ANÁLISE DAS DIFICULDADES ENFRENTADAS ATUALMENTE PELOS AGENTES DE EXPORTAÇÃO DE MÓVEIS

UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE – UNIVILLE[pic 1]

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO – HABILITAÇÃO  COMÉRCIO EXTERIOR

ANÁLISE DAS DIFICULDADES ENFRENTADAS ATUALMENTE PELOS AGENTES DE EXPORTAÇÃO DE MÓVEIS DA COMPASS COMÉRCIO EXTERIOR LTDA

SUSANE MALSCHITZKY FONTANA

PROFESSORA LIANDRA PEREIRA

São Bento do Sul – SC

2009

SUSANE MALSCHITZKY FONTANA[pic 2]

ANÁLISE DAS DIFICULDADES ENFRENTADAS ATUALMENTE PELOS AGENTES DE EXPORTAÇÃO DE MÓVEIS DA COMPASS COMÉRCIO EXTERIOR LTDA

Trabalho de Conclusão de Estágio apresentado ao curso de Administração com Habilitação em Comércio Exterior da Universidade da Região de Joinville – UNIVILLE – como requisito parcial para obtenção do grau em Bacharel em Administração, sob orientação da Professora Liandra Pereira

São Bento do Sul – SC

2009

FOLHA DE APRESENTAÇÃO[pic 3][pic 4]

RESUMO[pic 5]

O presente Trabalho de Conclusão de Estágio Curricular Supervisionado (TCE) intitulado Análise das dificuldades enfrentadas atualmente pelos agentes de exportação de móveis da Compass Comércio Exterior Ltda, teve como objetivo principal realizar um estudo para a identificação das principais dificuldades enfrentadas atualmente pelos agentes de exportação de móveis da Compass Comércio Exterior Ltda para concretizar negócios internacionais, tornando-se possível a elaboração de soluções que amenizem a atual crise que afeta o setor moveleiro da região. No intuito de contemplar o objetivo geral, foram estabelecidos os procedimentos: identificação das funções do agente através de consulta em referenciais bibliográficos; identificação dos principais fatores que interferem e/ou limitam as negociações internacionais dos agentes e a partir desses dados ordená-los por grau de importância/impacto e analisar por quem são originados para posteriormente ser possível executar e propor melhorias a partir das dificuldades encontradas. Os significativos referenciais obtidos pela integração e sistematização dos dados coletados favorecem a análise situacional e contextual à referida área de atuação e direcionam tomadas de decisão à empresa investigada.  

Palavras-chaves: exportação, agentes de exportação, dificuldades.

SUMÁRIO[pic 6]

INTRODUÇÃO        

1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA        

1.1 Comércio internacional        

1.1.1 Exportação        

1.1.1.1 Formas de Exportação        

1.2 Agentes de exportação        

1.2.1 As funções do agente de exportação        

1.2.2 Comissão de Agente        

1.2.3 Contrato entre agente e exportador        

1.2.4 Requisitos do trader e da agência        

1.3 Rotina de exportação        

1.3.1  Documentos de exportação        

1.3.2 Modalidades de venda        

1.3.3 Modalidades de pagamento        

1.4 Fatores que interferem nas negociações        

1.4.1Participação em feiras        

1.4.2 Produto exportado        

1.4.3 Diferenças culturais        

1.4.4 Câmbio        

1.4.5 Logística        

1.4.6 Ressarcimento de créditos fiscais        

1.5 Entraves à exportação        

2  CAMPO DE ESTÁGIO        

2.1 A empresa        

3 DESENVOLVIMENTO DE ESTÁGIO        

3.1 Planejamento de estágio        

3.2 Execução de estágio, análise e interpretação dos dados        

3.3 Avaliação do estágio        

4 PROPOSTA DE MELHORIA        

4.1 Ações a serem implementadas        

4.2 Resultados potenciais        

CONSIDERAÇÕES FINAIS        

REFERÊNCIAS        

ANEXOS        

        INTRODUÇÃO

Este Trabalho de Conclusão de Estágio (TCE) apresenta considerações sobre o Estágio Curricular Supervisionado obrigatório, solicitado em atendimento à resolução nº 06/04, de 23 de fevereiro de 2006, do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão, da Universidade da Região de Joinville – Univille, sendo requisito para conclusão do curso de Administração com habilitação em Comércio Exterior da UNIVILLE – Universidade da Região de Joinville, em que o aluno deve cumprir o mínimo de 300 horas de estágio, que foram executadas com êxito nos departamentos Comercial e de Exportação da empresa Compass Comércio Exterior Ltda.