Análise e Desenvolvimento de Sistemas - ADS

Atividade Supervisionada II – Unidade I

Curso: Análise e Desenvolvimento de Sistemas-ADS

Professor: Cynthia Vieira

Aluno: Leonardo Pereira de Almeida

Matrícula: UC17201408

Link Infográfico: https://create.piktochart.com/output/25710708-gestaodenegociosinfografico

Síntese (Aula 3)

Administração moderna, contemporânea, flexível e adaptativa, humana. São algumas das muitas características que a atual administração possui, é a forma como muitos a caracterizam. Isso faz sentido e tem suas origens em práticas antigas que foram oriundas da necessidade que se formaram à épocas passadas. Problemas que as organizações tiveram que resolver e problemas que irão aparecer. No decorrer dos tempos a administração teve que se reinventar, mudar, evoluir para enfrentar esses problemas, solucionar as demandas e obter o melhor cenário para a organização. Com a revolução industrial, temos o que chamamos de Escola Clássica da Administração, com os mestres Taylor, Ford e Fayol. Suas contribuições revolucionaram a forma como a Administração era e como ela é hoje.

Estudiosos classificaram a Administração ao longo dos tempos, sendo os modelos a seguir, os mais importantes:

• Modelo Estrutural – Utiliza alguns princípios das teorias de M. Webber e diante das dificuldades que as organizações enfrentavam à época, foi necessário aplicar conceitos estruturados, analisando organizações formais, informais, lucrativas, públicas de bens ou serviços. Definindo que, nas organizações, tudo está interligado, inter-relacionado. Ex.: A necessidade de contratar um funcionário está ligada à necessidade das tarefas e atividades da empresa.
• Modelo Burocrático – Deriva dos estudos de Robert K. Merton (1952), que faz críticas as proposições de M. Webber, atacando organizações burocráticas.

A administração, enfatizada por processos mecanicistas e humanos, teve abordagens classificadas como:

1. Sistêmica: onde é identificada pela interação entre dimensões estruturais (mecanicistas) e humanizadas (comportamentais) nas organizações. É a mais utilizada atualmente.
2. Contingencial: Trata da questão onde diz que as organizações não podem ter tratamento padronizado, pois cada uma é diferente da outra, suas estruturas, processos, etc.
3. Gestão pela Qualidade. Surgiu como um diferencial diante da concorrência das empresas, agregando qualidade aos processos e produtos.

Teoria Geral de Sistemas

        Segundo a administração: “Sistemas são um conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado”. Trata essencialmente entre as relações e correlações do ambiente externo com as organizações, identificando as organizações como sistemas abertos que são dependentes do ambiente externo para lhe fornecer insumos, mercado, etc.

Da necessidade de enfatizar o produto em detrimento dos funcionários, surgiu a Administração da Qualidade, onde sua característica é planejar o futuro e prever problemas, diminuindo os custos sem comprometer o produto final.

Síntese (Aula 4)

Diante da necessidade de uma profissional, capaz de assumir as responsabilidades listadas pelos estudiosos acerca da administração moderna, surge o Gestor, profissional que possui características propostas pelos estudos de Fayol e de necessidade das organizações modernas. Um Líder.

        Antes com a calmaria dos mercados, estabilidade das organizações, era necessário alguém para mandar e fazer os funcionários trabalhar, com as fortes concorrências atuais, crises políticas, financeiras, etc. O chefe não era mais suficiente, agora se faz necessário alguém que lidere, oriente, que apoie e incentive as pessoas nas organizações. Líder e Chefe são bem diferentes, como mostra a imagem a seguir.

[pic 1]

        Um bom gestor está nas qualidades dele mesmo e não na organização. Ou seja, não é a organização que irá propiciar isso ao profissional, isso tem que vir dele. Dentre as mais diversas pesquisas acerca das habilidades, qualidades e características de um gestor, ou que ele precisa ter, segue as propostas por Heifetz (1999):

HABILIDADES	CONHECIMENTOS	VALORES
Refletir e analisar. Diferenciar-se do papel desempenhado no momento. Saber ouvir. Impor limites e saber lidar com eles. Autoridade. Criar e aproveitar associações. Orquestrar o conflito e adversidade. Inspiração. Criatividade e curiosidade. Coragem e resistência.	Análise pessoal e do contexto. Contexto para um processo sistemático de trabalho de adaptação. Contexto para intervenção. Conhecimento de temas, processos, instituições e políticas relevantes.	Aumento da capacidade de adaptação do sistema social. Paixão pela Sabedoria. Exame dos valores. Dilemas morais da liderança.

(ODERICH, 2005)

O gestor é um AGENDA DA MUDANÇA dentro da organização. Pode vir de dentro ou de fora da organização e faz parte da mudança ou faz toda a mudança que a organização precisa.

O gestor é também um EMPREENDEDOR, responsável pelo crescimento econômico e desenvolvimento social, inovando, dinamizando e economizando para obter melhores resultados. É indispensável para as organizações, criando oportunidades e interagindo com suas equipes de forma criativa.

O gestor líder é aperfeiçoado a medida que o profissional vive experiências no trabalho, na vida acadêmica e até mesmo no ambiente particular, familiar, entre amigos. Ele desenvolve ela a medida que o tempo passa, e o torna cada vez mais capaz de lidar com as necessidades das organizações nos tempos atuais de forte crise política, financeira, social, etc.