A Administração

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Universidade Anhanguera

Centro de Educação a Distância

Curso de Administração

6° Semestre

Competências Profissionais

Bauru

Março

2015

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SUMÁRIO

Introdução...............................................................................................................................02

Desafio....................................................................................................................................03

Conceitos de sobre administração.................................... .....................................................04

Qualidade de um Administrador moderno..............................................................................05

Teorias Administrativas, e suas principais enfoques e suas criticas.......................................06

Qual é melhor teoria administrativa............................................................................................07

O significado da palavra “ética” e o que seria “ética organizacional ....................................09

A diferença entre  ética  de moral..........................................................................................10

A ética voltada para a qualidade e valorização dos clientes internos e externos...................10

Os pontos essenciais de um modelo de gestão que preserve a ética......................................11

Como você pode lidar com esse conflito, mantendo a conduta ética?...................................11

O que é motivação para você?...............................................................................................12

Plano de ação.........................................................................................................................15

Gerações  BB, X , Y e Z........................................................................................................16

A implantação do plano de ação “ Aprendizado Continuo”.................................................21

Etapa 4 Sistema de informações gerenciais na gestão de uma empresa......................22

Passo 4.1 Tecnologia na sociedade..............................................................................23

Passo 4.2 Plano de ação para implantação de tecnologia na empresa L.O.C.A.L......24

Passo 4.3.................................................................................................................25

Conclusão...............................................................................................................26

Biografia.................................................................................................................27

Introdução

Objetivo analisar o conjunto das atitudes solicitadas aos trabalhadores pelas empresas que introduziram novas tecnologias organizacionais associadas ao paradigma da produção flexível e integrada. Nessa investigação, destacou-se a emergência do Modelo de Competências, associado aos processos de reordenamento da produção capitalista, e chamou-se a atenção para a valorização das atitudes e comportamentos considerados “economicamente úteis” por tal modelo de gestão de competências  e aproveitamento da força de trabalho, manter e ampliam os conhecimentos, habilidades e atitudes positivas no trabalho. As empresas adotam estes modelos em busca de aprimoramento, inovação e aprendizagem organizacional, pois acreditam que os recursos humanos são peças fundamentais para o sucesso da organização.

Estamos vivendo um momento, com inúmeros acontecimentos inovadores e simultâneos ao redor do mundo que causam um tremendo impacto na vida dos profissionais de qualquer área ou região. Este novo cenário força os profissionais a saírem da sua “zona de conforto”, porque na realidade o risco está justamente em “acomodar” e achar que as coisas são como sempre foram e jamais mudarão.

O trabalho aqui apresentado ira mostrar a evolução da administração, bem como as mudanças deste processo e resoluções de conflitos que hoje em dia são tarefas do administrador resolver através de suas competências profissionais.

 Desafio.

Você trabalha em uma empresa comercial de pequeno porte, a L.O.C.A.L., que atua no mercado há 30 anos e que vem passando por uma reestruturação, necessária diante da evolução acelerada em que se vive nos dias atuais. Esta situação está fazendo com que os colaboradores da empresa se assustem e sintam-se fora da sua “zona de conforto”, uma vez que o “acomodar-se” e achar que as coisas serão como sempre foram, é o pensamento de quase 70% dos funcionários, os quais possuem de 10 a 20 anos de empresa, estando prestes a se aposentar e não aceitando novas mudanças. Porém, nos dias atuais é necessário e esperado que o profissional desenvolva competências que garantam sua relevância e seu destaque no mercado de trabalho. Diante disso, você, como líder do setor de vendas, recebeu a atribuição de reorganizar a sua equipe de trabalho, que conta com profissionais novos, recém contratados e funcionários mais antigos, onde há choque de gerações e atitudes, gerando desmotivação e conflitos constantes.O principal desafio está em descobrir os pontos fortes e pontos fracos dos colaboradores, mapear estas informações, avaliar atividade exercida como maior aptidão na relação profissional x atividade exercida e criar uma estratégia para otimizar esta relação de habilidade/competência com ênfase principal no melhor desenvolvimento do negócio.

        Objetivo do desafio

Mapeamento de normas e procedimentos, identificação de habilidades e processos, relacionamento e gestão de pessoas (Relacionamento Interpessoal, Ética, Visão Global, Conhecimento Tecnológico e de Novas Tendências, Inovação, Equilíbrio Emocional e

Aprendizado Contínuo), gerando planos de ação para as mudanças necessárias à empresa.

Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão.