Gestão Do Conhecimento

As organizações têm reconhecido que o conhecimento é necessário para

mantê-las competitivas no mercado e melhorar significativamente o seu

desempenho, mas para implementar uma Gestão de Conhecimento é

necessário garantir uma boa comunicação interna, ou seja, explicar a todos os

colaboradores da organização qual o seu papel e a sua verdadeira importância.

A Gestão de Conhecimento deve passar a fazer parte da cultura da

organização para que todos os colaboradores entendam a sua necessidade. O

sucesso e os benefícios na implementação de uma Gestão de Conhecimento

em qualquer tipo de organização só é possível se a cultura organizacional for

positiva em relação à geração, partilha, socialização e transferência de

conhecimento.

Para adotar e obter resultados da Gestão de Conhecimento é preciso desenhar

estratégias de implantação e estar consciente que a Gestão de Conhecimento

não é uma moda nem uma ferramenta de gestão, mas sim uma filosofia

organizacional. O planejamento de uma eficaz Gestão de Conhecimento não é

nada fácil: se a mensagem não for bem passada, os colaboradores não

entenderão a sua importância e vão achar que a partilha do seu conhecimento

significa perder a propriedade intelectual das suas ideias, assim como dos

métodos e dos processos. Quando uma organização consegue catalisar o

conhecimento individual em prol do conhecimento organizacional e colocá-lo ao

seu serviço, atinge patamares de desempenho, otimização e inovação que muito

beneficiam a si própria.

A CET vem inserindo práticas de Gestão do Conhecimento no seu cotidiano

que alinham a empresa ao movimento geral da administração pública e do

ambiente corporativo. Iniciativas como a criação do Departamento de

Informação Corporativa, INC, Núcleo de Gestão do Conhecimento, NCT e a

modernização das ferramentas de contato com os munícipes (twiter, facebook,