Trabalho Gestão da Inovacão

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA

DISCIPLINA DE GESTÃO DA INOVAÇÃO

PROFA. KELLEN FRAGA

APLICATIVO PARA CENTRALIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELENTREGA

“EASYBOY”

EDUARDO NUNES

LUCAS TOMAZZI BALDASSO

Maio, 2015

Porto Alegre – RS

SUMÁRIO

1) INSTRUÇÕES DO TRABALHO – PROJETO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO        

2) APRESENTAÇÃO E DETALHAMENTO:        

3) CLASSIFICAÇÃO DO TIPO DE INOVAÇÃO        

4) IDENTIFICAÇÃO DA ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA DA EMPRESA        

5) RELAÇÕES EXTERNAS:        

6) CAPITAL HUMANO        

7) GESTÃO DA INFORMAÇÃO e GESTÃO DO CONHECIMENTO        

8) ATIVOS INTANGÍVEIS        

9) RECURSOS FINANCEIROS        

10) INDICADORES        

11) GESTÃO DE PROJETOS E DE PORTFÓLIO DE PROJETOS E PRODUTOS        

12) CANVAS        

a) CONCEITO        

b) SEGMENTO CLIENTES        

c) OFERTA DE VALOR        

e) RELACIONAMENTO        

f) FONTE DE RENDA        

g) ATIVIDADE CHAVE        

h) RECURSOS CHAVES        

i) PARCERIAS        

j) ESTRUTURA DE CUSTOS        

ANEXO        

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1) INSTRUÇÕES DO TRABALHO – PROJETO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO

Objetivo: proporcionar ao aluno a experiência do desenvolvimento de um projeto inovador ou de uma proposta de processo de gestão da inovação.

Detalhamento: o trabalho deve ser realizado em grupos de 6 pessoas. O grupo deve indicar um líder (nome, e-mail e celular), que será responsável pela interlocução com o professor e com os agentes externos (empresa) que se envolverão com o projeto. O trabalho deverá contemplar os tópicos apresentados abaixo:

1) Apresentação e detalhamento:

a. da IDEIA OU OPORTUNIDADE INOVADORA. É necessário detalhar o contexto em que esta ideia será implantada, ou o problema que resolverá com destaque para os atores envolvidos e impactados, bem como a estrutura da empresa/equipe;

b. do PROCESSO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO na empresa. É necessário detalhar o contexto em que este processo será implantado, com destaque para os atores envolvidos e impactados, bem como a estrutura da empresa/equipe;

2) Classificação do TIPO DE INOVAÇÃO que será desenvolvida (radical, incremental, novo para a empresa, novo para o setor, novo para o mercado, de produto, de processo, de marketing, organizacional, etc.);

3) IDENTIFICAÇÃO DA ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA DA EMPRESA: mercado ou recursos;

4) RELAÇÕES EXTERNAS: quais os parceiros externos que poderão contribuir com a operacionalização da ideia ou processo? De que forma eles serão agregados ao projeto ou processo?

5) CAPITAL HUMANO: Identificação do perfil (conhecimentos, atitudes e habilidades) dos atores necessários para o desenvolvimento da ideia/inovação ou do processo de gestão da inovação;

6) GESTÃO DA INFORMAÇÃO e GESTÃO DO CONHECIMENTO: como será realizada gestão da informação e a gestão do conhecimento do projeto (sistemática, regras e uso de ferramentas) ou do processo de gestão da inovação;

7) ATIVOS INTANGÍVEIS: como o grupo irá proteger o conhecimento que está sendo criado

com o desenvolvimento da ideia? Quais os tipos de proteção intelectual passível do setor que a ideia está inserida? No caso de processo de gestão da inovação, qual a sistemática proposta para proteção do conhecimento;

8) RECURSOS FINANCEIROS: Para o projeto inovador, identificar qual o valor necessário para desenvolver a ideia ou o processo, como a ideia (ou processo) será financiada e quais as fontes de recursos a serem utilizados;

9) INDICADORES: Definição de indicadores de desempenho da ideia ou do processo;

10) GESTÃO DE PROJETOS E DE PORTFÓLIO DE PROJETOS E PRODUTOS: Desenhar (mapear) o processo de inovação (as etapas até a finalização do projeto), incluindo ciclo de vida de produtos ou serviços, se existir.

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2) APRESENTAÇÃO E DETALHAMENTO:

A ideia inovadora proposta é a criação de um aplicativo para facilitar o acesso ao serviço de motoboys, tem como proposta de solução facilitar a contratação de motoboys por pessoas físicas ou jurídicas através de um aplicativo nos mesmos moldes do “easy taxi”, onde o contratante selecionaria o endereço onde se encontra e o aplicativo, listaria os motoboys que se encontram perto daquele endereço solicitado, quando um motoboy selecionar o serviço o cliente, tem acesso a todas informações do mesmo, assim como o motoboy tem acesso a quem está contratando o serviço, será permitido também que o contratante acompanhe quando seu pedido chegou ao destino.

3) CLASSIFICAÇÃO DO TIPO DE INOVAÇÃO

Inicialmente acreditávamos que o tipo de inovação seria radical, entretanto ao coletar informações para desenvolver o projeto, descobrimos que já existe no mercado. Todavia, o produto existente é comercializado apenas na região de São Paulo e Rio de Janeiro, sendo assim, acreditamos ainda há uma grande fatia de mercado que podemos preencher com nosso projeto.

4) IDENTIFICAÇÃO DA ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA DA EMPRESA

O mercado que a empresa vai procurar atingir é bastante abrangente, buscará atingir tanto pessoas jurídicas quanto pessoas físicas, que necessitam de um serviço de entrega rápido e confiável, assim como ira atingir os profissionais autônomos (motoboys) que estão a procura de serviço, e que entre uma entrega e outra, podem fazer novas entregas, aumentando assim seu faturamento.