ATPS Adiministração - Anhneguera

ANHANGUERA EDUCACIONAL

FACULDADE ANHANGUERA PORTO ALEGRE

ADMINISTRAÇÃO / CIÊNCIAS CONTÁBEIS

BRUNO MATOS SILVA – RA: 2485749152

LIDIANE FORLAN DA SILVA – RA: 2485708999

PATRICIA GUIMARÃES DALA VALE – RA: 9930000127

THALIA DOS SANTOS LISTÃO – RA: 2485730925

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (ATPS)

ETAPA 3

PORTO ALEGRE

2015

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BRUNO MATOS SILVA – RA: 2485749152

LIDIANE FORLAN DA SILVA – RA: 2485708999

PATRICIA GUIMARÃES DALA VALE – RA: 9930000127

THALIA DOS SANTOS LISTÃO – RA: 2485730925

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (ATPS)

ETAPA 3

Trabalho de dissertação apresentado aos cursos de Administração e Ciências Contábeis de Anhanguera Educacional – Unidade Porto Alegre, requisito parcial à obtenção de nota do 2º bimestre na disciplina de Técnicas de Negociação.

Professor: Adão Ferreira Rocha

PORTO ALEGRE

2015

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LISTA DE ILUSTRAÇÕES

QUADRO 1 – Representantes das Partes         08

QUADRO 2 – Calendário de Reuniões         10

QUADRO 3 – Quantidade de Funcionários e Respectivos Salários         10

QUADRO 4 – Gastos com o Aumento do Salário – Proposta 1        11

QUADRO 5 – Gastos com o Aumento do Vale-Refeição – Proposta 1        11

QUADRO 6 – Gastos com Plano Ambulatorial – Proposta 1        12

QUADRO 7 – Gastos com as Reivindicações – Proposta 1        12

QUADRO 8 – Gastos com o PLR – Proposta 1         12

QUADRO 9 – Gastos com o Aumento do Salário – Proposta 2        13

QUADRO 10 – Gastos com o Aumento do Vale-Refeição - Proposta 2         13

QUADRO 11 – Gastos com Plano Ambulatorial – Proposta 2        13

QUADRO 12 – Gastos com as Reivindicações – Proposta 2        13

QUADRO 13 – Gastos com o PLR – Proposta 2        14

QUADRO 14 – Gastos com o Aumento do Salário – Proposta 3        14

QUADRO 15 – Gastos com o Aumento do Vale-Refeição - Proposta 3        15

QUADRO 16 – Gastos com Plano Ambulatorial – Proposta 3        15

QUADRO 17 – Gastos com as Reivindicações – Proposta 3        15

QUADRO 18 – Gastos com o PLR – Proposta 3        15

GRÁFICO 1 – Consequências das Propostas para a Empresa        16

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        04
2. O QUEBRA CABEÇA DA NEGOCIAÇÃO        05

2.1 A Importância das Habilidades e do Planejamento do Negociador        05

3 O PROCESSO DA NEGOCIAÇÃO         07

3.1 Ambiente da Negociação         07

3.2 Participantes da Negociação         08

3.3 Poderes das Partes         08

3.4 Agenda de Reuniões         09

4 PROPOSTAS PARA FECHAR O ACORDO        10

4.1 Proposta 1         11

4.2 Proposta 2         12

4.3 Proposta 3         14

4.4 Consequências das Reivindicações para a Empresa         15

5 CONCLUSÃO         17

REFERÊNCIAS        18

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1 INTRODUÇÃO

Negociar faz parte do nosso cotidiano pessoal e profissional, de tal forma que nem percebemos que estamos negociando, pois esta ação faz parte de nossas vidas. É através dela que obtemos bons acordos e, portanto, é importante lembrar que, um fator de extrema importância para alcançar o êxito nas transações é conhecer e saber administrar as habilidades essenciais dos negociadores, assim como, preparar-nos para entrar no processo.

É por meio destas competências e pela preparação que alcançamos bons resultados, isso nos permite selecionar novas opções e criar estratégias para utilizar no processo. De forma que os interlocutores de uma negociação consigam compreender os problemas dela e resolvê-los com mais facilidade. Também, faz-se necessário considerar outros componentes de alta relevância como é o caso do ambiente em que elas ocorrem. O cenário da transação faz toda a diferença, pois um lugar barulhento, por exemplo, não permite uma boa conversa.

De tal forma, objetivando aplicar a teoria em circunstâncias diárias em busca de auxílio na ampliação das competências solicitadas para o exercício profissional, buscaremos propostas para solucionar os problemas encontrados pela empresa ”Home Building Ltda” ao negociar com os clientes e funcionários, baseando-nos em livros e artigos.

2 O QUEBRA CABEÇA DA NEGOCIAÇÃO

Abaixo há, de maneira resumida, o que contém nos capítulos “As habilidades essenciais dos negociadores” e “O planejamento da Negociação” do livro “Negociação: Conceitos e Aplicações”, junto com o que encontramos com relação ao assunto no artigo “O processo de negociação nas organizações num contexto atual”. Este relatório foi usado como base para iniciar as propostas e maneiras como será desenvolvida a negociação da empresa “Home Building Ltda” com seus clientes e fornecedores, demonstrando onde acontecerão as reuniões, as propostas feitas pela corporação e as vantagens competitivas de cada parte.

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