Centro de distribuição

Analise da Matriz SWOT do Centro de Distribuição Tarumã

Forças Fraquezas

- Tecnologia Própria - Sobrecarga dos Funcionários

- Área de lazer para funcionários - Variedade de Produtos muito reduzida

- Mão de Obra qualificada - Baixa variedade de produtos para a linha de marcenaria

- Venda em massa - CD em início de operações

- Fidelidade aos clientes

Oportunidades Ameaças

- Rápido crescimento de Mercado - CDs rivais adaptam novas estratégias

- Novas tecnologias - Novos Concorrentes no Mercado

- Inclusão de novos produtos - Concorrentes com grande variedade de produtos

- Inclusão de novos Clientes - CDs rivais com muita mão de obra

Resultados:

• Em relação às Oportunidades: O CD deve atentar para as tecnologias que estão surgindo e buscar mais parcerias com Depósitos pela Cidade.

• Em relação às Ameaças: Atentar-se para criação de novas estratégias, pois com uma estratégia bem elaborada o CD irá atrair novos clientes, uma dessas estratégias pode ser a inclusão de novos produtos que é um fator muito importante quando se quer aumentar a malha de fornecedores de um Centro de Distribuição voltado para Construção. Com relação aos concorrentes, buscar um diferencial, evitar erros que geralmente acontecem, fazer um bom serviço com eficiência e qualidade e sempre deixar os clientes satisfeitos.

• Em relação às forças: O CD possui tecnologia própria e isso é um fator muito importante, pois evita gastos. Na hora de almoço o CD conta com uma área de lazer com televisão, internet, jogos de pingue-pongue, xadrez e área de descanso para os funcionários. Isso é um grande diferencial, pois promove bem estar e faz com que o empregado trabalhe mais satisfeito. Outro ponto forte é que a mão de obra é toda qualificada, com isso diminuindo problemas. A fidelização é constantemente trabalhada, nossos clientes tem prioridade. Com a venda em massa a separação dos produtos é bem mais rápida, pois a variedade é menor.

• Em relação às fraquezas: Como o CD está em inicio de operações alguns funcionários fica sobrecarregados, a contratação de mão de obra especializada seria uma excelente solução e como o CD prioriza a fidelidade aos clientes, aumentar os produtos para a linha de marcenaria.

Estratégias para aumentar as vendas:

• Fazer pacotes de produtos com preços menores

• Fazer cartões que acumulam pontos, e dão direito a um produto ou desconto.

• Reunir informações sobre o cliente;

• Informações sobre os produtos e o ambiente de vendas;

• Estudar a empresa e os produtos em relação ao desejo dos clientes;

• Construir