Análise empírica de uma oportunidade

UNIVERSIDADE XXXXXXXXXXXXXX

EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO: CONCEITOS E PRÁTICAS

Análise Empírica de uma Oportunidade

EASY DELIVERY

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2014

Sumário

1. Introdução        
2. Conceito        

2.1 Produto ou serviço (Denominação)        

1. Caracterização do mercado        

3.1 Clientes        

3.2 Fornecedores        

3.3 Concorrentes        

1. Justificativa        
2. Apêndices        
3. Referências        

1. Introdução

Este trabalho tem como objetivo identificar uma oportunidade de um negócio inovador, através da criação de ideias e escolha de um produto ou serviço que possa ser diferenciado dos demais já existentes no mercado.

Diversas variáveis serão analisadas, como as características, necessidades atendidas pelo produto ou serviço, problemas solucionados com a sua criação e implementação, clientes, fornecedores e concorrentes, assim como a justificativa do porquê consideramos este produto inovador e diferente dos demais.

2. Conceito

POSICIONAR O SERVIÇO NO AMBIENTE  OU CENÁRIO ATUAL.

2.1 Produto ou serviço (Denominação).

A ideia do nosso negócio é desenvolver uma plataforma para controle de pedidos de entrega (delivery) de comerciantes de vários segmentos do mercado, por exemplo, para empresas do ramo alimentício, onde os clientes poderão ter um controle de seus pedidos. Esta plataforma será de propriedade da empresa desenvolvedora e será ofertada para diversas empresas do ramo de tele entrega.

Requisitos:

• A plataforma será 100% cloud, ou seja, seus dados e informações serão armazenados em computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, sendo assim ele estará disponível para acesso em qualquer lugar não sendo assim necessária a instalação de programas, isso então ira dispensar o investimento em tecnologia por parte da empresa que adquirir o serviço.
• O aplicativo deverá rodar nos principais Smatphones e Tablets disponíveis no mercado para abranger um maior número de usuários incluindo os comerciantes e os usuários finais.
• Deverá possuir uma forma de acompanhar o pedido com as seguintes situações (Pedido aceito, Pedido em fila, Pedido em preparação, Pedido em transporte e Pedido Entregue).
• Deve disponibilizar formas de pagamento com cartão de crédito, Google pay ou similares e deve possuir opção de liberar o pagamento somente mediante a confirmação da entrega para maior segurança do usuário.

O aplicativo tem como objetivo atender tanto as necessidades da empresa que adquirir a plataforma quanto à do cliente final, para o comerciante atenderemos a necessidade de vendas através de um auto serviço e sistemas automatizados e para o cliente final ofereceremos segurança, agilidade e controle do seu pedido/atendimento, ofereceremos aos consumidores finais a solução de problemas como o atraso e dificuldade no processo de solicitação do pedido, a falta de informação do solicitante sobre seu próprio pedido, dificuldades relacionadas ao pagamento e dificuldades do comerciante em entender e atender a demanda de pedidos.  

A maior diferenciação de nosso serviço é o der ser um serviço móvel, 100% mobile, que permite o acompanhamento em tempo real da entrega e a possibilidade de efetuar o pagamento diretamente pelo próprio aplicativo.

 Os custos a serem cobrados serão pagos apenas pela empresa que adquirir a plataforma, sendo assim o consumidor final não pagará nada pelo seu uso. O preço a ser cobrado será o de ??????????? , de acordo com o número de pedidos aceitos. 

Os custos que teremos serão basicamente relacionados com a estrutura do negócio como a hospedagem da aplicação, desenvolvimento e manutenção do serviço e o custo que envolve as vendas. Nosso serviço terá diferentes canis de divulgação, como a internet, através das redes sociais e Google AddWords, do marketing direto, onde divulgaremos o aplicativo batendo porta a porta e com a colocação  de cartazes nos estabelecimentos que possuem o Easy Delivery.

3. Caracterização do mercado.

SETOR EM QUE SE ENCAIXA O SERVIÇO.

3.1 Clientes

É para nos basearmos nas seguintes perguntas, que estão na orientação do trabalho.

[pic 1]

Nossos principais clientes são as empresas que prestam serviços de tele entrega, ofertaremos a esses clientes um serviço diferenciado, rápido, permitindo que o cliente se sinta mais seguro em relação ao tempo de espera da entrega do produto, segurança com o pagamento, pois não trabalhará com dinheiro em espécie.

Aos comerciantes que adquirirão o serviço proporcionaremos um Software para o registro/controle de pedidos realizados via aplicação mobile e para os usuários ofereceremos um aplicativo mobile para solicitação/acompanhamento de pedidos realizados.

O valor ligado ao serviço está relacionado à captação de clientes em uma nova forma de controle da entrega. A percepção se dará em quem vende e em quem compra

1. Fornecedores

Nossos fornecedores serão basicamente os comerciantes????, as empresas provedora de internet, e os fornecedores de  sistema de pagamento eletrônico.

É para nos basearmos nas seguintes perguntas, que estão na orientação do trabalho.

[pic 2]

Recursos Chaves

• Infraestrutura: Provedor
• Capital Intelectual: Desenvolvedor de aplicativos web e Mobile
• Pagamento Eletronico: Sistemas de pagamento eletronico

1. Concorrentes

QUEM SÃO NOSSOS CONCORRENTES?

É para nos basearmos nas seguintes perguntas, que estão na orientação do trabalho.