Análise Interna da empresa Livraria Saraiva

1 Análise Interna

1.1 – Empresa

Há 100 anos com expressiva liderança no mercado atual editorial e livreiro, o Grupo Saraiva reúne duas empresas genuinamente brasileiras: a Editora Saraiva e a Livraria Saraiva.

A Editora Saraiva é líder no segmento de Livros Jurídicos e uma das maiores no mercado de Livros Didáticos e Paradidáticos para Ensinos Fundamental e Médio. Destaca-se entre as mais importantes na publicação de Livros Universitários para as áreas de Administração, Economia, Contabilidade, Marketing e Negócios, além de editar Obras de Referência e de Interesse Geral, de Ficção e de Não Ficção.

Desenvolve soluções didáticas em meio digital voltadas à educação básica, especialmente aos Ensinos Fundamental e Médio. Oferece aos clientes ampla linha de produtos e serviços educacionais também no segmento de Sistemas de Ensino.

A Livraria Saraiva é a maior rede no Brasil em faturamento. Reúne lojas físicas nos formatos tradicionais e Mega Store. Foi uma das pioneiras no comércio eletrônico e hoje desponta entre as maiores empresas varejistas online do País, comercializando livros, CDs, DVDs, produtos de papelaria, produtos eletrônicos e de informática, entre outros.

1.2 – Produto

O produto escolhido foi a Livraria Saraiva, destaque no varejo do país.

1.2.1 – Histórico da Livraria Saraiva

A livraria Saraiva foi fundada por Joaquim Ignácio da Fonseca Saraiva, um português apaixonado por livros jurídicos, em 1914, como um comércio de livros usados, com o nome de “Livraria Acadêmica”

Três anos depois, o Sr. Joaquim Saraiva realiza a edição de seu primeiro livro, “Casamento Civil”, de Aniceto Corrêa, inaugurando a fase editorial da livraria. Nos trinta anos seguintes, , a livraria teria como prioridade a área jurídica, que até então padecera da falta de qualquer esquema industrial - os autores eram obrigados a assumir os encargos da produção, financiamento e distribuição de suas obras.

Em 1934 A editora estende suas atividades comerciais ao mesmo tempo em que amplia as atividades editoriais no campo jurídico e se torna a mais conceituada editora desse tipo de obra no Brasil. O Conselheiro Saraiva, como era conhecido o Sr. Joaquim, vem a falecer, deixando a empresa aos cuidados dos filhos, que ampliam suas atividades e a transformam em sociedade anônima, com a denominação Saraiva S.A. - Livreiros Editores.

O processo de crescimento aconteceu com a inauguração de mais lojas, inovação no mercado e compra de editoras e livrarias menores. Em 1998 entra no ar a operação de venda de produtos da Livraria Saraiva por meio da internet através do site www.saraiva.com.br. Um dos primeiros sites de e-commerce do Brasil e começa as atividades de venda de conteúdo editorial jurídico na internet através do site www.saraivajur.com.br e também lança o portal jurídico www.saraivajur.com.br e passa a comercializar produtos e serviços em mídia eletrônica. Nessa mesma fase, desenvolve o portal www.saraivauni.com.br, voltado para professores e alunos universitários, e também o portal www.saraivaeduca.com.br, especialmente criado para professores dos Ensinos Fundamental e Médio.

É fundado, na cidade de São Paulo em 2004, o Instituto Jorge Saraiva. Criado para proporcionar o desenvolvimento integral de crianças de 2 a 6 anos, em seus aspectos físico, psicológico, intelectual e social, complementando as ações da família e da comunidade.

A Livraria Saraiva em 1996 abre a primeira de uma série de megalivrarias, totalmente informatizadas. Sempre atenta às tendências mundiais do varejo, a empresa hoje conta com 112 lojas distribuídas em importantes cidades brasileiras, sendo 54 Mega Stores, 31 Lojas Tradicionais, 19 Nova tradicional, 7 iTowns e 1 aeroporto, com previsão de mais inaugurações para 2014.

1.2.2 – Posicionamento da Empresa

A livraria Saraiva preza pela educação, cultura e lazer devendo estar disponíveis a todos porque são essenciais para a construção de um mundo melhor. Estando a serviço do desenvolvimento humano por meio de experiências relevantes que criem relacionamentos duradouros e gerem valor para todos, garantindo a perenidade da marca Saraiva.

A Livraria pretende ser a maior vendedora de livros pela internet no Brasil, segundo o seu presidente da empresa, ao participar de um evento do setor de varejo em São Paulo. “O livro é o nosso negócio. Nós somos a maior empresa de livros do Brasil, a maior vendedora, e queremos ser a maior vendedora de livros pela internet", disse. “Criamos uma plataforma para que o cliente possa se relacionar com a gente digitalmente, sem precisar ir para a loja”.

1.2.3 – Histórico de Faturamento

1.2.3.1 – Histórico Simples

A operação de varejo alcançou R$ 1,8 bilhão no ano de 2013, representando crescimento de 12% quando comparado ao mesmo período do ano anterior. O crescimento de vendas do Varejo contou com a contribuição de todos os canais nos quais opera por meio do conceito multicanal. Além do aumento de vendas líquidas no conceito “mesmas lojas" de 6,7%, as operações da Saraiva cresceram organicamente em 2013, período no quais sete novas lojas foram inauguradas. A divisão de comércio eletrônico obteve expansão de 11% da receita buta em comparação ao ano anterior, atingindo R$ 580 milhões.

1.2.3.2 – Resultado Bruto

O resultado bruto do Varejo atingiu, no ano de 2013, R$ 554 milhões, 7% superior ao resultado de 2012. A margem bruta apresentou redução de 1,6 pontos percentual, passando de 34,4% para 32,8% em 2013, principalmente por conta da menor margem de determinados produtos vendidos, em especial dos artigos de informática, que são produtos com margens de comercialização mais baixas, promovendo natural pressão sobre a margem. Cabe mencionar que a margem bruta de 2013, quando comparada ao resultado reportado no mesmo período do ano anterior, fica distorcida por conta do efeito da alteração da tributação do INSS patronal, despesa anteriormente alocada na linha de despesas operacionais. A partir de 01 de abril de 2013, a tributação passou a ser deduzida da receita bruta, com impacto na margem, de cerca de 0,4% no ano e 0,7% no trimestre.

1.2.3.3 – Despesas Operacionais

As despesas operacionais com vendas no Varejo, que constituem gastos com departamento comercial, marketing, propaganda, fretes, embalagens e aluguéis, apresentaram aumento de 22% para R$ 513 milhões,