GESTÃO DA TECNOLOGIA NÃO INCORPORADA

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS

Graduação em Administração

Amanda de Faria Pereira

Ionara Santos de Paulo

Larissa Castro Araújo Alves

Liliane Cristina de Castro

Luciane Aparecida Leal

Mariane Rodrigues Ribeiro

Gestão da tecnologia não incorporada:

Análise das práticas de gestão de pessoas nas microempresas de Arcos, Piumhi e Pains.

Arcos

2016

Amanda de Faria Pereira

Ionara Santos de Paulo

Larissa Castro Araújo Alves

Liliane Cristina de Castro

Luciane Aparecida Leal

Mariane Rodrigues Ribeiro

Gestão da tecnologia não incorporada:

Análise das práticas de gestão de pessoas nas microempresas de Arcos, Piumhi e Pains.

Trabalho apresentado ao curso de Graduação em Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Orientadora: Prof.ª. Késia Aparecida Teixeira Silva

Arcos

2016

Amanda de Faria Pereira

Ionara Santos de Paulo

Larissa Castro Araújo Alves

Liliane Cristina de Castro

Luciane Aparecida Leal

Mariane Rodrigues Ribeiro

Gestão da tecnologia não incorporada:

Análise das práticas de gestão de pessoas nas microempresas de Arcos, Piumhi e Pains.

Trabalho apresentado ao curso de Graduação em Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Área de concentração: Gestão de Pessoas

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Prof.ª Késia Aparecida Teixeira Silva – PUC Minas (Orientadora)

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Prof.ª Cintia Borges Ferreira Leal – PUC Minas (Banca Examinadora)

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Prof.ª Roberta Nogueira Sales de Carvalho – PUC Minas (Banca Examinadora)

Arcos, 31 de outubro de 2016.

“Existe uma força, mais poderosa que a eletricidade, o vapor e a energia atômica: a vontade.” Albert Einstein.

AGRADECIMENTOS

A nossa orientadora, Késia Aparecida, pelos conselhos e ideias que nos proporcionaram aprimoramento do nosso trabalho, as professoras Cíntia e Roberta pelas correções e direcionamentos que foram de grande valia, aos gestores das microempresas pelas informações concedidas, que foi de suma importância para realização do nosso trabalho. Vocês foram sem dúvidas agentes essências para a construção deste trabalho.

RESUMO

O trabalho interdisciplinar tem como objetivo levantar questionamentos sobre o tema gestão de pessoas em microempresas, interligando com o atual mercado de trabalho, procurando entender seus paradigmas, problemas e dificuldades. Para um aprofundamento do referencial teórico construído baseado em grandes autores da área, um questionário com o roteiro já estruturado foi também um método utilizado com o intuito de entender a forma de gerir as pessoas, no trabalho, rotina, treinamento, carreira, e formas que se dão a gestão nas microempresas. A presente pesquisa se classifica como quantitativa, descritiva, bibliográfica e por fim pesquisa de campo. Percebe-se uma clara necessidade de uma estruturação do RH, para que o modelo de gestão seja sempre aprimorado e esteja em contínuas melhorias acompanhando o mercado e proporcionando a satisfação do funcionário no trabalho e para as microempresas melhores resultados.

Palavras-chave: Gestão de pessoas, microempresas e lojas de calçados.

ABSTRACT

Interdisciplinary work aims to raise questions on the subject of managing people in microenterprises, linking with the current job market, trying to understand their paradigms, problems and difficulties. For a deepening of the theoretical framework built based on the great authors of the area, an interview with the already structured script was also a method used in order to understand how to manage people, work, routine, training, career, difficulties and success management. This research is classified as quantitative, descriptive literature and finally fieldwork. We can see a clear need for development and clarification of the duties assigned in people management so that the management model is always improved and is in continuous improvement following the market and providing employee job satisfaction and the best results microenterprises.

Keywords: People management, micro and shoe stores.

LISTA DE GRÁFICOS

GRÁFICO 1 - Recebimento de currículos pelas empresas        26

GRÁFICO 2 - As empresas anunciam vagas em jornais revistas e sites        27

GRÁFICO 3 - Anúncio das vagas em escolas e universidades        27

GRÁFICO 4 - Recrutamento de pessoas por boca-a-boca        28

GRÁFICO 5 - Seleção de currículos para selecionar candidatos        28

GRÁFICO 6 - Realização de entrevista para seleção de funcionários        29

GRÁFICO 7 - Utilização de provas para seleção de funcionários        30

GRÁFICO 8 - Contratação de profissionais para auxiliar processo de seleção        30

GRÁFICO 9 - Programa de funcionamento para funcionários novos        31

GRÁFICO 10 – Há treinamento diário dos funcionários        32

GRÁFICO 11 - Programa de integração para novos funcionários        33

GRÁFICO 12 - Pagamento de salário mínimo aos funcionários        33

GRÁFICO 13 - Pagamento de salário mínimo mais comissão        34

GRÁFICO 14–Pagamento de salário apenas por meio de comissão        35

GRÁFICO 15 - Aviso ao funcionário antes do desligamento        36