Técnicas de Negociação

1 – Defina negociação.

É o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente quer foram ouvidos.

2 – Quais os quatro tipos de negociação?

Ganha-ganha, ganha/perde ou perde/ganha, perde/perde e negociação não realizada.

3 – Dentro da negociação a informação representa uma parte essencial, pois:

I – O lado mais informado terá melhor resultado

II – Demonstra ênfase no trabalho em equipe

III – É importante se preparar com antecedência, tendo consciência que a outra parte omitirá informações no processo de negociação

Dadas as afirmativas, é correto afirmar que:

A) Apenas I está correta

B) Apenas II está correta

C) Apenas III está correta

D) Apenas I e II estão corretas

E) Apenas I e III estão corretas (X)

F) Apenas II e III estão corretas

4 – Dadas as informações:

I – Para uma negociação distributiva com uma ou ambas as partes rigidamente inflexíveis, torna-se uma verdadeira queda de braço.

ou

II – É necessário ter definição mais clara e melhor consciência da zona de possível acordo, buscar alternativas e empatia com a outra parte.

A) Apenas a afirmativa I está correta, a afirmativa II é incorreta.

B) Apenas a afirmativa II está correta, a afirmativa I é incorreta.

C) Ambas as afirmativas estão corretas, e a segunda complementa a primeira. (X)

D) Ambas as afirmativas estão corretas, mas não se complementam.

5 – Quais os estilos comportamentais?

Analítico, dirigido e protetor.

6 – Para usufruir o tempo, faz necessário que:

I – Seja impaciente

II – Se for melhor negociar rapidamente, venda a ideia para a contraparte.

III – Negocie rápido e com perseverança.

A) Todas as afirmativas estão corretas

B) Nenhuma das alternativas está correta

C) Somente a alternativa I está correta

D) Somente a alternativa II está correta

E) Somente a alternativa III está correta

7 – Verifique se as afirmativas são verdadeiras ou falsas:

( V ) O poder no ato de negociar é determinado na habilidade de influenciar pessoas