Atividade De Autodesenvolvimento

atividade de autodesenvolvimento

Conforme normas do Programa Benefício Farmácia um dos critérios de reembolso é que a compra seja realizada em farmácia NÃO credenciada a rede da empresa gerenciadora.

Diante do exposto de forma excepcional orientamos encaminhar solicitação de reembolso, onde a demanda será analisada pela empresa gerenciadora.

Como solicitar reembolso?

A solicitação de reembolso deve ser feita pelo beneficiário diretamente a e-Pharma, que é a operadora do Benefício Farmácia, por correio, e-mail, fax ou site da empresa contratada.

Este reembolso será operacionalizado pela empresa contratada, com depósito em conta corrente do beneficiário titular no prazo máximo de até 7 (sete) dias úteis para medicamentos que dispensam análise técnica e de até 12 (doze) dias úteis para medicamentos que necessitam de análise técnica. Para solicitar o reembolso é importante a apresentação de cópias dos seguintes documentos: Cupom/nota fiscal ou cópia impressa da Nota Fiscal Eletrônica Referente às despesas com aquisição do medicamento (devem conter: • Receita médica ou odontológica atualizada, com CRM/CRO do profissional (legível) e dentro do prazo de validade;

• Documento de identidade com foto e assinatura;

• Laudos médicos/odontológicos contendo o diagnóstico, a indicação e tempo de duração previsto para o tratamento prescrito;

• Resultados de exames complementares que comprovem a doença;

• Formulário de Medicamentos Oncológicos preenchido pelo médico prescritor (nos casos de tratamento ou suporte oncológico);

• Cartão AMS do paciente (o mesmo que consta na receita), e Formulário de Delivery ou reembolso preenchido (o formulário estará disponível nos Postos Avançados dos Serviços

Compartilhados, no Portal AMS, e no site da e-Pharma).

A documentação será analisada e, caso esteja completa, o pedido será registrado e a entrega providenciada. O prazo de entrega, nesse caso, poderá ser superior aos 4 (quatro) dias úteis estabelecidos para a entrega de medicamentos que não exigem análise técnica.

Se a documentação enviada estiver incompleta, a operadora entrará em contato com o beneficiário, por meio do telefone ou e-mail cadastrado. O prazo de entrega só será contabilizado quando todas as pendências forem sanadas.