A Tecnologia em gestão de Logística

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UNIVERSIDADE ANHAGUERA EDUCACIONAL – UNIDERP

UNIDADE SANTA CRUZ

Tecnologia em gestão de Logística

GIOVANE GOMES DA SILVA

RA: 1900221597

DESAFIO PROFISSIONAL

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO / COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

RIO DE JANEIRO, 15 DE ABRIL

2015

        

        GIOVANE GOMES DA SILVA

DESAFIO PROFISSIONAL

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO / COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho desenvolvido durante a disciplina de técnicas de negociação e comportamento organizacional como parte da avaliação referente ao 1° bimestre do 1° semestre do curso de tecnologia em gestão de recursos humanos

Prof° orientador: Christiane Sarate Siqueira

Rio de janeiro

2015

Introdução

Este trabalho tem por objetivo realizar a negociação para a instalação de uma gravadora, entre a associação de moradores que acha que a cidade não tem necessidade e nem infraestrutura para o recebimento desta gravadora, neste trabalho vamos focar nas técnicas de negociação e comportamento organizacional, o desafio e que a gravadora tem que formular objetivos para que a associação de moradores aceite a construção de uma gravadora na cidade. O objetivo desta “Proposta de Planejamento” é de apresentar alguns aspectos fundamentais para a compreensão do processo de negociação, entre uma Gravadora de Música X Associação de Moradores. Tal relação é estendida por manifestação e conflitos, junto à Prefeitura local. Na busca, de um consenso, tendo uma negociação sistêmica, através de negociadores para que possam ter sucesso criando um planejamento para que sejam beneficiadas ambas as partes, com as estreita ligação entre as partes, as correntes do planejamento sistêmico tornará uma visão mais abrangente na negociação. Apresentando uma abordagem fundamental para as relações mais duradouras.

• PASSO 01

Identificando o perfil dos oponentes da negociação.

Associação dos moradores: O líder Carlos Henrique, formado em administração, tem como objetivo impedir a construção da gravadora e é apoiado pela população, que teme que o empreendimento afete na infraestrutura e na ordem publica.

Gravadora: Negociador Jorge Andrade: Defende a gravadora, com o intuito de implantar o empreendimento no bairro e também poder contribuir para a melhoria só mesmo. Desde que a negociação seja com benefícios para ambos

• PASSO 02

Modelo Jung

	Negociação	Negociador
Estilo	Restritivo	Confrontador
Características	Visa a obtenção de ganho independentemente do resultado para o outro	Contesta as questões enquanto procura chegar a um  acordo comum e sólido.
Tipo	Impulsionado para o controle	Impulsionado para a confiança
Pontos fortes	Estabelecer posições firmes e claras, não se intimida com conflitos e aceita assumir riscos	Busca maneiras de visibilizar as atividades, evitando ofender. É adaptativo, flexível, imaginativo e utilizar todos os fatos e argumentos
Pontos fracos	Não ouve as necessidades dos outros e diz como as coisas devem ser feitas	Assume as tarefas que não são suas não se prende demais em nada, pode parecer artificial e pouco sincero.

• PASSO 03

Análise e planejamento da situação:

* Analise: Conflito entre a gravadora e os moradores. Os mesmos acreditam que a construção da gravadora trará mais malefícios do que benefícios na infraestrutura e na ordem publica.

* Planejamento: a implantação da gravadora de modo que progrida eventos de caráter musical, físico e educacionais que se convertem em verbas para a melhoria da infraestrutura argumentos.

I - Firmar um acordo com a prefeitura local para a criação de praças públicas com equipamentos de atividades físicas e de lazer.

II- Promover eventos socioculturais para que haja interesse da população por música e para que entendam a importância de uma gravadora.

III - Promover concursos músicas, com artistas famosos, que serão voluntários, a fim de encontrar talentos e estimular ainda mais o interesse musical.

IV – Alugar tendas para fins de comerciais. E 80% do lucro obtido com os alugueis, serão voltados para as obras públicas.

• PASSO 04

Com a implantação da gravadora, a sede que tem 500 funcionário, disponibilizará 50 para a nova filial. Dentre esses técnicos de manutenção, engenheiro de som, produtores, recepcionistas, auxiliar de serviços gerais, gestores entre outros.

Como aconteceram divergências entre a gravadora e a associação de moradores, os funcionários ficaram receosos em adaptar-se totalmente em um novo lugar e a implantação ser embargada, para não perder a confiança dos funcionários e nem perder o possível acordo com os mesmos na nova filial, demos um prazo de 50 dias para resposta final.

Caso o projeto não seja aprovado teremos um prazo de 6 meses para estudar um novo local para a implantação e o que foi acordado com os funcionários para a filial no bairro de SP, permanecerá.

• PASSO 05

Na 1º reunião das partes, acordamos possíveis benefícios e resultados da implantação com gravadora para o representante da associação, Sr. Carlos Henrique. Levamos em consideração as reclamações feitas e procuramos soluções para as mesmas. Foram abordados os seguintes assuntos:

• Barulho: Já resolvido. Explicamos que nossos estúdios contem tecnologia de ponta e não propagam som para fora, para maior entendimento sobre, convidamos alguns moradores para uma visita a matriz e explicaremos como funciona.

• Transito: investiremos melhor sinalização, assim negociaremos com a secretaria responsável, sobre um possível obra, para facilitar a entrada e saída de veículos pela pista.

• Segurança: Podemos sinalizar o que pode ser feito, para atender todos os moradores.

• PASSO 06

Na negociação final foi decidido que para realizarmos todos os benefícios para os moradores, realizaremos um projeto para angariar fundos e investir na parte urbana e na sinalização, junto aos poderes públicos.