Atividade de Administração Pública

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Universidade Federal de Goiás – UFG

Regional Catalão

Curso de Bacharelado em Administração Pública

Disciplina: Negociação e Arbitragem

Professora: Bruno G. de Oliveira

Acadêmico:   Ana Lídia Gontijo de Araújo Faria                                              

Negociação e Arbitragem

Semana 02

Atividade 01

a). Quais são as cinco dicas que Diego dá para se conseguir um bom resultado em negociações?

1. Foco: buscar um foco que convença o outro lado a pensar como você, a dar o que você quer, sem geração de conflitos.
2. Você: utilizar da sua auto percepção dos fatos
3. Empatia: colocar-se na pele da outra pessoa e ter a capacidade de demonstrar isso.
4. Lógica: usar de bons argumentos e bons critérios com cuidado para não deixar margens para contra-argumentos.
5. Processo: Entender a negociação como um processo que leva tempo, utilizar de testes de previsões de discussão e construção lógica dos fatos.

É importante uma avaliação de tudo isso após uma negociação isso ajuda na construção de novas negociações.

b) Como o tópico Empatia, discutido pelo Diego, tem relação com a identificação da BATNA estudado na unidade?

        Diante de um impasse o BATNA vem de encontro com o destrave da situação, é como se encontrasse o gatilho para a solução.

        Em uma negociação ganham os dois lados, e a empatia é o que faz com que nenhuma das partes saia prejudicada.

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