Trabalho de Administração

Questões para discussão

1. Por que a administração de operações é tão importante para a organização?

A administração de operações é importante para a organização porque ela tem o papel de gerenciar as atividades do processo de transformação e um papel estratégico no desempenho competitivo da organização, além de melhorar a produtividade e eficiência organizacional.

1. Quais as principais diferenças entre orgamzações de manufàtura e de serviços?

As organizações de serviços são responsáveis pela produção de bens intangíveis, que são os serviços, atinge um resultado customizado, com qualidade perceptível, porém difícil de ser medida, e o consumo e a produção são simultâneos. No caso da organização de manufatura, ela é responsável pela produção de bens físicos e tangíveis, atinge um resultado padronizado, com qualidade e quantidade mensuráveis e os bens são primeiramente produzidos e, depois, podem ser armazenados para consumo, não sendo, desse modo, simultâneos.

1. Quais são as principais prioridades competitivas da administração de operações? Como elas podem contribuir para melhorar o desempenho competitivo de uma empresa?

As principais prioridades competitivas da administração de operações são:

-Custo, que propõe maior produtividade e eficiência organizacional.

-Rapidez, que propõe redução de estoques, menos risco e maior eficiência.

-Confiabilidade, propondo maior lealdade dos clientes e estabilidade.

-Qualidade, propondo diferenciação dos concorrentes e maior satisfação dos clientes.

-Flexibilidade, propondo maior capacidade de adaptação às demandas e maior agilidade.

1. Quais estratégias uma empresa pode adotar para adequar a capacidade de produção à demanda pelos seus produtos? Que fatores devem ser considerados ao tomar a decisão sobre a localização das instalações de uma empresa?

A empresa pode adotar:

-Estratégia de antecipação: com o objetivo de aumentar a capacidade de produção instalada antes que tenham aumentos da demanda.

-Estratégia de acompanhamento: que acrescenta ou reduz pequenas quantidades na capacidade já instalada, ajustando-se às flutuações de demanda do mercado

-Estratégia de reação: que espera para que o aumento da demanda aconteça e que as operações estejam na capacidade máxima para só assim aumentar a capacidade de produção.

Os fatores a serem considerados ao tomar a decisão sobre a localização das instalações da empresa são custo, proximidade de mercados, infraestrutura da região, e coisas que variam de acordo com a natureza da organização e de suas operações.

1. Como é que o volume de produção e a variedade dos produtos influenciam a decisão em relação aos processos de produção e ao arranjo fisico das instalações (layouts)?

1. Descreva o processo de planejamento operacional da produção. Que tipos de controle da produção existem? Todos têm a mesma Importância para o desempenho da empresa?
2. O que são os estoques? Quais são as principais técnicas de administração de estoques?
3. Discuta a importância da logística e da distribuição para a administração de operações? Por que algumas empresas terceirizam essa atividade?
4. Em que consiste a gestão pela qualidade total? Como ela se diferencia da abordagem tradicional de qualidade?
5. O que é gestão da cadeia de valor? Quais são as principais dificuldades dc adotá-la na prática? uais são as principais diferenças e semelhanças com os sistemasjust-in-time?

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