Tipos de consumidores

Tipos de consumidores: inovadores, adotantes imediatos, maioria imediata, maioria tardia, retardatários

Diante das fases de adoção, Kotler (apud REIS, 2007) consegue identificar quais são os tipos de consumidores, como pode ser visto a seguir:

• Inovadores: são os consumidores extravagantes e que gostam de assumir riscos, porém não são formadores de opinião e também não servem como referência de consumo para a grande massa;
• Adotantes imediatos: são os consumidores tidos como intelectuais e altamente respeitados por seus grupos. Esse grupo é considerado de grande importância para a organização, pois contribui para o estágio de crescimento e para o incremento do volume de vendas necessário para investimento nos novos produtos;
• Maioria imediata: são consumidores altamente cuidadosos e que não gostam de correr riscos. São também responsáveis pelo crescimento do lucro na fase de maturidade;
• Maioria tardia: são consumidores expressivamente cautelosos, que não gostam de correr riscos e que ainda possuem resistência à adoção de um produto novo. São conservadores e só passam a adotar um produto quando já é utilizado pela maioria consumidora;
• Retardatários: são consumidores tradicionais. Para eles, a compra de um produto novo traz uma sensação de extremo desconforto psicológico. Não gostam de novidades, inclusive fogem delas, e consideram imatura a compra de um artigo inovador no mercado.
• Hierarquização
• Beneficio central = motivo básico pela compra é feita = nutrir
• Produto básico= característica básica q o benefício pode assumir =  achocolatado em pó, arroz, descrição das características de tipologia do produto
• Produto esperado= conjunto de símbolos e signos que eu reconheço como chocolate em poo = embalado e lata, doce características esperadas, conjunto mínimo de simbolos e signos
• Tudo igual = compro por preço
• Produto ampliado = além da descrição mínima do produto  ampliação mais vitamina
• Produto potencial = futuro, vontade por alguma coisa q n existe meta
• Ipad 4,iphone 6 = produto ampliado(acabo de ser lançado) novo processador mais fino e etc desenvolvimento tecnológicos,
• Ampliação de linha= extenção de marca, coca cola =light, roupa novo pra empresa?
• Marca de flanco = movimento de guerra,
• Embalagem envoculo
• Rotulo = conjunto de informaç~eos

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