Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul

Campus Virtual

Avaliação a Distância 2

Unidade de Aprendizagem: Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação

Curso:

Professor: Nilce Miranda Ayres

Nome do estudante:

Data:

Orientações:

 Procure o professor sempre que tiver dúvidas.

 Entregue a atividade no prazo estipulado.

 Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.

 Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Questão 1 (4,0 pontos):

Dentre as atividades que constam no tópico 1 de nossa UA no EVA temos a seguinte questão proposta para discussão: “Frente ao cenário atual, quais podem ser os desafios e preocupações da administração em uma organização para com o uso das tecnologias e sistemas de informação? “

Assim, a partir da sua vivencia, pesquisas na Internet, e dos materiais de estudo indicados em nossa UA, desenvolva as seguintes atividades:

a) Participe do Fórum “Desafios da Gestão de TI”, em nossa sala no EVA, trabalhando a questão proposta neste fórum, observando as seguintes orientações (2.0 pontos):

• Inserir no mínimo 1 comentário compartilhando sua análise sobre o tema proposto.

• Inserir no mínimo 1 comentário em continuidade de algum comentário já existente, feito por um colega da turma, utilizando a sua capacidade de argumentação e contra argumentação (digitar o comentário na caixa de texto que aparece abaixo do comentário já existente)

• Os comentários devem ter clareza, objetividade, coerência e coesão textual.

b) Após sua participação no fórum, produza um texto dissertativo, em no máximo 15 linhas (fonte Times New Romam 12), abordando os seguintes aspectos (2,0 pontos):

• Uma análise dos principais desafios e preocupações na Gestão da TI, observadas a partir do debate no fórum, frente aos princípios da governança e gestão de TI que estudamos.

• O texto deve ter clareza, objetividade, coerência e coesão textual.

• Envie este texto como resposta a esta questão.

Critérios de correção Não atendido Parcialmente atendido Plenamente atendido

a) Participação no fórum

Atende a quantidade, forma e questão proposta no enunciado do fórum 0 1,0 2,0

b) Resumo

Responde os conteúdos solicitados e na forma proposta na questão. 0 1,0 2,0

Os serviços que englobam a Gestão de TI estão sendo cada vez mais integrados ao núcleo das organizações. Desempenhando um papel crítico em todos os setores, a criação de uma política de gestão de TI com qualidade deve ser o foco dos líderes da área. O setor de TI com seu analistas, técnicos e gerentes devem trabalhar para serem exemplos de mudanças positivas dentro do ambiente corporativo da empresa. Essa visão não só leva a grandes melhoras em toda a cadeia operacional e comercial da empresa, mas também a abre portas para novas formas de inovação interna na companhia.

Quando a Gestão de TI não sofre barreiras internas para entregar os desafios, ela pode auxiliar a empresas a diminuir os seus custos de operacionalização e criando assim possibilidades comerciais. Focando na melhoria de processos, ou ao agilizar a resposta às solicitações dos usuários, o setor de TI amplia a qualidade operacional da empresa. Atualmente, uma boa Gestão de TI aumenta a capacidade da empresa atender bem os seus clientes internos e externos. Assim, por possuindo mais qualidade e custos menores, a empresa passará a ser mais integrada e competitiva.

Questão 2 (4,0 pontos):

Dentre as atividades que constam no tópico 4 de nossa UA no EVA temos a seguinte questão proposta para discussão: “Algumas organizações acreditam que o planejamento de TI é perda de tempo, porque o ambiente competitivo e as tecnologias mudam muito rápido. Eles argumentam que seus planos estarão obsoletos antes de estarem terminados. Você concorda?”

Assim, a partir da sua vivência, pesquisas na Internet, e dos materiais de estudo indicados em nossa UA, desenvolva as seguintes atividades:

a) Participe do Fórum “Planejamento de TI”, em nossa sala no EVA, trabalhando a questão proposta neste fórum, observando as seguintes orientações (2.0 pontos):

• Inserir no mínimo 1 comentário compartilhando sua análise sobre o tema proposto.

• Inserir no mínimo 1 comentário em continuidade de algum comentário já existente, feito por um colega da turma, utilizando a sua capacidade de argumentação e contra argumentação (digitar o comentário na caixa de texto que aparece abaixo do comentário já existente)

• Os comentários devem ter clareza, objetividade, coerência e coesão textual.

b) Após sua participação no fórum, produza um texto dissertativo, em no máximo 15 linhas (fonte Times New Romam 12), abordando os seguintes aspectos (2,0 pontos):

• Uma análise do papel do planejamento de TI nas organizações, observado a partir do debate no fórum, frente aos princípios da governança e gestão de TI que estudamos.

• O texto deve ter clareza, objetividade, coerência e coesão textual.

• Envie este texto como resposta a esta questão.

Critérios