Administraçao mercandologica

FACULDADE ANHANGUERA DE VALINHOS[pic 1]

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

Valinhos[pic 2][pic 3]

2015

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FACULDADE ANHANGUERA DE VALINHOS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

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ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

Relatório apresentado à Faculdade Anhanguera de Valinhos - como exigência da primeira e segunda etapa da ATPS da disciplina de Administração Mercadológica

Orientador: Prof º..

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                                              AVALIAÇÃO

                                __________________________

                                Prof.º

Nota

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SUMÁRIO[pic 8]

1.        INTRODUÇÃO        5

2.        DESAFIO        6

3.        ETAPA 1: Aula-tema - Conceitos Básicos de Marketing        7

        3.1.        Passo 1 - O que é Mix de Marketing        7

        3.2.  Passo 2 - Sugestão estratégica para os 2Ps        11

        3.3.          Passo 3 e 4 - Proposta para mudança da logomarca        12

4.        ETAPA 2: Aula-tema - Planejamento Estratégico de Marketing        12

        4.1.        Passo 1 - O que é Plano de Marketing         13

        4.2.        Passo 3 e 4 - Análise de Ambiente: Fatores econômico, Socioculturais, análise da concorrência e análise SWOT         16

5.     CONCLUSÃO        .........................................................................................................20                                                  

6.     REFERÊNCIAS.......................................................................................................        21

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1. INTRODUÇÃO

        O objetivo deste trabalho, é proporcionar ao aluno a vivência e conhecimento no que diz respeito à Marketing, atuando como consultor em uma empresa do ramo alimentício, elaborando uma proposta de melhorias, afim de buscar novas estratégias mercadológicas, através dos conceitos e plano de marketing, com objetivo de tornar mais dinâmica e competitiva a empresa.

        Para tanto, será necessário que a equipe busque informações sobre esta ferramenta, entenda seu significado, conceitos e aplicabilidade.

 

1. DESAFIO

Você e sua equipe foram contratados para atuar como consultores em uma organização de chocolates chamada ‘Cacau Sabor’, empresa do ramo alimentício fundada há cinco anos, especificamente uma fábrica, que está localizada em um bairro da periferia da cidade. Sendo vista como uma empresa que possui produtos de qualidade tem como público-alvo as classes B e C, a empresa é considerada de médio porte e conta com 80 funcionários. Atualmente, o mix de produtos da ‘Cacau Sabor’ conta com quatro linhas, sendo; Ovos de Páscoa, chocolates em barra 195 gramas e 90 gramas e trufas de vários sabores. Apesar de ser uma venda sazonal, o carro chefe de vendas é o Ovo de Páscoa, que representa 45% do seu faturamento, isso faz com que a empresa passe por algumas dificuldades: quedas nas vendas e variações de produção nos outros períodos do ano. Para minimizar essas dificuldades a empresa já tentou desenvolver algumas estratégias de comunicação para tentar resolver o problema da variação nas vendas, porém sem sucesso. A empresa não possui um departamento de Marketing e nenhum dos seus atuais gestores possui conhecimento na área de Marketing impossibilitando o processo de comunicação com o mercado, outro fator negativo foi que a empresa alterou sua logomarca três vezes durante o período de cinco anos, dificultando assim a fixação branding na mente de seus consumidores. Assim, você e seu deverão fazer uma detalhada análise mercadológica da organização ajudando-a alcançar seus objetivos.

1. ETAPA 1

Aula-tema: Conceitos Básicos de Marketing

1. Passo 1: O que é Mix de Marketing

O Mix de marketing é a junção, ou conjunto de 4 ferramentas que as empresas podem usar para atingir seus objetivos com relação ao marketing no seu mercado-alvo.

Tais ferramentas são classificadas em grupos, são os 4P’s, que englobam: produto, preço, praça e promoção.

É tudo o que a empresa precisa fazer para influenciar a demanda de determinado produto.

O primeiro P = Produto

O produto pode ser qualquer tipo de produto, não necessariamente físico, palpável, mas pode se tratar de pessoas, serviço, locais, etc.

Dentro do mix do marketing. Considera-se o produto como sendo o mais crítico dentro do processo decisório, pois as empresas devem administrar suas marcas como um dos principais patrimônios, posicionando-os de forma correta, a fim de atingir as estratégias que alcancem seus objetivos.

Ao se criar um produto devemos observar 5 níveis essenciais:

1. Benefício-núcleo: é o beneficio fundamental que o consumidor vai adquirir;
2. Produto básico: É aquele que o consumidor compra;
3. Produto real ou esperado: é um conjunto de qualidades e atribuições esperadas pelo consumidor, como por exemplo, se tem qualidade, quais as características, design, marca e embalagem;
4. Produto ampliado: Quando se oferece além do produto principal, benefícios e serviços adicionais;
5. Produto potencial: é a evolução do próprio produto.

Segundo P = Preço

É a quantidade de dinheiro que os clientes têm que pagar, para obter o produto / serviço. O preço é apenas uma parte do custo total que os clientes pagam em uma troca, e que também inclui outras variáveis.