Administração Mercadológica

ATPS

Disciplina: Administração Mercadológica

Curso: Administração 7ª Série

NOME	Nayara de Oliveira Sanzovo
RA	8487212631

Atividade Prática Supervisionada (ATPS)

Anhanguera Educacional

2015

ATPS

Disciplina: Administração Mercadológica

Curso: Administração

Etapa 01 e 02: Conceitos Básicos de Marketing

 Planejamento Estratégico de Marketing.

Atividade Pratica Supervisionada (ATPS)

Trabalho desenvolvido na disciplina Administração Mercadológica – Curso de Administração apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade Prática Supervisionada, sob orientação do professor Osmeraldo Gonçalves Pereira Junior.

Anhanguera Educacional

2015

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO
2 ETAPA 1- CONCEITOS BÁSICOS DE MARKETING
2.1 Pesquisa - Mix de Marketing
2.2 Mix de marketing - Cacau Brasil
2.3 Variedade de produtos
2.4 Qualidade
2.5 Nome da marca
2.6 Embalagem
2.7 Promoção de vendas
2.8 Propaganda
2.9 Marketing direto
2.10 Logomarca Cacau Sabor
3. ETAPA 2- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING
3.1 Definições de um plano estratégico de Marketing
3.2 Planos de marketing Cacau Sabor
3.3 Análise de ambiente
3.4 Fatores Econômicos
3.5 Fatores Tecnológicos
3.6 Fatores Socioculturais
3.7 Análise da Concorrência
3.8 Análise de Oportunidades e Ameaças, Forças e Fraquezas.
REFERÊNCIAS

1.INTRODUÇÃO

        Com a constante oscilação do mercado e a instabilidade da Economia brasileira, muitas empresas tendem a passar por dificuldades podendo chegar a falência. Neste trabalho iremos apresentar a empresa “Cacau Sabor” que encontra-se com grandes variações de vendas e produção, além de problemas de divulgação com a marca. A carência de um setor especializado em marketing torna difícil o desenvolvimento de um plano efetivo para sanar todos os problemas que encontrados nesta organização.
No decorrer do presente trabalho trataremos situações corriqueiras presentes em muitas micro e pequenas empresas, onde com soluções criativas e estratégicas tentaremos reverter a situação negativa da “Cacau Sabor”.

1. 
   2  ETAPA 1- CONCEITOS BÁSICOS DE MARKETING
   2.1 Pesquisa - Mix de Marketing         

         O Mix de Marketing nada mais é do que a forma utilizada pela empresa para influenciar a demanda de seu produto ou serviço ao cliente. O Mix de marketing é estruturado em quatro grupos conhecidos como os 4Ps: produto, preço, praça e promoção. A estrutura dos 4Ps foi criada com a intenção de uma área completar a outra. Os 4ps são definidos por Kotler (2007) da seguinte maneira:
        Produto: está relacionado diretamente ao produto/serviço comercializado pela empresa, sua qualidade e características físicas (embalagens, modelo e tamanho); 
        Preço: é o valor que a empresa cobra por seu produto ou serviço prestado a seus clientes tendo assim o retorno financeiro com o qual deve conseguir cobrir seus custos, estar em média de mercado e negociado com cada cliente.
        Praça: refere-se á escolha dos pontos de distribuição de vendas dos produtos, a forma com que o produto chega ao cliente, a logística da empresa.
        Promoção: a maneira que a empresa comunica ao cliente o valor do seu produto e convence o mesmo a comprá-lo, podendo utilizar ferramentas de propaganda, vendas e relações públicas que variam de acordo com o planejamento estratégico de cada empresa.
Segundo Cobra (1997) estes conceitos passaram a serem centrados na configuração do produto, na determinação de um preço capaz de gerar vendas, apoiada numa promoção de vendas tendo uma propaganda atraente e sedutora e ainda por meio de uma distribuição ampla e estratégica.
        Destacando o Mix de promoção em marketing, também chamado de Mix de comunicação, consiste de acordo com Kotler (2007), no ajuste especifico das ferramentas de propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal e marketing direto, todos empregados de maneira convincente para comunicar o valor de determinado produto ou serviço ao cliente e assim estar firmando um relacionamento entre empresas e clientes. As definições das cinco principais ferramentas de promoção como afirma Kotler (2007) são:
        Propaganda: qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoais de ideias, bens ou serviços com um patrocinador identificado; 
Promoção de Vendas: Incentivo de curto prazo para estimular a compra ou a venda de um produto ou serviço;
        Ralações Publicas: desenvolvimento de boas relações com diversos públicos com diversos públicos da empresa por obtenção de publicidade favorável, construção de uma boa imagem corporativa e administração ou contenção de boatos, histórias ou eventos desfavoráveis;
        Venda Pessoal: pessoal feita pela força de vendas da empresa com o propósito de realizar vendas e desenvolver relacionamento com os clientes;
Marketing direto: contatos diretos com consumidores individuais e cuidadosamente definidos como alvo, com o objetivo de obter uma resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros, fazendo uso de mala direta, telefone, Tv de resposta direta, e-mail, internet e outras ferramentas para se comunicar com consumidores específicos.
        Estas ferramentas são de extrema importância ao composta promoção, que juntamente com os 4 P’s do Mix de Marketing trabalham em sinergia para gerar maior impacto na comunicação de valor ao cliente e motivá-lo a compra.
        A utilização das ferramentas do Mix de marketing se mostra positiva, e são elas que as empresas devem inserir em suas estratégias para resolver o problema de comunicação do valor da empresa e produtos ao cliente, criando um novo caminho para esta relação.
        Por fim pode se concluir que cada empresa deve criar um tipo de comunicação particular para conseguir se diferenciar de seus concorrentes e sobre sair no mercado e estabelecer o valor de seus produtos e serviços aos clientes chegando a seu objetivo.

2.2 Mix de marketing - Cacau Sabor
Estratégia 2Ps – Produto e Promoção 

2.3 Variedades de produtos

        Atualmente a Cacau Sabor conta com quatro linhas de produtos, onde o carro chefe são os ovos de pascoa. A empresa irá trabalhar forte a questão da variedade, no entanto voltada para as linhas de chocolate em barra 195g/90g e trufas por serem consumidos em qualquer época do ano, além de estarem presente no dia-a-dia de clientes de todas as idades.

2.4 Qualidades

        Qualidade está relacionada às percepções de cada indivíduo e diversos fatores como cultura, produto ou serviço prestado. Necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição, portanto o fator qualidade está diretamente ligada a aceitação do produto no mercado.

2.5  Nome da marca

        A empresa Cacau Sabor passou por uma série de mudanças de logomarca, o que acaba por dificultar a firmação no mercado regional do segmento. Para colocar a marca literalmente na boca do consumidor desenvolvemos um novo logo, dando um ar de paixão, amor e sutileza a organização.

2.6 Embalagens

        A embalagem é a apresentação dos produtos e assim como a logomarca da a este uma identidade única, sendo que uma boa primeira impressão pode conquistar o consumidor e ajudar na disseminação da marca. Com barras de 195 e 90 gramas atingiremos públicos que queiram desde saciar uma vontade rápida, quanto o desejo de se deliciar com uma porção maior dessa guloseima.

2.7 Promoções de vendas

        Promoções neste momento de mudança da empresa é de vital importância. A inserção de embalagens promocionais de trufas como “Leve 3 pague 2” pode atrair o consumidor. Promoções com sorteios de prêmios onde as inscrições podem ser realizadas on-line.

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