A Empresa é do Segmento de Segurança Patrimonial

1 - A Empresa

A empresa é do segmento de segurança patrimonial, que também oferece

serviços de instalação de cerca elétrica, serviço gerais terceirizada, sistema de

incêndio, transporte de valores, sensor de movimento e alarmes, portaria digital,

terceirização de mão de obra.

A empresa e do estado de Maceió/Al, criada em 1992, começou com

segurança de patrimônio e expandiu o seu negócio para diversos ramos de

terceirizadas.

Com o intuito de crescer a empresa está sempre a procura de se posição é

se afirma sempre no mercado de trabalho que se encontra buscando sempre

inovação para seu quarto de serviços.

2 - Relato da entrevista

Foi realizada a entrevista no dia 23 de novembro de 2022, com a gestora de

RH de forma de teleconferência com um tempo de duração de 30 minutos, onde a

gestora foi bem prática ao realizar a entrevista, tendo em vista que o intuito da

entrevista era objetiva, para não tomar muito tempo da profissional entrevistado.

As perguntas e respostas a seguir:

1. Como está estruturada a área de RH na organização?

R= Nosso RH é formado por Diretoria de Gestão de Pessoas,

Encarregada do Setor pessoal e duas estagiárias.

2. De que forma a organização recruta e seleciona seus

funcionários? Quais os meios mais utilizados?

R= Realizamos anúncios em redes sociais, sites e estamos fazendo

um levantamento e analisando a possibilidade de ter um sistema de

gestão para facilitar o processo e torná-lo o mais eficiente, eficaz e

informatizado.

3. Como a organização desenha seus cargos?

R= Através da análise, observação, discussão com os gestores e com

a aplicação de questionário específico.

4. A organização conhece as competências de seus funcionários?

R= Temos o mapeamento das competências, acredito que precisamos

melhorar a revalidação contínua e necessária.

5. Como a organização realiza a avaliação de desempenho de seus

colaboradores? Quais os critérios e ferramentas adotados?

R= Infelizmente nem todos os setores passam por avaliação de

desempenho, apenas o setor técnico e operacional. Os critérios

utilizados são baseados em conhecimento técnico e comportamental.

6. Quais os tipos de benefícios e incentivos são oferecidos pela

organização?

R= Ticket- alimentação para todos e auxílio faculdade para cargos de

encarregado.

7. Quais são os treinamentos oferecidos pela organização?

R= Treinamentos comportamentais, treinamentos de equipe e técnico.

8. Como a organização acompanha o resultado do treinamento?

R= Acompanha com base no número de reclamações posteriores,

diálogo com a liderança imediata e equipe.

9. Quais os incentivos não financeiros oferecidos pela organização?

R= Treinamentos internos, flexibilidade de horário de trabalho,

oportunidade de crescimento.

10. Há alguma política ou ação voltada à QVT de seus funcionários?

Se sim, quais?

R= Campanhas de saúde, cafés da manhã laboral e comunicação

corporativa não-violenta.

11. Há alguma política ou ação voltada à diversidade? Se sim, qual?

R= Antes mesmo do termo Diversidade estar em alta, sempre tivemos

a iniciativa de falar abertamente sobre ele, sobre o respeito e inclusão.

Já tivemos, inclusive, colaboradores trans e que foram respeitados nas

"comemorações" convencionais (dia dos pais, dia das mães, dia

internacional mulher, dia do homem). Não fazemos distinção na hora

dos processos seletivos.

12. Há algo que você considere importante sobre a área de GP mas

que não foi questionado?

R= Não.

3 - Análise Conclusiva/Diagnóstico

Sabemos que gerir o capital humano é uma das habilidades mais

importantes para o sucesso de uma empresa, precisa-se garantir a motivação dos

colaboradores e a força coletiva. Além disso, é preciso saber lidar com situações de

conflito dentro de uma equipe, trabalhar com feedbacks responsivos, melhorar a

comunicação interna e fazer com que todos priorizem os objetivos coletivos aos

individuais.

Dito isso, com base na entrevista aplicada com o questionário detalhado

anteriormente, pode-se analisar que a empresa desenvolve ações básicas tidas na

área de Gestão de pessoas. Ações de treinamento, benefícios e incentivos, e ações

voltadas para a qualidade de vida