A LOJA DE COLCHÕES SIMULADOR COLISEUM

FACULDADE METROPOLITANA DA AMAZÔNIA

CURSO SUPERIOR BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

 

 

 

 

RELATÓRIO DA LOJA DE COLCHÕES DO SIMULADOR COLISEUM – VAREJOS COLCHÕES

 

 

 

 

 

 

 

 

Belém-PA

2019

ANDRIELLE DA SILVA LOPES

JESSICA CONCEIÇÃO BORGES DE SOUSA

MAYARA BARBOSA BENTES

NAZARÉ INGRID LINHARES BELÉM

 

 

 

 

RELATÓRIO DA LOJA DE COLCHÕES DO SIMULADOR COLISEUM – VAREJOS COLCHÕES

 

 

Relatório apresentado ao Curso de Administração do Centro Universitário Metropolitano da Amazônia - UNIFAMAZ, como exigência para aprovação na disciplina Tópicos Emergenciais I.

Orientador: Profª. MsC. Marina Nascimento

Belém-PA

2019

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho expõe as decisões estratégicas consideradas para um bom desempenho no jogo Simulador Coliseum, Trata-se de um ambiente comercial fictício, loja de colchões, nomeado pelos administradores do presente estudo como “Colchões Boa Saúde”, estruturado em um ambiente que permite a tomada de decisões. O objetivo do simulador é apresentar aos estudantes do curso de Administração as práticas indiretas  e os desafios de administrar uma empresa, que estão estabelecidos desde a elaboração dos processos estratégicos operacionais a curto, médio e a longo prazo: quanto à gestão de estoques, propagandas, vendas, quadro de pessoal e financeiros. O ambiente permite fazer escolhas dos fornecedores, das demandas do estoque, nível de qualidade dos produtos (A,B,C,D e E), tipos de mídias para divulgação da imagem dos produtos e da empresa e o cálculo dos preços de vendas. Segundo Kajita (2004), o diagnóstico empresarial representa uma ferramenta de grande importância e de apoio às tomadas de decisões. É a partir deste que se obtém dados importantes para auxiliar a tomada de decisões.

O programa oportuniza aos futuros gestores a praticarem os conhecimentos adquiridos, desenvolvimentos de habilidades e principalmente entender cada complexidade ao gerir uma empresa e os desafios de executar as etapas planejadas para o alcance dos resultados eficazes. Pois as novas medidas influenciarão na saúde da empresa que poderá sofrer com a má administração. 

No desenvolvimento do relatório será apresentado os resultados obtidos depois de gerir durante um mês a loja de Varejos Colchões, a mesma busca atender consumidores cada vez mais preocupados com a qualidade na hora de dormir. Para tanto, foram usadas estratégias comerciais, de estoques, de pessoal, propaganda, gestão financeira e conhecimentos mercantis dos gestores para obter o desempenho desejado.

2 DESENVOLVIMENTO DO TEMA

2.1 DEMANDA E FORMAÇÃO DE PREÇO

           A demanda da empresa Varejos Colchões foi baseado no estudo de Mercado de 184 lojas aproximadamente, na qual, foi identificada uma demanda de 58.500  unidades de colchões por ano numa região com uma população de 3.193.458 habitantes, sendo de classes A, B, C , D e E. Para efeito do cálculo da demanda, a quantidade total de colchões (58.500) foi dividida pelo quantitativos de lojas (184), que resultou no valor de 318 unidades, correspondendo a média do estoque por lojas para o atendimento do público da classe B e C. Feito isto, segue abaixo o passo a passo estratégico para se obter preço de venda:

1. Considerou-se a tabela dos produtos pretendidos abrangendo as classes A, B, C, D e E, somou-se as porcentagens do resultado de cada classe. O resultado da somatória foi multiplicado pelo valor de 318 unidades equivalente ao total do primeiro mês, tendo como solução o valor  rateado da demanda de cada produto;
2. A demanda encontrada para cada produto implicará no preço de venda, isso se evidencia pela divisão do rateio do custo fixo total. Nesse sentido, o preço de venda pode ser demonstrado por meio da fórmula (CF+CV)/[1-(IMP+ML)]. Como custo fixo (CF), foi considerado as despesas: salário de pessoal, encargos, treinamentos, frete de entrega dos produtos, financiamentos, custos administrativos (água, energia, aluguel) entre outros. O custo variável (CV), abrange as comissões e o custo de entrega por produto, portanto,  soma-se os custos e dividido por um menos a soma dos impostos com a margem de lucro, conforme  na fórmula acima.

          A empresa Varejos Colchões têm como objetivo alcançar o público das classes B e C, bem como todo o planejamento de estratégia de venda  e a segmentação do mercado que foi desenvolvida para que o preço de venda se torne competitivo. Para Assef (1997, p.15), a política eficiente de preços favorece as empresas a atingirem os objetivos de lucro e crescimento ao longo prazo. 

2.1 ESTRATÉGIA COMERCIAL

       A 1º rodada do simulador Coliseum, a empresa Varejos Colchões apresentou um faturamento bruto positivo de 47,35% de margem de lucro equivalente a R$ 109.929,37 (cento e nove mil e novecentas e vinte e nove reais e trinta e sete centavos) do valor total da capacidade representado pela quantidade de R$ 232.155,80 (duzentos e trinta e dois mil e cento e cinquenta e cinco reais e oitenta centavos) do que tange 100% de faturamento. Para efeito de cálculo foi estimado o lucro de 25% sobre o preço de venda. Todavia, a demonstração do resultado do exercício (DRE) apontou o alcance de 16,21%, que equivale a R$ 17.826,39 (dezessete mil e oitocentos e vinte e seis reais e trinta e nove centavos) da margem de lucro pretendida,  restando apenas 8,79% para chegar ao total. Tendo como base esses apontamentos, a empresa não julgou o desempenho como negativo, mas sim, como algo que pode ser melhorado.  As estratégias de melhorias servirá de parâmetro para atender à finalidade, sendo elas:

1.  Adequar a logística do  estoque, para sanar a lacuna originada pela compra de mercadoria em maior quantidade que a capacidade de armazenamento apostando em um gerenciamento sistematizado estável, porém não estático; 
2. Gestão de custos, buscar o equilíbrio dos custos fixos e variável de modo que as despesas sejam menores que as receitas, assim aumentará a lucratividade (ML);
3. Agregar valor ao cliente por meio da fidelização.

       Para Chiavenato (2002, p. 247) o sucesso da empresa depende do entendimento do comportamento do consumidor, pois é mais fácil manter o cliente fixo do que investir em um novo marketing para alcançar outros públicos. A Varejos colchões entende a fidelização dos cliente como a base primordial para o alcance dos objetivos empresariais, por isso, valoriza a coparticipação dos mesmos. 

2.2  ESTRATÉGIA DE ESTOQUES

Como fator base para a execução do planejamento gerencial, o estoque necessita manter o nível de qualidade e eficiência em seus processos. Pois, o comprometimento em entregar o produto da melhor forma reduzindo o nível de desperdícios se constitui em garantia de competitividade e diferenciação. Logo, o estoque é a essência da organização (MARTELLI, 2015).