociação.

Passo 4: Relatórios e Questões.

Uma estratégia de negociação pode ser considerada como uma base usada para se dar início ao processo entre ambas as partes, pois ela indica o melhor caminho a ser seguido, de modo que faça com que os objetivos almejados sejam alcançados.

Existem inúmeras estratégias de negociação, cada uma usada para uma finalidade, é necessário ter um estudo e um conhecimento da negociação a ser feita para que se consiga utilizar da melhor estratégia possível.

Há estratégias competitivas de:

* Custos – onde a empresa foca no aumento de produção e na diminuição de gatos.

* Diferenciação – leva a empresa a investir muito mais em tecnologias, imagem, pesquisas de mercado, com a finalidade de criar diferenciais vistos pelo consumidor.

* Foco – a empresa escolhe um ponto específico, um alvo restrito no qual por meio da diferenciação ou custo, a empresa focará atendendo os segmentos necessários.

* Crescimento – uma das principais estratégias, onde as empresas selecionam estratégias que faça a empresa crescer nas vendas e na participação de mercado.

Para que se haja o sucesso na negociação, é necessário que se tenha o planejamento ideal, e nesse caso, o melhor planejamento é visto como a estratégia escolhida e aplicada.

1. O que são técnicas de negociação?

Técnicas de negociação são formas, caminhos, bases, usadas para se dar início em uma negociação, fazendo com que o objetivo esperado seja alcançado da melhor maneira possível. Para que se consiga obter uma boa negociação, é necessário que se tenha uma comunicação totalmente assertiva, sendo totalmente objetiva e clara, para que se possa gerar entendimento e resposta.

É preciso te um planejamento estratégico, habilidades de desenvolvimento, conhecimento do negócio e de quem está sentado há sua frente, uma visão abrangente e uma certa flexibilidade. Uma negociação não começa somente quando todos sentam a mesa, é preciso ter conhecimento da outra parte, qual a melhor saída caso não de certo o acordo esperado, qual seu preço estipulado, detalhes de toda a negociação.

Um dos principais fatores na técnica de negociação é o fato de saber ouvir, independente do papel que irá assumir na negociação, ouvir te oferece o poder do entendimento, conhece as necessidades da outra parte, conseguindo usa-las a seu favor.

2. Qual o papel das técnicas de negociação?

As técnicas de negociação tem como principal papel fazer com que ambas as partes alcancem o objetivo desejado, é vista como um planejamento feito para se dar início em uma negociação, sendo usada como base.

A negociação hoje em dia é vista como algo que se aprende na teoria e se aprimora na prática, sendo formada por três elementos: a criatividade, sensibilidade e intuição.

3. Como se dá o processo da negociação?

O processo da negociação pode ser feito por etapas, as quais são:

* Saber o que perguntar e o que responder – Deve-se estar preparado para as