Estudar Sempre Sobre Tudo
Por: ritasss • 18/8/2016 • Monografia • 6.681 Palavras (27 Páginas) • 379 Visualizações
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO -UEMA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS-CCSA
ANNE DANIELLE DIAS ARAUJO
RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO I e II CURRICULAR EM
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E MARKETING
ÁREA COMERCIAL
São Luís
2011
RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E MARKETING
ÁREA COMERCIAL
Relatório apresentado ao Curso de Administração de Empresas– UEMA para demonstrar as atividades de Estágio Curricular I e II desenvolvidas na empresa Quinta Parte, na área de Cobrança Comercial (Envio de Avisos e Telegramas)
Orientador: Lúcia Helena Oliveira
São Luís
2011
ANNE DANIELLE DIAS ARAUJO
RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR I e II
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E MARKETING
ÁREA COMERCIAL
_________________________________________
Prof. Paulo Fonseca Pires
Coordenador de Estágio
_________________________________________
Giselle Maria Araújo Lima de Meneses
Supervisor Técnico
_________________________________________
Prof. Ms. Lúcia Helena Oliveira
Supervisor Docente
_________________________________________
Anne Danielle Dias Araujo
Estagiária
Aprovado em / /
Nota __________________
Dedico a DEUS por todas as bênçãos recebidas, pela força e sabedoria que me concedeu durante toda a minha vida.
AGRADECIMENTOS
A Deus que sempre foi tudo para mim, que me encheu de competência para que eu nunca desistisse desta caminhada.
Aos meus pais pelo apoio e incentivo e dos conselhos para nunca desistir de meus sonhos.
A todos os professores e funcionários que contribuíram para minha formação profissional e acadêmica.
Ao meu esposo e a minha filha pela compreensão de minha ausência nos momentos de estudo.
Ao meu amigo Carlos Felipe que contribuiu com muita paciência e incentivo para conclusão desse trabalho.
Aos meus pastores pelas orações e aconselhamentos.
Aos gestores Vicente Madureira, Giselle Maria e ao colega Anderson pela oportunidade ímpar de estagiar nessa empresa de renome nacional.
Enfim, a todos aqueles que contribuíram de alguma forma para a efetivação deste estudo.
´´O Senhor é o que me cinge de forças e aperfeiçoa meu caminho ``
Salmo (8:32)
LISTA DE SIGLAS
AR - Aviso de recebimento
CAIXA – Caixa Econômica Federal
CEP - Código de Endereçamento Postal
FIES - Financiamento Estudantil
GEACO – Gerência Nacional de Administração de Créditos Comerciais Próprios
GIREC/SL – Gerência de administração de Créditos Próprios de São Luís
SIGIPRO – Sistema de Gestão de Inadimplência de Créditos Próprios e Créditos
de Terceiros
SR – Superintendência Regional
SPE – Sistema de Postagem Eletrônica –Telegramas
SIJUR – Sistema de Acompanhamento de Processos Judiciais
RSN/SL - Regional de Sustentação ao Negócio Manutenção e Recuperação de
ativos
SUMRE - Sistema Nacional de Manutenção e Recuperação de Ativos
LISTA DE ILUSTRAÇÕES[pic 1]
Figura 1 - Tela do Programa dos correios SPE (Envio de Telegramas) 14
Figura 2 - Tela do Programa de Avisos de Retorno Campanha 2011. 17
Figura 3 - Tela do Programa Avisos de AR. 18
Figura 4 - Consulta Garantia no SIGIPRO 19
Figura 5 - Tela da GEACO 19
Figura 6 - Tela da GEACO 19
Figura 7 - Tela da SUMRE 22
Figura 8 - Tela do SIGIPRO 22
Figura 9 - Tela do SIJUR 22
Figura 10 - Figura 10 -Cronograma de atividades diárias 23
Figura 11 – Organograma proposto 26
SUMÁRIO[pic 2]
1 IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO E DO CAMPO DE ESTÁGIO 9
2 INTRODUÇÃO 10
3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 11
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