Técnicas de Negociação

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                                  FACULDADE ANHANGUERA JACAREÍ

                                        Curso de Tecnologia em Logística

                                             Técnicas de Negociação

                                         1º Semestre/2013 - Logística

                                             Professora Kely Micheleto

Nome Completo	RA
Carlos Eduardo G Alcântara	6670419792
Edson de Freitas da Silva	6246212623
Gizele Lourenço da Silva	6664375841
Marcos da Silva Moura	6490339266
Mariana Costa de Alcântara	6670419766
Marcio Wenceslau dos Santos	6814015780

Índice:

Etapa I.......................................................... 1 pg.

Etapa II........................................................ 4 pg.

Etapa III....................................................... 7 pg.

Etapa IV...................................................... 12 pg.

Etapa I passo II: Reflexão sobre abordagem sistema de negociação.

1) Exemplo de uma negociação com familiar:

Foi negociado com o meu filho que se ele passasse de ano na escola, compraria um vídeo game Nintendo WI.

Tendo em vista que havia interesse de ambas as partes, decidiram barganhar resultando em sucesso.

2) Você considera ser mais fácil negociar com um parente exemplo:

 Considero mais fácil devido ao fato que as partes já se conhecem e da liberdade que se tem pra falar abertamente sem ressalva.

3) Justificativa da resposta:

Auxilia devido a já conhecermos os pontos fracos e fortes e utiliza-los a nosso favor. Já com um desconhecido mudaria o comportamento, seria mais formal. Em ambas as partes seriam iguais: a ética e sinceridade.

4) Processo de avaliação Ganho-Ganha:

 O ambiente familiar talvez seja o que por mais tempo nós passamos negociando e nem sempre há uma relação ganha a ganha. Devido a diferencia de idade e de ideologia muitas vezes.

Para que este aspecto seja melhorado é preciso o amadurecimento da ideia bem como das partes envolvidas para que as diferenças sejam minimizadas e possa haver um ponto de equilíbrio agradando a todos.

Passo II: Conceitos de Negociação:

1) Conceito de negociação de”. (Paulo Ricardo Mariotini, 2010) http://pt.wikipedia.org/wiki/Negocia%C3%A7%C3%A3o. "Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte persuade a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação ao ponto de vista defendido.

2) Conceito de negociação de. ”  (Berlew, citado por Carvalhal, 2011) http://prezi.com/rhkjufz6pogj/negociacao/ “Negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo.” 

 

3) Conceito de negociação de:  ACUFF(1993, p21)Fonte. www.Administradores.com.br/artigos/marketing/negociação-conceitos-basicos-3 “A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades”.

4)Conceito de negociação de: Fisher e Ury, 1985.

 Fonte. WWW.slideshare.net/juliokyosennakatame/capitulo-1-conceitosdenegociacao

 “Negociação é o processo de comunicação bilateral, com o objetivo de chegar à decisão conjunta.”

Etapa II passo II: O processo de Negociação. A importância da comunicação na Negociação. As variáveis Básicas da Negociação.

1-Com base nas leituras realizadas no passo I e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?        

Resposta: Negociação é um conceito em continua formação, que estão amplamente relacionadas à satisfação de ambas as partes.

2-Explique o processo de comunicação em uma negociação?

Resposta À comunicação e fundamental para a própria preservação da vida e para ela funcionar devem estar em uma realidade comum. É importante ressaltar que, em um processo.

De comunicação, se a mensagem não for adequadamente elaborada ou se houver uma diferença significativa entre a recepção do emissor e a do receptor, a compreensão do sentido do que foi dito pode se perder.

3-Qual é a melhor forma de se fazer uma comunicação na negociação?

Resposta Analisando a importância de uma comunicação ente os negociadores e importante saber passar a mensagem de uma forma adequada para que não aconteçam divergências.

4-Qual é a melhor forma de se fazer uma comunicação assertiva em uma negociação?

Resposta É saber apresentar novas ideias de uma forma clara e que cause impacto no outro negociador.

Passo III: Fato real.

Tive um exemplo de negociação bem sucedida na minha vida quando fui concorrer a uma vaga de emprego em uma determinada empresa que já havia trabalhado.

O processo de negociação começou quando o proprietário da empresa me chamou pra trabalhar com ele novamente. Ao sentarmos pra negociar ele disse que havia duas vagas, uma no setor produtivo e outra no administrativo da empresa, e que tinha interesse em me contratar tendo em vista que havia sido um bom funcionário.

A partir daí então consegui reverter a meu favor o USO DA INFORMAÇÃO E DO PODER. Ele tinha a seu favor a informação de que eu estava disposto a voltar trabalhar naquela empresa e eu o poder de decisão, já que o interesse em ter alguém com o meu perfil era dele naquele momento. Disse então que voltaria a trabalhar com ele novamente, mas que o meu interesse era pela vaga no setor administrativo.