ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E UMA DE PEÇAS PARA TRATORES EM SÃO JOSÉ DOS PINHAIS/PR: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS, DA COMUNICAÇÃO, ECONÔMICO E SOCIAL, DE TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO HUMANO.

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

ADRIANO HASSE

ANA LUCIA DE SOUZA

ANDRÉ MARTINS

KARINA DE ALMEIDA

LUCIANA DE SOUZA FARIA

OUZANA G. DE OLIVEIRA

ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E UMA DE PEÇAS PARA TRATORES EM SÃO JOSÉ DOS PINHAIS/PR: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS, DA COMUNICAÇÃO, ECONÔMICO E SOCIAL, DE TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO HUMANO.

SÃO JOSÉ DOS PINHAIS

2012

ADRIANO HASSE

ANA LUCIA DE SOUZA

ANDRÉ MARTINS

KARINA DE ALMEIDA

LUCIANA DE SOUZA FARIA

OUZANA G. DE OLIVEIRA

ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E UMA DE PEÇAS PARA TRATORES EM SÃO JOSÉ DOS PINHAIS/PR: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS, DA COMUNICAÇÃO, ECONÔMICO E SOCIAL, DE TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO HUMANO.

Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina: Produção Textual Interdisciplinar em Grupo.

Professores: Elisete Zampronio

Joenice Dias

Ulysses Januzzi

Henry Nonaka.

SÃO JOSÉ DOS PINHAIS

2012

“Os livros constituem um mundo melhor dentro do mundo”.

Adam Smith

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

CESVI – Centro de Experimentação e Segurança Viária.

DENATRAN – Departamento Nacional de Trânsito. GPRS - General Packet Radio Services. GSM - Global System for Mobile Communications. PLR – Participação de Lucros sobre o Resultado.

ONU – Organização das Nações Unidas.

RH – Recursos Humanos.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 4

2 A SASCAR .......................................................................................................... 5

2.1 A COMUNICAÇÃO ........................................................................................... 6

2.2 ANÁLISE ECONÔMICA E SOCIAL .................................................................. 7

2.3 A ADMINISTRAÇÃO ........................................................................................ 8

2.4 A TECNOLOGIA E O DESENVOLVIMENTO HUMANO .................................. 9

3 A LUFEX ........................................................................................................... 11

3.1 A COMUNICAÇÃO ......................................................................................... 12

3.2 ANÁLISE ECONÔMICA E SOCIAL ................................................................ 13

3.3 A ADMINISTRAÇÃO ...................................................................................... 14

3.4 A TECNOLOGIA E O DESENVOLVIMENTO HUMANO ................................ 14

4 DIVULGAÇÃO DE RESULTADOS ................................................................... 16

5 CONCLUSÃO ................................................................................................... 19

REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 20

ANEXOS ............................................................................................................... 21

ANEXO A – QUESTIONÁRIO EMPRESA SASCAR ............................................. 21

ANEXO B - QUESTIONÁRIO EMPRESA LUFEX ................................................. 25

4

1 INTRODUÇÃO

A partir de consultas bibliográficas para conceituação de diversos termos e a análise comparativa realizada através da aplicação de um questionário envolvendo duas empesas de segmentos diferentes na cidade de São José dos Pinhais/PR, temos como objetivo principal deste trabalho evidenciar e discutir aspectos relacionados com a comunicação interna e externa, as relações interpessoais entre seus funcionários, a análise econômica e social, o emprego da tecnologia e o desenvolvimento humano dentro destas organizações.

5

2 A SASCAR

Segundo o site: http://www.sascar.com.br., a Sascar Tecnologia Automotiva S.A é uma empresa especializada em soluções para gestão de frotas e telemetria, gerenciamento de risco e logístico e monitoramento de veículos para operações de transportes. Com 13 anos de atuação e pionerismo, a Sascar tem como investidora a GP Investments, líder no mercado de privateequity na América Latina.

Maximiano (2007, p. 04) caracteriza uma organização como um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos). Além de objetivos e recursos, as organizações tem dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho. As organizações estão por toda parte. A faculdade é uma delas, assim como a Universidade e o centro acadêmico. A Organização das Nações Unidas (ONU) , a prefeitura, a padaria da esquina, o aeroporto internacional também. O teatro Municipal e a Orquestra Filarmônica, o shopping center e cada uma de suas lojas, idem.

Segundo o Gestor de Rh, Alan Tomasauskas, a sede da Sascar está localizada na cidade de Santana de Parnaíba/SP e tem uma filial em São José dos Pinhais/PR. O ramo de atividade