Critérios de excelência

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INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO INTEGRADA

CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA – PRIEL DETECTOR

TURMA: 6º E 7º P/Q

BRUNA DE SOUZA ROSEIRO                 RA: A37550-3        

DANIELLE DE OLIVEIRA IBRAIM            RA: T361FC-1

LAÍS CARNEIRO LUNA                            RA: B83844-2

ROBERTA DOS SANTOS OLIVEIRA       RA: B840HF-8

SANTOS – SP

2016

Perfil da Organização

1.  INSTITUIÇÃO, PROPOSITO E PORTE DA ORGANIZAÇÃO.

1. Priel Detector, e a razão Social é Priel Indústria Eletrônica LTDA EPP.

2.  Empresa privada, possui pequeno porte, devido de sua receita bruta anual R$ 700.218,60

3. Fundada no dia 19 (dezenove) de Agosto de 1985 (Mil novecentos e oitenta e cinco), com o título de Proem – Indústria Eletrônica LTDA, com sede e foro na cidade de Santos/ SP, localizada na Rua Campos Melo, 383 A. Com capital social de R$ 10.000,00, foi alterado o nome empresarial para Priel Indústria Eletrônica LTDA EPP, registrado no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, onde também foi alterada a Sociedade para Paulo Roberto Gonçalves Vieira, hoje situada à Avenida Senador Pinheiro Machado, 99 – Santos/SP, com capital social de R$ 200.000,00

4. A Empresa desenvolve vários produtos referentes à área de automação e eletrônica.

5. Faturamento anual de 700.218,60. Clientes de todo o pais.

B) PRODUTOS E PROCESSOS

1. Os principais produtos são fonte chaveadas, placas eletrônicas, transformadores, leads, display líquido, ampola de mercúrio, som alarme, componentes eletrônicos, controle remoto, adesivos, carcaças plásticas e caixa de embalagem.

2. Produção e Manutenção em equipamentos eletrônicos.

3. Os principais equipamentos são computadores, telefones, técnicos, soldas, fios para instalações e objetos eletrônicos.

C) SOCIOS, MANTENEDORES OU INSTITUIDORES

1. Empresa familiar.

2. Possui três diretores; Donos da instituição.

3. Executar os serviços com rapidez, qualidade e possuir produtos de qualidade.

D) FORÇA DE TRABALHO

1. Diretor financeiro, diretor fiscal, diretor geral, auxiliar administrativo, gerente técnico gerente de produção, técnicos e ajudante geral.

2. Onze funcionários; 10 concluintes do ensino superior.

3. Não possui estagiários.

4. Trabalhar em equipe e manter uma boa equipe para produção.

5. Possui apenas uma funcionária de serviço terceirizados, auxiliando nos serviços gerais da empresa.

E) CLIENTES E MERCADO

1. Ramo de eletrônica.

2. Os clientes alvos são órgãos públicos de todo o país, condomínios, lojas, indústria, bancos, penitenciaria, INSS, fóruns, aeroportos, prefeituras. Clientes fiéis do Priel: Penitenciárias, Fóruns e Prefeitura.

3. A própria empresa faz produção dos produtos.

4. Produzir com qualidade.

F) FORNECEDORES E INSUMOS

1. A própria empresa fornece os produtos, utilizando mais ou menos um montante de R$ 100.000,00 por mês.

2. Empresa possui seu próprio ambiente que fornece os produtos.

3. Produzir cada vez mais com qualidade e inovações para conquistar novos clientes

G) SOCIEDADE

1. A empresa se relaciona com vários tipos de comunidade; e a necessidade de cada comunidade e a segurança.

2. Causam transtornos quando é alertado de um metal, sendo que o produto não passou por manutenção anual.

3. A empresa possui ideias a serem colocadas em práticas, mas infelizmente ainda não foi possível concretizá-lo.

4. Ter uma segurança em seu próprio lar, e saber que pode contar com os serviços da organização.

 H) PARTES INTERESSADAS

1) As partes interessadas é composta pela diretoria, gestores, colaboradores, fornecedores, clientes e a sociedade ao redor da organização.

2) Tendo como principais necessidades e expectativas das partes interessadas destacamos abaixo:

Diretoria: Prevê um crescimento da empresa no mercado aonde atua.

Gestores: Aumento da produtividade do departamento.

Funcionários: Melhor reconhecimento profissional e chance de crescimento de cargo.

Fornecedores: Aumento dos pedidos de matéria-prima.

Clientes: Melhor atendimento e qualidade dos produtos.

Sociedade: Expectativa de projetos sociais para comunidade.

CONCORRÊNCIA E AMBIENTE COMPETITIVO

1. AMBIENTE COMPETITIVO

1. A Priel Indústria Eletrônica Ltda EPP tem vários concorrentes direto de produtos similares ou produção de produtos ou soluções equivalentes por parte dos clientes em qualquer outra fonte alternativa que não seja a própria organização para alcançar os mesmos benefícios. Como por exemplo Magnetec Industria Eletroeletrônica, com sede estabelecida no município de Glorinha / RS, onde mantém todo o processo de desenvolvimento e industrialização de equipamentos de segurança preventiva. A Detronix atua no desenvolvimento, na produção e na comercialização de detectores de metais, abrangendo principalmente portas de segurança, detectores portais, manuais e detectores industriais, sua sede está localizada em Caxias do Sul (RS), atendendo aos mercados nacional e internacional.

2. A Priel presta consultoria técnica na área de segurança empresarial e industrial, ofertando o que de melhor pode haver, para cada empresa, atendendo a aeroportos, indústrias, fábricas em geral, penitenciárias e hospitais, realizando levantamentos em campo e apresentando o projeto adequado às necessidades, com equipamento de fabricação própria ou de terceiros.

3 – Os principais fatores que diferenciam a organização perante os concorrentes, A priel ainda tem produtos com medições de nível para silos, entupimentos de calhas, desalinhamentos, controle de movimento em máquinas móveis, bem como medir o nível de tanques para comandos de moto-bomba no enchimento e esvaziamento de tanques. Desenvolve projetos de painéis elétricos; projetos e montagem de painel para automação industrial e predial; reformas e upgrades de sistema de automação. Possui uma frota própria de veículos para entrega e manutenção de seus equipamentos.