ANALISE DE PESQUISA DE MERCADO

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................3

2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4

2.1 Empresa 1 - Comercial de Alimentos Favorito Ltda..........................4

A)Análise das Informações Coletadas:....................................................................4

B)Identificação de Problemas:..................................................................................4

C)Plano de Ação:........................................................................................................4

3.0 Empresa 2 - Floricultura 100 comentários............................................5

A)Análise das Informações Coletadas:....................................................................5

B)Identificação de Problemas:..................................................................................5

C)Plano de Ação:........................................................................................................6

CONCLUSÃO..............................................................................................................7

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1 INTRODUÇÃO

O tema desenvolvido neste trabalho privilegia a formulação de estratégia para pequenas empresas, passando a ser importante na medida em que se propõe a orientar o pequeno empresário no processo de formulação de estratégia. Para melhor compreensão da pesquisa de Marketing, inicialmente, a justificativa da pesquisa, o problema estudado, os objetivos e originalidade do trabalho.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 Empresa 1 - Comercial de Alimentos Favorito Ltda.

Identificação

Nome: Edson Codinhoto de Oliveira

Setor: Proprietário

Porte: EPT Médio Porte

Cidade: Rolim de Moura / Rondônia

1. Análise das Informações Coletadas: Constatamos que a organização, independente da sua dimensão, tem de enfrentar um desafio constante por causa da concorrência, intensificação das competições, aumento do poder do cliente, redução do ciclo dos produtos, a empresa da maior prioridade para seus clientes fixos, para que eles possam ser fieis com isso ela procura saber o que cada um acha de mercadorias, preços e atendimento para que as duas partes saiam satisfeitas.

1. Identificação de Problemas: O único problema que foi identificado é o preço estar acima do preço de equilíbrio, a quantidade que o produtor oferece é necessariamente superior à quantidade que os consumidores procuram verifica-se um excesso de oferta. Assim sendo, o produtor é levado a baixar os preços de forma que consiga vender seus produtos, sem que sua empresa sofra queda.

1. Plano de Ação: Formulação de estratégia como um processo formal, a empresa possui 4 planos de ação sendo elas:

• Monitoramento do ambiente externo e interno: Análise externa e interna – aspectos que podem influenciar seu desempenho presente e futuro.

• Definição da missão e objetivos corporativos: Estabelecer a razão da empresa existir, explicitar sua cultura: crenças e valores que guiam o comportamento de seus membros em todos os aspectos das atividades de negócio. Definição da política de crescimento e lucros.
• Criar uma visão geral do produto, mercado e clientes potenciais: Levantar as necessidades dos clientes potenciais e determinar as melhores maneiras de alcançar este mercado e atendê-lo, definindo a questão de preço, qualidade, gama e designer de produto / serviço, imagem de marca.

• Alinhamento estratégico: Adaptação e capacitação da empresa para atender aos objetivos corporativos e critérios competitivos priorizados, em termos de recursos humanos, financeiros, tecnológicos de produção, marketing e distribuição.

3.0 Empresa 2 - Floricultura 100 comentários.

Identificação

Nome: Maria de Brito Oliveira

Setor: Gerente

Porte: Microempresa

Cidade: Rolim de Moura/Rondônia

1. Análise das Informações Coletadas: A empresa possui um grande potencial na cidade, pois a concorrência dela acaba sendo nos municípios vizinhos, com isso o proprietário busca fazer divulgação seu trabalho pela internet em uma página de Facebook, as pessoas vê seu trabalho e ficam interessadas e o contrata para eventos em geral. Sendo assim a mesma fica conhecida por todos no município sendo eleito o melhor no destaque do ano.

1. Identificação de Problemas: A competitividade assombra as pequenas empresas a alterarem sua forma de administrar. Sendo assim o administrador precisa ponderar variáveis internas da própria organização, sua cultura corporativa, para alavancar a vantagem competitiva. Lembrando que uma vantagem competitiva é criada ao se identificarem oportunidades únicas em termos de produtos-mercados. A partir daí, estabelecem-se as estratégias e as necessidades de integração que visam o sucesso da organização.

1. Plano de Ação: A empresa faz um planejamento de todas as ações necessárias para atingir um resultado desejado. É o momento importante para pensar sobre a sua missão, identificando e relacionando as atividades prioritárias para o ano em exercício, tendo em vista os resultados esperados. Sendo assim são utilizados 5 ações favoráveis para o desenvolvimento da empresa.

• Qualidade - A qualidade é um conceito amplo que vai além do conceito dos aspectos relativos ao produto e ao processo, envolvendo também a idéia de satisfação dos clientes.
• Confiabilidade - Existe uma forte tendência das empresas de reduzir seus estoques, e por isso surge a necessidade de se receber suas matérias-primas e outros componentes no tempo certo.
• Rapidez – A velocidade de entrega é um critério decisivo na conquista de clientes e mercados. Muitos clientes estão dispostos até a pagar um "prêmio", definido por um preço maior, para terem seus pedidos entregues em prazos mais curtos.
• Flexibilidade - Flexibilidade é a capacidade do sistema produtivo de se adaptar rapidamente as mudanças no ambiente.

CONCLUSÃO

Diante do estudo duplo de casos, realizado com duas pequenas empresas na cidade de Rolim de Moura constata-se que estas organizações estão formulando estratégias. É necessário, no entanto que se faça uma observação: as estratégias referidas são as formais, ao contrário das pequenas empresas que tomam decisão por intuição. As empresas procuram o mesmo intuito de satisfazer seus clientes, para que haja uma ótima negociação, ficando as duas partes satisfeitas, pois a primeira empresa busca atender melhor seus clientes fixos, investindo e vários tipos de divulgação, a segunda empresa possui apenas um meio de comunicação e propaganda que é as postagens de seu trabalho no Facebook, mas as duas possui um grande potencial de vendas, e sabem agradar sua clientela, sempre inovando e buscando o melhor para que seus clientes permaneçam com eles.

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