Comportamento Organizacional N1 Anhembi Morumbi unidade 4

Por: harmonia1028 • 24/11/2017 • Exam • 2.075 Palavras (9 Páginas) • 955 Visualizações

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Usuário
Curso	COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (ON) - 201720.00337.01
Teste	PREPARE-SE 4
Iniciado	12/11/17 17:39
Enviado	12/11/17 17:39
Status	Completada
Resultado da tentativa	0 em 0 pontos
Tempo decorrido	43 minutos
Resultados exibidos	Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback

Pergunta 1

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Considere as assertivas abaixo:

I. Para a visão tradicional, conflito é uma ação positiva dentro do ambiente empresarial, geralmente resultando em abertura para novas ideias. Administrar o conflito pode potencializar o amadurecimento dentro do ambiente organizacional.

II. Esse tipo de conflito é geralmente causado por problemas na comunicação. Discordâncias que são postergados e acabam aumentando tanto que, eventualmente, explodem.

III. Para a visão humana, o conflito é ação natural entre seres humanos que compartilham ideais e nem sempre é ruim.

IV. Para a visão interacionista, o conflito é uma questão positiva dentro da empresa e pode ser usada como motor para grandes avanços.

V. Nas perspectivas humana e interacionista, as opiniões divergentes não são estimuladas, a fim de evitar as mudanças de paradigmas.

Assinale a alternativa correta:

Resposta Selecionada:

[pic 1]d.

As assertivas I, II e III estão corretas.

Resposta Correta:

[pic 2]e.

As assertivas II, III e IV estão corretas.

Pergunta 2

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Observe a imagem abaixo:[pic 3][pic 4]

Na tirinha acima, Calvin é expulso do time por discordar da opinião dos colegas sobre jogos dos colegas de time. Qual o nível de conflito implicado no exemplo?

Resposta Selecionada:

[pic 5]b.

Estratégias: a fixação da posição, mantendo-a por não querer ceder, leva os envolvidos a buscar formas de subjugar os oponentes.

Resposta Correta:

[pic 6]d.

Ataques generalizados: nessa última etapa, o nível de irritação dos envolvidos chega ao clímax, não há outra alternativa que não seja a retirada de um dos lados envolvidos ou derrota de um deles.

Pergunta 3

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Observe a imagem abaixo:

[pic 7][pic 8]

No charge acima podemos notar que houve um problema entre o pai e Armandinho que resultou em uma consequência negativa. De acordo com o material da unidade 4 e seus conhecimento podemos afirmar que o problema foi fruto:

Resposta Selecionada:

[pic 9]b.

de um problema de comunicação, no qual, faltou de clareza nos papéis estabelecidos. Geralmente esse tipo de conflito ocorre quando as expectativas de uma das partes não estão claras.

Resposta Correta:

[pic 10]b.

de um problema de comunicação, no qual, faltou de clareza nos papéis estabelecidos. Geralmente esse tipo de conflito ocorre quando as expectativas de uma das partes não estão claras.

Pergunta 4

0 em 0 pontos

“Veja o exemplo de Greg Nance e Han Shao, cofundadores da ChaseFuture, empresa de admissões universitárias e assessoria profissional para estudantes internacionais: recentemente, eles brigaram na frente de três funcionários no escritório da companhia em Xangai. Shao, diretor de finanças, disse a Nance que este estava dedicando muito tempo a seu passatempo favorito, o alpinismo. Por sua vez, Nance, presidente executivo, tinha suas convicções sobre a melhor forma de equilibrar um trabalho intenso, dedicado à captação de fundos, recrutamento de pessoal e marketing, com momentos de tranquilidade para se recompor. Porém, como chefe de operações de uma empresa em ascensão, Shao afirma que “tinha um milhão de projetos a serem feitos e precisava de todos a bordo’’.

“Ambos perdemos a compostura no calor do momento, mas rapidamente nos controlamos, percebendo que nos transformamos num espetáculo no meio do escritório”, reconhece Nance. Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/emprego/como-lidar-com-uma-briga-entre-funcionarios-10320082#ixzz4sTywavWw, acesso em 12/09/2017.

Acima temos o relato de um conflito entre dois fundadores de uma empresa chinesa. Pensando nos estágios propostos pro Robbins (2009) em qual momento este conflito poderia ser enquadrado?

Resposta Selecionada:

[pic 11]c.

Oposição: Momento de discordância, conflitos, ideias opostas e propostas distintas entre pessoas e equipes.

Resposta Correta:

[pic 12]c.

Oposição: Momento de discordância, conflitos, ideias opostas e propostas distintas entre pessoas e equipes.

...

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