A IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO

ESCOLA DE GESTÃO E DIREITO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

CAMILA ALVES FEITOSA

CARLOS ALBERTO RODRIGUES DOS ANJOS

SUZANE DOS SANTOS CASTELANI

IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA

Polo Mauá

1º semestre de 2017

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CAMILA ALVES FEITOSA

CARLOS ALBERTO RODRIGUES DOS ANJOS

SUZANE DOS SANTOS CASTELANI

IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA

Projeto apresentado ao Curso de Administração Geral da Universidade Metodista de São Paulo.

Polo Mauá

1º semestre de 2017

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Sumário

1.        INTRODUÇÃO        4

2.        EAP        5

3.        CRONOGRAMA DETALHADO        6

4.        PLANILHA DE RISCO        6

5.        ORÇAMENTO        7

6.        ABORDAGEM DIAMANTE e CONCLUSÃO        8

REFERÊNCIAS        10

ANEXOS        11

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1. INTRODUÇÃO

A empresa Piccola Rotisseria, é uma empresa produtora de alimentos como pizzas e salgados, destinados ao fornecimento para cantinas de escolas e faculdades.

Atualmente conta com aproximadamente 17 funcionários. Um gerente comercial, três assistentes comerciais que cuidam de prospectar clientes, demonstrar produtos e fechar contratos, dez auxiliares de produção, dois motoristas que fazem a entrega dos produtos e um auxiliar geral.

Para melhoria e facilidade na busca de novos clientes para a empresa, será implantado um sistema inteligente que será usado como mecanismo de busca de novas empresas.

Esse sistema será contratado por um período de três meses, podendo prorrogar por mais 9 meses sem alteração de valores.

O sistema nos trará a opção de pesquisa por filtros, onde podemos escolher em quais regiões vamos atuar, se a empresa está ativa na Receita Federal, se a empresa é uma boa pagadora de impostos, qual o segmento da empresa, podemos separar por códigos de identificação das unidades produtivas, e diversos outros filtros. Mostrará formas de contata-los e a opção de marcar quem são nossos clientes para que não apareça na pesquisa atual, fazendo com que não percamos tempo contatando uma empresa que já é osso cliente.

Com esse novo sistema, conseguiremos ver quais empresas serão as de grande chance de fechar contrato, aumentando nosso número de clientes e diminuindo o tempo de prospecção.

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1. EAP

	IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA
Ordem	Etapas	Desenvolvimento
1	Adequação aos requisitos do sistema	Verificar o que será necessário para utilização do sistema
2	Treinamentos de métodos de pesquisa	Reunir a equipe para aplicar o treinamento. O mesmo será feito via Skype.
3	Testes	Cada usuário será responsável por praticar os métodos de pesquisa apresentados
4	Desenvolvimento	Colocando em prática tudo o que foi desenvolvido e apresentado em treinamento

Para o uso da nova ferramenta será necessário o fechamento do contrato, onde o contratante e contratado deverão assinar.

Após a assinatura do mesmo, a empresa contratada deverá disponibilizar a criação dos quatro usuários que farão do sistema, sua ferramenta de trabalho. Assim que os usuários estiverem ativos no sistema, a contratada marcará um treinamento onde passará as instruções de como manusear o sistema, bem como dará dicas de métodos de pesquisa e funcionalidades do sistema.

        Com todos os usuários treinados, passaremos a usufruir da ferramenta, pesquisando novas empresas que não fazem parte da nossa carteira de clientes, abordando, explicando, demonstrando, esclarecendo dúvidas dos nossos produtos e partindo para o fechamento de novos contratos.

        Para a assinatura do contrato, a empresa conta com os serviços de um advogado, que será responsável por estudar o contrato visando a melhoria para a empresa. Para os testes, contaremos com o auxílio de um Técnico de Informática, o qual estará disponível para observar a atuação do sistema e verificar se está de acordo com o contratado. O gerente comercial acompanhará o desenvolvimento de sua equipe no novo sistema, visando assim se haverá melhorias realmente. A equipe, que conta com 3 colaboradores, dedicarão à ferramenta, fazendo o bom uso da mesma, testando e usufruindo de todos os campos disponíveis ajudando na pesquisa de novos clientes.

        A ferramenta terá o custo de R$ 1.800,00 (um mil e oitocentos reais) a ser cobrada mensalmente, considerando 30 (trinta) dias após a data da assinatura do contrato que está agendada para 18/04/2017.

1. CRONOGRAMA DETALHADO

Item	Tarefa	Duração	Vínc	Início	Término
1. POLÍTICAS DE CARREIRA (subproduto 1)
1.1	Assinatura de contrato	3 dias		18/04/2017	24/04/2017
1.2	Criação de usuários	7 dias		25/04/2017	04/05/2017
1.3	Disponibilidade do sistema	1 dia		05/05/2017	05/05/2017
1.4	Treinamento	2 dias		04/05/2017	05/05/2017
1.5	Testes	5 dias		08/05/2017	12/05/2017
1.6	Início da atuação			15/05/2017

A implantação do sistema será feita em dias uteis e em horário comercial.