Fundamentos do Marketing

Fundamentos do Marketing

O turbulento cenário econômico vivenciado pelo mundo na primeira década do século XXI desafiou muitas empresas a prosperar financeiramente e, em alguns momentos, até mesmo a sobreviver. Diante de tal realidade, o marketing tem desempenhado um papel fundamental no enfrentamento destes desafios, uma vez que finanças, operações, contabilidade e outras funções organizacionais não terão sentido se não houver uma demanda por produtos (bens e serviços) que seja suficiente para que a empresa obtenha lucro. Em outras palavras, tem de haver receita para que os resultados aconteçam. É por isso que, muitas vezes, observamos o sucesso financeiro de uma empresa dependendo das habilidades e das ações do departamento de marketing. (Kotler 2012).

Desta forma, podemos verificar que um marketing de sucesso gera demanda por produtos, que por sua vez gera postos de trabalho, levando mais pessoas a consumirem mais. Um marketing bem sucedido contribui significativamente para os resultados financeiros da empresa permitindo também que as organizações se envolvam de forma mais sólida em atividades socialmente responsáveis, fixando sua marca no mercado.

Com este conceito em mente pesquisamos a empresa São Sebastião Mineração Ltda que atua no ramo de extração de saibro, rachão e também de prestação de serviços com escavadeiras.

A mesma está localizada no município São Jose dos Pinhais no estado do Paraná.

O mercado consumidor deste seguimento são as construtoras e as empresas de materiais de construção. Entre os concorrentes principais deste ramo de atuação estão as grandes pedreiras e as saibreiras.

Com relação à área de marketing a empresa divulga seus produtos e serviços através de folders e visitas de seus vendedores.

A projeção do volume de produção, vendas e serviços é elaborada a partir a partir de uma média semestral de pedidos ou serviços solicitados por cada cliente.

Atualmente a empresa comercializa os seguintes produtos e serviços:

-Saibro: utilizado para manutenção de vias públicas

-Rachão: usado como base para asfalto, drenagens em rios e banhados

-Locação de máquinas para limpeza e aplainamento de terrenos

Os meios de comunicação mais utilizados pela empresa para atingir seu público alvo e divulgar seus produtos e serviços são o telemarketing e e-mail.

Diagnóstico Organizacional

Diagnóstico empresarial é uma análise imparcial e prática da sua empresa, do seu negócio; é uma forma de obter informações detalhadas sobre a gestão de negócios, para determinar suas prioridades e definir quais áreas precisam de atenção.

Um diagnóstico empresarial é recomendado para todas as empresas, independente do segmento ou porte, em mercados altamente competitivos ou aqueles que experimentam uma pressão significativa por causa de um ambiente de negócios incerto, o aumento dos custos, mercados decrescentes, ou desafios internos. É um fato comum que a maioria das empresas está operando abaixo de sua eficiência máxima.

Em todo o mundo, os líderes empresariais estão sentindo a crescente influência gerada pela dinâmica do mercado para melhorar o desempenho de seus negócios. O desafio é identificar as principais iniciativas que vão fazer a diferença competitiva. Um diagnóstico empresarial permite para qualquer empresa, uma revisão abrangente do seu sistema de gestão empresarial para identificar as oportunidades de melhoria, definem a posição de

mercado e estabelecem metas gerando crescimento da empresa.

Através dessa poderosa ferramenta, podemos analisar informações do segmento em que a empresa está inserida, a economia em geral, a concorrência de mercado, e problemas de adaptação às mudanças constantes, determinando como está a “saúde” da empresa.

Alguns passos são muito importantes na estruturação das atividades do diagnóstico:

1-Identificação dos seus principais objetivos a realizar, realizar uma análise abrangente dos ambientes micro e macro.

2-Determinar os pontos fortes e os pontos fracos, determinar as principais oportunidades e ameaças.

3-Desenvolver um plano estratégico incluindo métricas adequadas para que o sucesso seja medido, implementação e monitoramento