As Técnicas de Negociação

Introdução

Este trabalho tem por objetivo enfatizar a importância das Técnicas de negociação, as variáveis básicas e a importância da comunicação, sendo necessário destacar que esses princípios são o alicerce para que se possa desenvolve as habilidades para negociar.

Analisando os conceitos de negociação, a valorização de uma estratégia, onde ambas as partes saiam ganhando, entender as etapas da negociação, saber planejar e analisar cuidadosamente a cultura o seu oponente, gerando assim de forma adequada bons resultados na hora de negociar.

Negociar é um conjunto de fatores que resultam em um final satisfatório onde ambas as partes envolvidas saiam ganhando, sendo a comunicação é um fator primordial para a evolução de uma boa negociação, pois é uma ferramenta comum usada no nosso dia-a-dia, em diversos ambientes como em nossa casa, na escola, no transito, na igreja, nas organizações e outros.

Sendo utilizada como uma estratégia importantíssima para o bom relacionamento auxiliando assim na tomada de decisões em uma situação conflitantes sendo solucionada através de um acordo, aliança, parceria, obtendo assim o resultado esperado, respeitando e compreendendo o outro, sem deixar de lado suas virtudes, como ética e bom senso, respeitando assim a conduta de todos os indivíduos, pois cada um carrega consigo personalidade e informações distintas na hora de tomar uma decisão seja ela negativa ou positiva. Não esquecendo real sentido da negociação, tendo como base: organizar o objetivo por prioridade, verificar as necessidades da outra parte não esquecendo os eventuais impasses, que dependendo da situação poderá ser evitado e superado, avaliar cuidadosamente os prós e contras do acordo para que não haja erros desnecessários.

Com a globalização a velocidade da modernidade tecnológica e da praticidade está cada vez mais exigindo os melhores profissionais e a competitividade mundial está em constante crescimento com isso os países se unem em busca do melhor para satisfazer as necessidades dos clientes.

Uma negociação eficaz significa tomar as melhores decisões para maximizar os resultados a todos os interessados, em qualquer tipo de negociação, seja qual for o interesse não precisa de lábia, mais sim capacidade de saber comunicar-se,ouvir sabiamente, postura proativa, conhecimento de ambas as partes.

1. O que são as técnicas de negociação?

Ter conhecimento do assunto a ser abordado, conhecer um pouco o outro negociador, planejar uma segunda opção caso não seja bem sucedido na primeira, ter uma boa compreensão na captação de informação da outra parte, analisando seus pontos fracos e fortes para melhor entender suas perspectivas afinal cada pessoa tem uma forma de ver e entender as coisas, saber expor seus interesses e objetivos de forma clara, ter postura adequada, empatia e confiança no que está apresentando.

2. Qual o papel das técnicas de negociação?

Chegar ao resultado final onde a melhor decisão é voltada pelo contexto geral e não pelas idéias individuais.

3. Como se dá o processo de negociação?

O processo da negociação ocorre quando duas ou mais pessoas interessadas nos mesmo objetivos ou objetos, se reúnem para debater idéias, apresentar interesses, propostas e indicar soluções as metas a serem alcançadas, a fim de convergirem uma solução, que pode ou não encerrar o processo de forma que as partes saiam beneficiadas e ou prejudicadas em sua negociação.

4. Quais são os componentes existentes no processo de negociação?

É um processo de comunicação bilateral, onde há uma troca de interesses e idéias, buscando a satisfação e ambos os lados, os componentes são: Ganha-Ganha, Ganha-Perde e Joint Venture.

ASPECTOS DA COMUNICAÇÃO

Quando se possui uma comunicação adequada diante de uma negociação, o negociador pode resolver qualquer situação de conflito. No quadro a abaixo citaremos alguns aspectos de comunicação.

Aspecto