ERP - Software

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Escola SENAI Sul Joinville

Bruno Rodrigues da Costa Gomes

Cecília Moraes

Jackson Jandrey Stack

Mateus Rocha

Paulo Henrique Vernillo

Rafael Gustavo de Santiago

Sistemas ERP

Joinvile

2015

Bruno Rodrigues da Costa Gomes

Cecília Moraes

Jackson Jandrey Stack

Mateus Rocha

Paulo Henrique Vernillo

Rafael Gustavo de Santiago

Sistemas ERP

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Informática Básica da Escola SENAI Sul.

Orientador: Paulo Marcondes Bousfield

Joinville

2015

ÍNDICE DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1: Bug do Milênio        

Figura 2: Evolução ERP        

Figura 3: Componentes        

Figura 4: Faturamento e outras saídas        

Figura 5: Nota fiscal eletrônica        

Figura 6: Nota fiscal de serviços eletrônica        

Figura 7: Gestão de ordens de serviço        

RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar informações histórias e descritivas a respeito dos Sistemas Integrados de Gestão, ERP. Serão abordados seus componentes, funções, aplicações, fornecedores, desenvolvedores, casos de sucesso, entre outras informações pertinentes ao assunto.

1. Sumário

2        INTRODUÇÃO        

3        HISTÓRICO        

4        COMPONENTES        

4.1        Usuários        

4.1.1        Cliente-Servidor        

4.1.2        WindowsAcess        

4.1.3        BrowserAcess        

4.1.4        WEB 5.0        

5        FUNCIONAMENTO        

6        SETORES DE APLICAÇÃO        

6.1        Suprimentos        

6.1.1        Gestão de compras        

6.1.2        Gestão de recebimento        

6.1.3        Gestão de estoques        

6.2        Mercado        

6.2.1        Gestão de vendas        

6.2.2        Gestão de vendas        

6.2.3        Gestão de transporte (TMS)        

6.2.4        Gestão de faturamento e outras saídas        

6.2.5        Gestão de relacionamento (CRM)        

6.3        Documentos eletrônicos        

6.3.1        Conhecimento de transporte eletrônico (CT-e)        

6.3.2        Nota fiscal eletrônica (NF-e)        

6.3.3        Nota fiscal de serviços eletrônica (NFS-e)        

6.4        Qualidade        

6.4.1        Gestão da qualidade (SCQ)        

6.4.2        Gestão de ordens de serviço        

6.4.3        Gestão de manutenção        

6.4.4        Gestão de assistência técnica e garantias        

6.5        Custos        

6.5.1        Gestão de contabilidade de custos        

6.5.2        Gestão de preço para indústria        

6.5.3        Gestão de preço para comércio        

6.6        Manufatura        

6.6.1        Gestão de chão de fábrica        

6.6.2        Gestão de PCP        

6.6.3        Gestão de engenharia de produto/serviço        

6.7        Controladoria        

6.7.1        Gestão de contabilidade